4Fashion Arvostelua 

Snel geleverd, leuke kleding voor een prima prijs. Eén van de bestelde artikelen was uitverkocht (kan gebeuren als je besteld bij een “fysieke” winkel), kreeg netjes bericht en binnen een dag mijn geld terug. Tevreden!

Eerste x een bestelling gedaan .
Super leuke webshop met onwijs leuke kleding schoenen and more . met een nog leuker en betere service , echt de moeite waard om hier iets leuks uit te kiezen . Snelle bezorging en vragen worden heel snel beantwoord , kort om TOPPIE ik ben fan

Mijn item moest nabesteld worden waardoor de levering voor mij te laat zou zijn
Ik heb dat aangegeven en ze hebben het keurig opgelost door mijn geld direct terug te storten

Ik heb nog nooit een slechte review gedeelt. Maar bij 4 Fasion maken ze het wel erg bont. Verkeerde levering, daarom gevraagd voor een retourticket om het verkeerde product kosteloos terug te kunnen sturen. Over en weer mail verkeer over de retourticket. Erg moeizaam. De communicatie is niet beschaafd en het taalgebruik verwacht je niet van iemand die ondernemer is en online kleding verkoopt. Mi Piace is een fijn merk. Maar ik adviseer om dit niet bij 4 Fasion aan te schaffen. 4 Fashion leert niet van fouten dat is jammer. Het kan niet altijd goed gaan. Maar communiceer aardig en correct dan is er veel meer begrip van de klant. En erg flauw om geld te vragen voor verzendkosten als er geen goede levering is gedaan door 4 Fashion. En dan ook nog 2.95 in mindering te brengen. Is dat nu wat 4 Fashion uit wil stralen en winst uit wil halen. Net zoals de communicatie is dat niet sjiek! Veel wijsheid toegewenst!

Zaterdag een broek bij hen besteld en vandaag al bezorgd, goede maat, goede merk. Ben zeer tevreden!!!!!

Na 4 mails nog steeds geen reactie na retour zenden van mijn trui van 49.99 .. Waar lijkt dit op !!

Ik ben heel tevreden met mijn jasje. Hij is prachtig.Ik heb woensdag besteld en vrijdag geleverd gekregen. Dank u wel voor de vlotte levering. Ik zal in de toekomst vaker bestellen

door het jonge kundige personeel perfect en klantgericht behandeld service van omruilen was ook netjes afgehandeld dus toch maar even verder gewinkeld en toen sloeg de sfeer om omdat de schijnbaar baas zich ermee ging bemoeien
an publiek kreeg de verkoopster een sneer en wij spraken haar( baas?) op onze aankopen aan want de prijzen zijn anders op de website dan in de winkels hoewel het nergens staat aangegeven.
de baas zei ja wat moet je etc etc dus ik vond het jammer dat ik al voor 90 euro had uitgegeven en er een discussie was over 95 euro cent waar gaat dit over.
heel erg onprofessioneel die baas en zou zeggen ga eens bij je personeel in de3 leer dan kun je leren hoe je met mensen/klanten omgaat
wat een takkewijf zeg die baas ze kan beter ipv de mode de vismarkt gaan runnen
jammer jammer jammer
jansen

Graag wil ik dan toch even mijn ervaring delen .na mijn bestelling las ik alle recensies en was wat huiverig . Ik heb zaterdag kleding besteld en op dinsdag al mogen ontvangen.prima kwaliteit . Ook tussendoor direct antwoord op mijn mail ontvangen over een artikel .
Dus ik heb een prima ervaring met deze winkel

Pakket retour gestuurd, door bezorger in de winkel bezorgd maar ze zeggen dat ze niks hebben ontvangen. Ze geven erg makkelijk postnl de schuld. Niks geen tegemoetkoming in de kosten. Klant moet het maar uitzoeken. Ondertussen €130,- lichter.

Heb even getwijfeld om dit te doen, maar het blijft denk ik de beste oplossing om op deze manier toch andere potientiele klanten te waarschuwen! Ik had 2 jurkjes online besteld met als enige verschil de mouw, bij de 1 een splitmouwtje en de andere jurk met een omslag. Na aflevering, beide jurkjes gepast waaruit al snel bleek dat ik persoonlijk het jurkje met de splitmouwtjes het mooist vond staan. Dus het andere jurkje netjes ingepakt en op 30 juni 2023 aangeboden bij een PostNL servicepunt. Vervolgens zijn we nu 11 dagen verder en heb aantal keren getracht om contact te zoeken per telefoon, door drukte niet te beantwoorden, daarbij vervolgens een aanvraag ingediend voor refund van het betaalde bedrag ad €69,99. Maar tot op heden nog steeds geen reactie van jullie! Ik vind dit ronduit slecht en zeer onprofessioneel! Bij deze het dringende verzoek het geld naar mij retour over te maken. Dan is het afgehandeld en helaas dan nooit meer bij jullie bestellen. Wat de situatie ook bij jullie mag zijn, zo ga je niet met je klanten om!
Met vriendelijke groet,
Sabine van der Scheer

Wat een stelletje asocialen zijn het. Het zijn echt Tokkies. Mijn pakket is vermist bij postnl. Netjes een mail naar ze toe gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd. en de telefoon nemen ze al helemaal niet op. Nu ben ik mijn geld kwijt en heb geen broek. Ze hebben me zelfs op Facebook geblokkeerd.

Geen 4fashion maar TokkieFashion.

