Aelca Arvostelua 49

La experiencia está siendo un autentico desastre y una actitud irresponsable por parte de la promotora.
En contrato tenemos que la entrega sería entre último trimestre del 2025 y primer trimestre de 2026.
En diciembre comenzaron a meter prisas, hubo compradores que prepararon mudanzas gestionaron condiciones con bancos, firmaron Fein en notaría etc etc.
Han vivido y estamos viviendo meses en caravanas, de alquiler etc etc.
El día 31/03/2026 entregaron 4 pisos en condiciones inadmisibles, sin luz y sin agua , con errores en emasesa por lo que aún hoy 12 días después aquellos pocos que firmaron no tienen agua pero lo mejor es que no te dicen nada. Te venden que tienes gimnasio y hay 3 máquinas para más de cien viviendas. Los trasteros y el parking sin enfoscar, problemas graves pues han dejado el desagüe de las terrazas superiores que caen sobre los pisos de los bajos, un auténtico desastre, tienen un Iguazú en el patio.
Además si intentas agilizar las gestiones para dejar de pagar un alquiler te hablan con despotismo y faltas de respeto.
Una auténtica situación subrealista.

Al que adquiera una vivienda con ellos le deseo mucha suerte y paciencia! Te entregan una viviendo con numerosos desperfectos errores de construcción y el servicio de postventa no se suele hacer responsable, hasta tal punto que recién entregada la vivienda reportas incidencias y muchas te las rechazan alegando "mal mantenimiento por parte del propietario". Las calidades son defectuosas, el suelo de laminado mal colocado, las baldosas de los baños a los pocos meses se desprenden las juntas, las tuberías están constantemente atascadas y no evacuan el agua correctamente... en alguna incidencia concreta me han respondido al cabo de año y medio diciendo que ya terminó el plazo de garantía. Con el piso nuevo, los días de luvia se filtraba agua por las ranuras de las ventanas mal selladas, pasé dos inviernos con olor a tubería cada vez que encendía la bomba de aire caliente y decian que era mal mantenimiento pero al intentar acceder al motor del aire era imposible porque esta mal montado y no hay acceso... y podría seguir con una larga lista. El problema grave es que ellos te lo venden y una vez entregado se desentienden casi por completo de lo que te suceda. Las cocinas están montadas mal (aposta) , y una nevera grande no cabe, cuando llamas te dicen que contactes con la empresa de cocinas y pagando te lo arreglan. Resumiendo, pagas por unas calidades que finalmente no son y el servicio postventa es infumable!!

Servicio postventa horrible. Tema eléctrico mal distribuido sin lógica. Las puertas de los armarios se golpean con persianas.. todas golepadas, parquet mal instalado. Aire acondicionado ilógico. Termo desproporcionado inútil para el río de vivienda. Accesos inundables, tuberías mal colocadas.
Llevamos 3 semanas con salida de aguas sucias cayendo a nuestro baño sin que pongan una solución, aires acondicionados sin funcionar por errores al colocar. Planos de la vivienda no coinciden con lo entregado.
Antisalpicadero cocina descascarillado y puertas cocina arañadas.

Después de enviar una incidencia producida por su mala actuación en la edificación, hará más de 5 meses, me contestan ahora que las incidencias de mi casa están gestionadas correctamente, EVIDENTEMENTE SIN ARREGLAR ABSOLUTAMENTE NADA

Vivienda adquirida en Dic 25, fallos de obra estructurales como la llave de paso general del agua que impiden el acceso a suministros básicos. Se pasan de excusas con la constructora. Muy malos acabados todo sucio y mal terminado, puertas que no cierran, paredes ralladas... llaves de paso de agua que no abren, aerotermias que gotean...

Tras la compra de la vivienda (muy pobre en cuanto a calidades) y entregada sin ningún tipo de limpieza, he abierto incidencias para que vengan a arreglarme varias cosas. Después de 1 mes y medio, sigo con bastantes incidencias abiertas a las que me dan largas.

