Akustikken Arvostelua 

Kan egentlig tilslutte mig anmeldelser fra tidl. Dog ikke aktuelle forløb ! At blive udskældt for uforskammet kunde over reklamation for umådeligt og dårlig produkt som bestilt ! En guitar taburet af Martin guitar logo Et produkt som ikke er kontrolleret før afsendelse revner skruer der sidder halv ude elendige afslutninger billede dokumentation sendt og så det besvær med returnering ect og nu denne tarvelige besked fra dig ole ! Jeg burde have sendt den direkte til usa. Nb jeg heller ikke nødsaget til at handle sådan. Men kunde er jeg og betalt har jeg kun modtaget et produkt akustikken ikke har tjekket ud øv og farvel

Altid god service både i fysiske butikker og online. Det er de små ting som gør servicen ekstra god her, f.eks. blev der efterladt en lille håndskreven hilsen på fakturaen på mit køb i onlinebutikken.

Her er en helt frisk erfaring fra sidste uge. Jeg var interesseret i at prøve en Martin DSS-17 Whiskey Sunset Burst. Den var ikke i butikken i København. Jeg kontaktede kundeservice og vupti, dagen efter stod den parat til afprøvning i Bagerstræde. Den service, sammen med muligheden for i butikken, i ro og mag, at A/B teste med snesevis af andre modeller, er af meget stor værdi for mig som kunde.

P.S. Jeg endte med at beslutte ikke at købe guitaren, men serviceoplevelsen vil helt sikkert gøre, at jeg henvender mig til Akustikken en anden gang, både for at instrumenter og tilbehør.

Her er du i de bedste hænder. Har for nylig haft en lidt turbulent sag med et produkt, der ikke rigtig ville som jeg ville, men lige fra begyndelsen har der været hjælp, forståelse, kæmpe hjælpsomhed og professionalisme. Ikke på noget tidspunkt er jeg blevet mødt med skepsis eller mistro, og der har udelukkende været en eneste ting i sigtekornet hos personalet i Akustikken, nemlig at jeg skulle være glad. Altså helt og fuldstændigt glad i låget over mit køb. Det er ofte, når tingene ikke går helt efter planen, at man rigtig finder ud af, om man kan regne med en butik. Her behøver du ikke være i tvivl. Du kan roligt spendere dine skillinger i Akustikken, og du kan være sikker på, at du får al den hjælp og mere til, end du kan bede om, hvis noget ikke arter sig helt efter bogen.

Kendte ikke på forhånd Akustikken, men fik dem anbefalet da jeg stod for at skulle have en ny Fender Stratocaster.

Det er ikke uden grund, at folk taler pænt om Akustikken, for det har på alle måder været den bedste oplevelse, jeg har haft i forbindelse med køb af grej.

Utroligt søde og venlige, fagligt særdeles dygtige, ekstremt serviceminded, og i det hele taget “kundens mand”.

Jeg kan på det varmeste anbefale Akustikken, og jeg kommer ikke til at handle andre steder.

Landets bedste guitar-butik. Service, knowhow og professionalisme er i top. Men endnu vigtigere: man er aldrig i tvivl om at det det er lidenskaben der driver værket. Lidenskab for musikken, for instrumenterne, for materialerne, for håndværket, for historien. Endvidere er kaffen god og venligheden genuin. At besøge Akustikken er på samme tid hjemligt og længselsfuldt...

Jeg er kommet i Akustikken igennem mere end 30 år, og jeg har altid fået fremragende behandling, yderst professionel vejledning og god service. Her er der tid til at prøve alt indenfor den prisramme man har besluttet, og man har alle chancer for at komme hjem med et instrument, der passer til ens behov. Her er billige men stadig gode instrumenter, og her er absolut topklasse for den med den store pung.

Jeg sender trygt mine elever afsted, når de skal have opgraderet deres instrument, og alle går tilfredse fra Akustikken med en guitar, der passer til dem i pris, størrelse og kvalitet.

Jeg har af flere omgange handlet guitar i Akustikken, både i Aarhus såvel i Cph. Må indrømme det er noget af den bedste service jeg har oplevet ved køb af et produkt. De er professionelle til fingerspidserne, personlige i deres fremtoning og har sans for hvornår og hvornår ikke man skal blande sig. De vejleder fortrinligt og ved utroligt meget om det de sælger. Ligeledes formår de at vejlede på baggrund af det man rent faktisk ønsker. Jeg handlede begge gange med Kasper, og magen til dygtig mand skal man lede længe efter.
Kunne man give 6 stjerner her, havde jeg gjort det!

Købte guitar + tilbehør i Akustikken.dk. Hurtig levering.
Personligt håndskrevet brev: "... held og lykke med guitaren...".
Desværre var noget tilbehør i forkert farve, men akustikken sendte hurtigt en ombytter samt vedlagt kuvert og returlabel i, så det på ingen måde var til besvær for mig. Det er god service.