Order geretourneerd op eigen kosten, dat is terecht overigens.
Bij terugbetaling worden de bezorgkosten (heen) van het bedrag afgehaald. Dit is niet volgens de wet (alles terug, ook bezorgkosten) maar nadat ik ze daarop wees ontstond er een soort woedeaanval vanuit 4fashion. In hoofdletters een reactie vol met taalfouten ook nog. Wat een niveau! En ze zeggen dat hun jurist het zo heeft opgesteld. Citaat: “IK MOEST DE JURISPRUDENTIE MAAR LEZEN” Wat een tokkie zeg. Hier niets kopen dus!

Hier ga ik echt nooit meer iets bestellen. Een keer een jurk besteld in maat L kreeg ik XL thuis gestuurd. Daarna nog een keer een jurkje besteld in weer maat L kreeg ik maat S toe gestuurd. Geprobeerd meerdere malen telefonisch contact te zoeken, dat is nooit gelukt, ze nemen gewoon niet op. Jurkje in maat S retour gestuurd op eigen kosten, lijkt mij dan logisch dat zij excuses maken en de retour kosten voor hun rekening nemen. Ze laten gewoon niets horen, kreeg na een aantal mailtjes alleen het geld terug van het jurkje. Service staat daar echt niet hoog in het vaandel. Ik bestel hier echt nooit meer iets!

Meerdere malen voor best veel geld kleding besteld. Ging meestal goed ook al is het waardeloos om contact met dit bedrijf te krijgen....maar goed. Twee shirtjes besteld waarvan 1 retour. Dat werd een brievenbus pakketje. Dag erna door PostNL (volgens de track en trace) bij 4 fashion in de brievenbus gedaan. Na herhaaldelijk mailen en appen kreeg ik te horen dat 4 fashion helemaal geen brievenbus heeft????????lang verhaal kort: pakket kwijt, want PostNL gaat niet op zoek bij brievenbus post, en geen geld retour.
Zeker al voor honderden euros bij 4 fashion besteld. Heel jammer dat ik na mijn laatste mail waarin ik vroeg of zij nog een oplossing hadden, nooit meer wat gehoord heb.
Zo jammer want ik bestelde er heel graag mijn travelkleding.

Lees net na bijna zes maanden hun reactie dat het teruggekoppeld had kunnen worden en dat het inmiddels is opgelost?????
Geen idee waar jullie het over hebben. Er is helemaal niets opgelost. Nooit meer wat gehoord , alleen deze reactie op mijn review maanden later en nooit een oplossing geboden door jullie.

Blouse ontvangen na 1 keer wassen is de kleur heel lelijk geworden en is de blouse gaan pillen, op 30-05 een mail gestuurd, maar nog steeds geen antwoord. Telefonisch niet bereikbaar. Waardeloos.

Prima levering en ook correcte terugbetaling!

Ik verbaas mij over de slechte recenties. Heb zelf nl. een meer dan goede ervaring. Op een flink gevulde webshop met veel leuke artikelen komen uiteraard veel bestellingen. Ze geven dan ook aan dat het minstens 3 dagen kan duren alvorens je iets hoort. Trek daar de weekenddagen vanaf en op tijd bericht. Inderdaad; ze waren niet bereikbaar maar op het bandje lieten ze weten dat ze enorm druk waren met de bestellingen te verwerken. Als je en een winkel en een webshop hebt ben je daar flink druk mee in een tijd waarin het moeilijk is om personeel te krijgen. Een beetje begrip mag dan ook wel in deze tijd. We zijn teveel gewend geraakt aan 's-avonds bestellen, volgende dag leveren. Dat kan een kleine ondernemer niet waarmaken. Ik heb mijn eerste bestelling na 5 werkdagen ontvangen. Daarop een volgende bestelling geplaatst en daarachteraan een mail gestuurd om eea uit te leggen. Daarop kreeg ik direct een keurig antwoord.
Niets dan lof zou ik zeggen. Blij dat ik deze winkel/webshop gevonden heb.

(Echtgenote van Peter)
Eind maart 2 jurken besteld. Begin april beiden geretourneerd. Voldeed niet aan de verwachtingen.
Helaas ook retourkosten gemaakt.
Tot op heden 13-06-2023 maar de helft van het bedrag van de jurken terug gekregen.
Telefonisch niet bereikbaar en op mails wordt niet gereageerd. 1x een antwoord gehad half april , we gaan het uitzoeken. Daarna nooit meer een antwoord op mails.
Inmiddels ook een melding gemaakt bij de ACM consumentenwijzer. Wie weet wordt het nog eens onderzocht als er veel meldingen komen over deze gang van zaken bij deze winkel.
Rechtsbijstand gaat pas in werking boven de €150,00.
Ik heb van alles geprobeerd maar helaas en neem ik mijn verlies. Vertrouwen in internet winkelen is wel weg hierdoor.

4Fashion belooft binnen 24-48 uur te verzenden. Na 72 uur nog niets gehoord. Geen track en trace etc. Bellen? Niet bereikbaar. Mailen? Vaag antwoord. Facebook messenger: niet-klantvriendelijk en nietszeggend antwoord met bovendien heel veel taalfouten. Vervolgens hebben ze op eigen houtje besloten de bestelling te cancellen want de leverancier heeft een andere klelur geleverd.
My 2 cents? De webshop voorraad is niet actueel, daarom denk je hier te vinden wat elders uitverkocht is. De klantsensericice en customer journey mag en kan je niet vergelijken met een Zalando, Meid in the city, Hip en Go, Church of Labels of DeJacques. Als je op zoek bent naar iets leuks, zou ik dus vooral daarheen gaan, Dan weet je dat je netjes geinformeerd wordt, op de hoogte gehoudne wordt en vooral: het 2 werkdagen later binnen hebt!!
Wow, de reactie hieronder heeft 5 maanden op zich laten wachten. Dat zegt al genoeg.