Pésima gestión comercial. Retrasos de dos años en la entrega de los pisos

Lamentable, entregan una casa sin condiciones de habitabilidad y tardan meses en dar respuesta como si el problema se tratase de que una pared estuviese mal pintada

DISAPPOINTING - POOR WORKMANSHIP AND DESIGN - 7 AND A HALF MONTHS AFTER PURCHASE, A LIST OF 140 PROBLEMS STILL UNRESOLVED! IF YOU WANT PROBLEMS - HURRY UP AND BUY FROM AELCA AND DRAGADOS
It should have been a dream, but it's a nightmare!
The house was not cleaned when we received it, with paint marks EVERYWHERE: on the floor, in the kitchen, in the bathroom, on the light switches...
The list of defects is very, very long: they did EVERYTHING to us: water leaks in every bathroom, in the heating system, in the roof... We had to wait for them to deign to come and connect the heating system, water and air conditioning. And when it was supposed to be working, I had repeated breakdowns. Seven attempts to fix it failed, and I had to get angry before they finally did the job properly. The laundry room was designed too small; it is not possible to fit the washing machine inside. We (along with all the other owners, by registered letter) requested that the door be enlarged. To date, they have been passing the buck back and forth. Dragados, which is totally incompetent, tells us that they followed the plans and refuses to do anything. And AELCA is doing nothing.
Garage door does not close, does not work and is covered in dents and scratches. Security entrance door with a large dent. Paintwork and plasterwork: awful! Tile joints and finish are terrible. Stone kitchen worktop and damaged fridge, and the MURELLI company acting in bad faith, refusing to intervene and blaming AELCA.
NO COMMUNICATION WITH AELCA – We have to report each problem on a platform in Spanish, with photos. I don't know if you can imagine how time-consuming that is? And most of them are rejected without reason or because we didn't report them within 10 days. They covered up the dents in the doors with white paint. And you can only see them when you clean them! It's a disgrace!
Dragados asked me to put cling film on the walls and floor to show the defects, which took me two days to do. Three months later, when we returned, NOTHING had been done, even though Dragados had told me that everything was finished. We ended up repainting and cleaning the entire house ourselves. Water leak in the co-working space, rendering it unusable and filled with mould. Non-compliant swimming pool and filter failure – water turned green and filled with algae.
IF THAT DOESN'T SEEM ENOUGH TO YOU – I CAN ADD THE REST OF THE LIST

LAMENTABLE - MALA CALIDAD DE TRABAJO Y DISEÑO - ¡7 MESES Y MEDIO DESPUÉS DE LA COMPRA, LISTA DE 140 PROBLEMAS AÚN SIN RESOLVER! SI QUIERES PROBLEMAS, CORRE A COMPRAR EN AELCA Y DRAGADOS.
¡Debería haber sido un sueño y es una pesadilla!
La casa se entregó sin limpiar, con restos de pintura POR TODAS PARTES: suelo, cocina, baño, interruptores...
La lista de defectos es muy larga: nos lo han hecho TODO: fugas de agua en todos los baños, en el sistema de calefacción, en el techo... Tuvimos que esperar a que se dignaran venir a conectar el sistema de calefacción, el agua y el aire acondicionado. Y cuando se suponía que debía funcionar, tuve averías repetidas. Siete intervenciones sin poder resolverlo y tuve que enfadarme para que finalmente intervinieran correctamente. El lavadero se diseñó demasiado pequeño, no permite meter la lavadora dentro. Solicitamos (al igual que todos los demás propietarios por carta certificada) una intervención para ampliar la puerta. Hasta la fecha, se pasan la pelota unos a otros: Dragados, que es totalmente incompetente, nos dice que han respetado los planos y se niega a intervenir. Y AELCA no hace nada.
Puerta de garaje que no cierra, no funciona y está llena de golpes y arañazos. Puerta blindada de entrada con un gran golpe. Pintura y yeso: ¡un horror! Juntas de baldosas y acabado lamentable. Encimera de piedra de la cocina y frigorífico dañados, y la empresa MURELLI, de mala fe, no quiere intervenir y culpa a AELCA.
NO HAY COMUNICACIÓN CON AELCA: hay que introducir cada problema en una plataforma en español con foto. ¿Se imaginan el tiempo que esto puede suponer? Y la mayoría son rechazados sin motivo o porque no los hemos comunicado en un plazo de 10 días. Mientras tanto, han camuflado los golpes en las puertas con pintura blanca. ¡Y solo se nota al limpiar! Una vergüenza !
Dragados me pidió que pusiera cinta adhesiva en las paredes y el suelo para señalar los defectos, lo cual me llevó dos días. Tres meses después, cuando regresamos, no se había hecho NADA, a pesar de que Dragados me había dicho que todo estaba terminado. Fuimos nosotros quienes repintamos y limpiamos toda la casa. Fuga de agua en el espacio de coworking, que quedó inutilizable y lleno de moho. Piscina no conforme y avería del filtro: el agua se volvió verde y se llenó de algas.
SI ESTO NO LE PARECE SUFICIENTE, PUEDO AÑADIR EL RESTO DE LA LISTA.