ALDRIG I MIT LIV har jeg fået så fantastisk en service ved online handel!! Jeg er ret så meget nybegynder indenfor Ukulele og bestilte mine første strenge til at skifte i Torsdags, jeg får dem Fredag og det går fantastisks.. Indtil en time senere hvor A-strenge springer! Jeg bestiller nogle nye strenge, og skrive Mandag da jeg ikke har fået en ordre bekræftelse. Han svarer med det samme og skriver at de bliver pakket og sendt lige med det vons og bliver inviteret på kaffe i butikken hvis jeg nogensinde ender i KBH eller Århus. Jeg får pakken i dag. MED TO PAR STRENGE!! Han har vedlagt et sæt gamle strenge gratis, så jeg kan øve mig! Mest perfekte service i mit liv! TAK JONAS!!!

Jeg havde bestilt en ukulele hos akustikken. Allerede dagen efter står den ved min hoveddør da jeg kommer hjem. Jeg var helt overrasket over at den allerede var kommet.
Indpakningen var overraskende god, da de havde pakket ukulelen ind i sin egen papkasse men også papkasser fra to ukuleler mere. Jeg helt overbevidst om at de går op i at kunden får en god oplevelse.

Hej skulle have repareret sadlen på min guitar som i forvejen var pænt slidt. Værkstedet præsterede alligevel at genbruge den gamle saddel i justeringen og gøre det billigt, da jeg ikke havde så mange penge. Desuden fik jeg min guitar igen dagen efter. Super service!

Jeg har kun været i Akustikken nogle få gange. Jeg er dog glad for, at jeg valgte at henvende mig hos dem.
Jeg havde for nyligt købt en Martin D28 guitar hos en anden forhandler. Guitaren gav lidt problemer, og jeg følte ikke, at det sted, jeg havde købt den, ønskede at hjælpe mig, på trods af, at det nok er DK's største musikkæde. Jeg valgte at tage kontakt til Akustikken (nærmere bestemt Anders), som med glæde tog imod min guitar og undersøgte den nærmere. Efter en lille måneds tid fik jeg besked tilbage om, at de - på trods af, at der i bund og grund ikke var noget galt med den - ville give mig en ny.
Virkelig super service, og de har helt sikkert fået sig en ny kunde.

Nu har jeg benyttet Akustikken.dk til køb over nettet to gange, og begge gange er varen blevet afsendt dagen efter jeg har afgivet ordren. Derudover får man den positivt oplevelse at de faktisk opkræver mindre i porto, end de først oplyser. I forbindelse med min første ordre oplyste de at portoudgifterne var 25 kr., men eftersom det hele kunne sendes i et brev, opkrævede de mig kun 8 kroner.

Kan absolut anbefales til alle.

Køber ALTID mine strenge hos Akustikken via deres webshop. Super hamrende hurtig levering, og de holder altid hvad de lover! Ville ønske at alle webshops fungerede som Akustikkens!

Gennem de sidste 4 år, er jeg kommet til at kende Akustikken, Ole og Anders rigtigt godt. Hvad der første gang jeg aflagde butikken et besøg (i 2007) virkede som en lille butik med et meget sparsomt udvalg i (el)guitarer har senere hen vist sig at være en usleben diamant:

Hvad forretningen mangler i kvadratmeter, udvalg i elguitarer og forstærkere til disse, har den til gengæld i hygge, god stemning og kompetent betjening fra d'herrer Thomsen og Abrahamsen, som begge har meget stor ekspertise på guitarområdet, og meget gerne deler ud af denne over en kop friskbrygget kaffe.

Som forretningens navn indikerer, er udvalget i butikken primært centreret om akustiske (C.F. Martin-) guitarer omend guitarer af andre mærker som f.eks. Moon også kan skaffes.

Denne forfordeling af akustiske instrumenter betyder dog også, at man på ingen måde kan "vade ind fra gaden" og forvente at kunne afprøve en "lettere eksotisk model" af f.eks. en Stratocaster. Diverse std. modeller (mexikansk og amerikansk) er altid at finde i butikken, mens modeller som American Vintage Reissue og American Vintage Reissue Hot Rod er mere sjældne gæster. Disse modeller skaffes dog gerne hjem (uden købstvang) såfremt kunden er interesseret i dem.

Konklusionen er, at Akustikken er en lille forretning, hvor:

-der er tid til den enkelte kunde
- der altid er en en hyggelig atmosfære
-man får yderst kompetent betjening
- akustiske guitarer fylder mere end elguitarer
- man ikke skal forvente et kæmpe udvalg af elektriske guitarer til afprøvning.

Er du ude efter at "weekend-teste" mange forskellige elguitarer mhp. et evt. køb, så tag i 4sound, hvor udvalget på væggene er større, men hvor der til gengæld ikke fokuseres i samme grad på den enkelte.
Ved du specifikt, hvad du går efter, og vægter du en hyggelig snak og-atmosfære, så tag trygt i Akustikken.

Spørg efter Anders, hvis det drejer sig elguitar/effekter.

Jeg bestilste en Yamaha guitar fra akustikken, leveringstiden var lang, da der stod varen var på lager, men fik derefter en mail omkring at den ikke var på lager. Trods alt var de hurtige til at informere mig omkring det, og den da kom, blev jeg også glad og tilfreds.

Vil helt klart anbefale dem til andre.

Akustikken har styr på det, og er prof.