Uitmuntende tevredenheid, niet alleen over de ADO air 28 zelf, die ik kocht als crowdfunding project op Indiegogo.com toen die uitkwam als nieuwe bike in 2023, maar eveneens van de superieure klanten... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
2 Ado Air 20 Ultra 2026 gekauft. Die Räder lassen sich gut fahren, bis auf steile Anstiege ist die Leistung zufriedenstellend. Zur Langzeit Haltbarkeit können noch keine Aussagen getroffen werden. All... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mam 56 lat i od dawna nie jeździłam na rowerze. Zakupiłam ADO 20 PRO bo jest składany, bo nie ma łańcucha tylko pasek dzięki czemu jest bezobsługowy. Umiałam go sama złożyć, świetnie wspomaga w jeździ... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Awful customer service and poor service! Paid for bike that was said to be in stock to then be told it not! Offered an upgrade, to them be told that also then out of stock! And now look on web site an... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
ADO EBIKE advocates the lifestyle of "Eco-friendly + Sports + Family", with "Lightness" as its brand soul and belt transmission + torque sensor + automatic transmission motor technology as its technical features. It offers high cost-effective folding e-bikes, city e-bikes, compact e-bikes, and fashionable ultra-light carbon e-bikes for global families. With the slogan "Cross Your City, ADO EBIKE", ADO EBIKE empowers users to ride through their cities and beyond.
Yhteystiedot
Ronsdorfer Str. 55, 40233, Düsseldorf, Saksa
- www.adoebike.com
3,7
Keskitasoinen
510 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ich kann von diesem Unternehmen leider…
Ich kann von diesem Unternehmen leider nur abraten. Der Service ist unterirdisch und man wird auf die lange Bank geschoben.
8. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Dear Chris:
Hello!
First of all, we would like to express our sincerest apologies to you. We are really upset to see you give such an evaluation to our company. We also know that our service is not in place, which makes you have such a bad experience. We are really sorry.
Your feelings are very important to us. We especially hope to make up for the previous shortcomings and win your recognition again. However, in order to have a deeper understanding of which link has problems, so that we can make targeted improvements and optimizations, can you please tell us your order number or email address? In this way, we can check the service records at that time in detail, find out the problem, and strive to avoid similar situations in the future.
Please calm down and give us a chance to improve. We will do our best to improve the quality of service and satisfy every customer. Thank you again for your suggestions to us, and look forward to seeing the changes we make in the future.
I wish you a happy life!
Sincerely regards
ADO team
Ado Air 20
Das Produkt selbst (AdoAir 20) ist Top! Absolut empfehlenswert! Sehr gute Verarbeitung und sehr preiswert! Der Service lässt keine Wünsche offen!
30. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hallo Rudi, vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem ADO Air 20 so zufrieden sind und die Verarbeitung sowie den Preis schätzen. Unser Team freut sich, dass auch der Service Ihren Erwartungen entspricht. Viel Freude beim Fahren, und bei weiteren Fragen sind wir immer für Sie da!
Viele Grüße,
ADO Ebike Team
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Noah, thank you for sharing your experience! We're glad to hear our support team was able to assist you quickly and effectively. If there's anything more we can help with, please don't hesitate to reach out. Enjoy your ride!
Best regards,
ADO Ebike Team
Solid bike with excellent customer service
This bike is a game-changer for me! It rides great, folds up nicely, and the turn signals are a nice bonus. Shipping was a bit slow, but customer service was super helpful and kept me updated the whole time. Definitely recommend!
16. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Rutger, thank you so much for sharing your experience! We're delighted that you love the bike. Apologies for the shipping delay, but we’re glad our customer service team could assist along the way. Enjoy your rides, and thank you for recommending us!
Best regards,
ADO Ebike Team
Perfect for my needs
Great bike folds away small and light just right for my camper van.
16. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi, thank you for your feedback! We're thrilled to hear the bike fits perfectly in your camper van setup. Enjoy the convenience and freedom it brings to your travels!
Best regards,
ADO Ebike Team
Great bike
I love my Air 20! It's affordable and performs well for daily commuting.
15. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Camilo, thank you for your feedback! We're thrilled to hear that your Air 20 is meeting your expectations for daily commuting and that you find it a great value. Wishing you many enjoyable rides ahead, and if you ever have questions or need support, feel free to reach out!
Best regards,
ADO Ebike Team
Nice bike
Nice bike! To my opinion the 20" wheels makes the bike the perfect size to take it on the train. The electrical assistance makes a 20 min ride very comfortable.
15. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi William, thank you for sharing your thoughts! We're glad you’re enjoying the bike and finding it convenient for train commutes. Happy commuting, and if there’s anything else you’d like to share, we’re here for you!
Best regards,
ADO Ebike Team
Un sans faute
Livraison rapide et conforme en 4 jours. Le Air 20s est surprenant par sa qualité irréprochable, avec un freinage hydraulique efficace et une courroie parfaite pour éviter de salir les pantalons en ville.
8. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Bonjour Louise, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du Air 20s. C'est super de savoir que vous avez pu profiter d'une livraison rapide et conforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions. Bonnes balades !
Cordialememt,
ADO Ebike Team
Good deal
Very well built, strong, good handling, excellent electrical assist. Best price found.
9. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Anneke, thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you're satisfied with your bike. It’s great to know you found it to be a good deal. If you have any further thoughts or suggestions, feel free to share. Enjoy your rides!
Best regards,
ADO Ebike Team
Good and affordable bike, satisfied customer!
I've owned the Air 28 Pro since July. I have now cycled more than 1400 km and feel as happy as a child every day.
9. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Geert, thank you for your wonderful feedback! We're so glad to hear that you're enjoying your Air 28 Pro and that it's brought you so much happiness over the past months. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out. Happy riding!
Best regards,
ADO Ebike Team
Magnetic buckle ontvangen, niet de adapter
Magnetic buckle ontvangen, maar niet de adapter
Ik heb zojuist de magnetic buckle ontvangen (order #ADO24279), maar niet de adapter om het te kunnen bevestigen. Dan neem je je klanten echt niet serieus als je de buckle zo aflevert zonder de adapter en dan verwacht dat de klant tevreden is!!! Dus maar een ster, waarbij zelfs die ene ster te veel is. Bovendien heb ik al een maand gewacht op de magnetic buckle en daar zal nu ook weer een maand bijkomen voordat ik de adapter ga ontvangen, als ik hem überhaupt ontvang.
Het is om gek van te worden!!!
Update: sorry it was order #ADO24275. Further there are no misunderstandings from my side, I stand behind my statement above.
23. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Dear Customer:
Hello!
First of all, we sincerely apologize for the inconvenience and dissatisfaction caused to you. Please don't be angry first, we attach great importance to your feedback.
Regarding the issue you mentioned that you did not receive the adapter, after careful verification, order #ADO24279 is not an order for magnetic buckles. There may be some misunderstandings during the delivery process. We will immediately conduct an in-depth investigation on this situation, find out the root cause of the problem as soon as possible and solve it for you.
Thank you again for your understanding and patience. We will deal with this issue as soon as possible to your satisfaction.
Sincerely regards
ADO Team
Update: Thank you for your update, we have verified it.
We are very sorry for the unpleasant experience you had. Regarding your feedback about not receiving the adapter, we have responded to you through the support email.
First of all, I would like to express my deepest apologies again. We have attached great importance to your order #ADO24275 and will verify the relevant situation as soon as possible and ensure that the adapter can be delivered to you as soon as possible. Thank you for your understanding and patience, we will work hard to improve our service and avoid similar situations from happening again.
If you have any questions or need further help in the future, please feel free to contact us through the support email.
Exactly what I hoped
Gear shifting is smooth. The assistance is enough to climb decent slopes. The dampened fork is clearly a must on cobbled stones roads.
15. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Marcus, thank you for your thoughtful feedback! We're delighted to hear that the bike is exactly what you hoped for and that you're enjoying the smooth gear shifting and climbing assistance. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out. Happy cycling!
Best regards,
ADO Ebike Team
Unexpected perfection
It's a perfect riding experience. My wife and I like it very much, and the price of two bikes is much more cost-effective.
7. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Craig, thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that both you and your wife are enjoying your riding experience and finding the value in purchasing two bikes. Your satisfaction means a lot to us! If you have any questions or need assistance, feel free to reach out. Happy riding!
Best regards,
ADO Ebike Team
Perfect
So frankly, I don't regret anything. The bike rides very well. I've tried it for a few days, and frankly, everything is fine.
6. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Liv, thank you for your wonderful feedback! We're so glad to hear that you're enjoying your bike and that everything is working well for you. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your support! If you have any questions or need assistance, feel free to reach out. Happy riding!
Best regards,
ADO Ebike Team
Nice bike and great customer service
I bought this bike for my son. It's light and folds to compact dimensions. ADO's customer service is very good and responsive.
6. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi IIiana, thank you for your kind words! We're thrilled to hear that the bike is a great fit for your son and that you appreciate its lightweight, foldable design. It's wonderful to know you had a positive experience with our customer service as well. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. Enjoy biking together!
Best regards,
ADO Ebike Team
ADO Air 20
Das defekte Klapprad für die Stadt, um von A nach B zu kommen – handlich, sportlich und schick! Eine klare Empfehlung – die Werbung hält, was sie verspricht.
3. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hallo Susanne, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass das ADO Air 20 für Ihre Stadtfahrten so gut geeignet ist. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Fahren!
Viele Grüße,
ADO Ebike Team
Excellent Bike
Tried other e-bikes from well-known manufacturers but didn't get the same torque as the Beast 20F. The build quality is excellent and worth the money.
3. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Emilia, thank you for your excellent review! We're thrilled to hear that the Beast 20F exceeded your expectations. We take pride in delivering great performance and value. If you have any questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out. Enjoy your rides!
Best regards,
ADO Ebike Team
Perfekt für das Mitnehmen im Auto
Perfektes Rad zum Mitnehmen im Campingbus. Beim Einladen wird nichts dreckig, weil es keine fettige Kette gibt.
3. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hallo Dieter, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass das Rad perfekt für Ihren Campingbus geeignet ist. Wir wünschen Ihnen viele schöne Fahrten und unvergessliche Abenteuer! Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
ADO Ebike Team
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Hi Tristan, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you're enjoying the bike and that our customer service has met your expectations. Wishing you many more fun rides ahead!
Best regards,
ADO Ebike Team
Bici uguale alle aspettative
Veramente felice dell'acquisto. L'ebike è oltre che facile da guidare anche veramente bella e ben rifinita.
3. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä ADO E-Bike
Ciao Beppe,
Grazie mille per il vostro fantastico feedback! Siamo lieti di sapere che l'e-bike ha soddisfatto le vostre aspettative. Noi di ADO Ebike ci impegniamo a creare prodotti che portino gioia e comodità nella vita dei nostri clienti. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e apprezziamo il vostro supporto. Se avete ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Buon divertimento!
Cordiali saluti,
ADO Ebike Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.