Terrible. Especialmente el inexistente servicio postventa. Después de 2 meses sigo sin poder usar el grifo de la cocina y el lavavajillas.

Respecto a la promoción que anuncian en el municipio de Colmenar Viejo, que la presentan con fotografías de un entorno de parajes verdes y naturaleza, cualquier interesado debería estar informado del proyecto de construcción de una macroplanta de biogás en este municipio, simplemente consultar lo que están viviendo en otros municipios con este tipo de instalaciones

NEFASTO, los pisos que prometían para nada las calidades que venden, cobran y se desentiende, tengo la casa que no parece obra nueva, paredes de pladur que se ven las uniones, techos que parecen olas, desnivel entre zonas humedas y el resto de la casa, todo MAL, y encima a la hora de gestionar dichas incidencias pasan el marrón a la constructora que se desentiende igual

lamentable , te entregan el piso antes de tiempo, pero todo mal, todo problemas y pegas no te solucionan las incidencias , una experiencia miuy desagradable

En nuestro caso ha sido una decepción absoluta el estado en el que han entregado las viviendas en nuestra promoción...

Se puede dar una vuelta por aranzu en Almería y cualquier vecino no tendra inconveniente en enseñarles el desatarse de viviendas que hacen, vecinos esperando 5 meses para que le solucionen incidencias por malas terminaciones y no dan señales de vida y si lo hacen es para culparte o marearte con palabreria para hacer que te aburra. Resumiendo, son uno USUREROS

Si pudiera poner una reseña negativa, lo haría. Pueden pasarse por Aranzu y preguntarles a cualquier propietario. Ellos les darán todas las reseñas que necesiten.

La peor experiencia de compra que puedas imaginar, aparte de que entregaron el piso con retraso se les solicitó una compensación amistosa, a la que ni tan siquiera respondieron, así que solo queda la vía judicial. Se entregó en pésimas condiciones de acabados, mal estado de limpieza y pintura, suelo de tarima manchado y con un montón de desperfectos, fugas de agua, porcelánicos de baño rajados, radiadores que pierden agua, y así un montón de cosas, y lo peor es que después de más de tres meses no he podido ocupar la vivienda ya que el servicio posventa aún no las ha reparado, dicen que tienen un año para hacerlo, y a este paso no llegan, y alguna de las que han reparado mal acabadas por la falta de profesionalidad de los operarios (para los radiadores han venido ya cuatro veces y aún siguen perdiendo, para la reparación de una fuga de agua en el techo de un baño han venido cinco días y aún tienen que pintarlo, dejándolo hecho una porquería con restos por todos los lados, todo ello en distintos días con las consiguientes molestias de hacerme ir un montón de veces para no solucionar apenas nada), un sinfín de cosas que hacen que la ilusión de la compra de una vivienda nueva se convierta en una verdadera pesadilla, y si no me creéis buscad otras opiniones por internet.

No compréis con Aelca, son unos impresentables, somos muchos los que estamos sufriendo las consecuencias de haber comprado una vivienda con ellos. Un año con una gotera en la habitación principal, no hacen nada, solo pasar la incidencia con carácter urgente para no llamarte nunca más. Lechadas que se caen, paredes sin pulir, pladur y pintura de todo el piso deficiente, rodapiés que se despegan, materiales de baja calidad, y un largo etc al que no responden.

Stay away from Aelca! Since day one there was only problems. Problems with communication, transparency and so on. After purchase after sale department is basically nonexistent and speaking only in Spanish while all of the buyers are from abroad. Some people are waiting already 4 months to get their repairs fixed and nothing is happening. Not to mention that the houses are being sold without the possibility to connect to the utilities like electricity. It was such a bad experience from our side! Never again!

VERGÜENZA DE AELCA entregar un ático en Diciembre 2022 y que aún sigamos sin agua caliente!!!