For Dealer Arvostelua 

Tempi lunghissimi non supportati da auto di cortesia. Conviene non pagare la garanzia e far riparare a proprie spese il danno.

Riperibilità sempre veloce, telefonando rispondono subito e danno risposte rapide.
Disponibili ad assecondare le esigenze del cliente.
Rapidità nel confermare il benestare alla riparazione.

Tutto bene accetto il preventivo nel totale

Ho chiamato per avere chiarimenti in merito alle coperture dei vari piani di garanzia, ma non hanno voluto darmi nessuna informazione, rimandandomi al concessionario. Quello che mi ha negativamente impressionato sono stati i modi.
Visto il tono molto sgarbato ed indisponente penso che rifiuterò qualsiasi proposta da parte del concessionario per non dover aver più a che fare con questa gente.

Non avevo mai preso in considerazione una garanzia per la mia auto, tante persone me ne hanno parlato sempre male, e invece devo dire che 4Dealer mi ha aiutato subito con i danni alla mia auto senza esitazioni e con pagamento quasi immediato all officina, complimenti !! Sia io che l’officina siamo rimasti sbalorditi dall efficienza di questa compagnia

Seconda esperienza PEGGIO DELLA PRIMA!!.. NON FIDATEVI! Praticamente inesistente.
Macchina usata con 22000KM praticamente nuova. Difetto riscontrato all'interruttore devio luci. Segue tutta la procedura alla lettere per la presentazione del preventivo. Risposta...."IL PEZZO HA COCLUSO IL SUO NATURALE CICLO DI VITA".....dopo 22000 km???? Fate ridere!!! Le recenzioni positive son dei concessionari che la propinano solo per tutelarsi.

AGGIORNAMENTO: sono stato appena contattato e ho scoperto che l'usura dell'auto, secondo l'ufficio tecnico 4dealer, NON è calcolata in km percorsi e perciò in vera usura, ma bensi in anni astrali. Riassume, se hai auto con due anni di vita e 150000 km non rimborsano perche hai fatto troppi km, se hai auto con 10 anni e 10000 km, non rimborsano perchè l'auto si è usurata stando ferma. Percio non rimborseranno mai.

Poche parole. Velocità e trasparenza. Officina convenzionata a mandato il preventivo, per il guasto della macchina, giorno dopo arrivata la risposta per procedere alla riparazione. Per me sono 🔝

Sempre disponibile
E professionale

Servizio veloce e puntuale.
Come da contratto sottoscritto

ottimo tempismo nelle risposte come pure la facilità di rivolgersi al proprio meccanico di fiducia.bravi

Servizio pagato e non erogato con conseguente denuncia per truffa

Tutto perfetto, risposta ottima e veloce, molto soddisfatto!

Sono stati veloci e seri nell’approvare alcuni interventi in Audi

Mi è stato venduto il top dei vostri servizi su un auto che quando c'è stato il bisogno non era idonea per il servizio che mi è stato venduto. Quindi soldi buttati, vergogna.

buongiorno, dopo 4 mesi è 3000 km percorsi dopo l'acquisto di un auto usata ho segnalato un problema all'impianto freni per cui è necessaria la sostituzione del modulo ABS, mi hanno risposto che sono i limiti di naturale vita del componente; ho pertanto richiesto la fonte di detti limiti , segnalando che, a mio modesto avviso , solo la casa madre è in possesso di tali dati; NON HO RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA!!!

Questa assicurazione convenzionale mi è stata affibbiata dalla società di noleggio che mi ha venduto la macchina. Purtroppo non mi sono accorto che "rimborsano" i componenti solo in base e unicamente alla vita utile del veicolo. Mi spiego, un componente si è rotto un anno dopo che la macchina mi è stata venduta, e quindi sarei coperto dall'assicurazione integralmente. Peccato che di questo componente, io mi dovrei sobbarcare quasi il 50% del costo,in base alle loro procedure di calcolo della vita utile del veicolo. Cioè per intenderci, se si rompe un motorino o qualcos'altro di parecchio costoso, anche se in garanzia e perfettamente coperto, non te lo ripagheranno mai tutto ma solo e unicamente in base alla obsoloscenza del veicolo. Nulla di illegale in base al loro regolamento che mi era stato fornito, per carità, ma la sconsiglio assolutamente anche perchè se mi risolvo il problema da solo vado a risparmiare molti soldi e non dico altro.

Ho rilevato un problema al sensore della pressione delle gomme e ho richiesto un intervento in garanzia , tramite la concessionaria opel Bee-car di lugo

Lavoro per un'associazione dei consumatori e credo che come altri hanno già intuito la Fordealer è una realtà commerciale che tutela il rivenditore , non l'utente finale. Mi è capitato di riportare documentazioni ineccepibili sull'operatività della garanzia ma la risposta è sempre stata la stessa :" purtroppo , seppur con dispiacere , riteniamo le sue obiezioni infondate in fatto e diritto"..senza spiegazione effettiva del perchè fossero infondate.
Sono molto preparati nel dire che cosa non sono : "Non siamo un'assicurazione"," non vendiamo pacchetti di garanzia convenzionale"...abbiamo avuto la delega da parte della" concessionaria x risolvere il problema"..Riflettete bene sul significato di questa frase..cosa significa? ..: che sono stati pagati per difendere la conscessionaria...Non Voi! Le concessionarie pagano per avere un Giudice esclusivo, tutt'altro che imparziale, e anche decisamente impreparato dal punto di vita giuridico, visto che le loro risposte assomigliano al " dispositivo di una sentenza" senza dibattimento e senza contradditorio ; il raggiro si consuma non tanto nel modus operandi che è sicuramente corretto dal punto di vista del rivenditore, ma nel loro "nome"; quando il consumatore acquista l'auto ..gli viene detto :" Questa è la sua garanzia ..una tutela in più per il consumatore"..La verità è che in quel foglio c'è scritto che praticamente la macchina non è garantita su nulla..ma quel che è peggio è che quando anche è garantita , essendo i difensori " ufficiali della concessionaria" dicono che la vostre obiezioni non possono essere accolte..esprimendosi come Giudici e non come Avvocati.

assicurazione legata ad una Harley, ho avuto più di un problema e tutto è filato liscio.