Worldnauticcenter Arvostelua 

Wir haben einen Jobe Chaser bestellt und am ersten Tag des Urlaubs aufgeblasen und hinter dem
Boot hergezogen. Schon nach kurzer Zeit haben wir festgestellt, dass er
leider Luft verliert. Nachdem wir zu Hause waren haben wir den Jobe Chaser
nach einem Loch abgesucht und hätten es gerne mit dem beigefügten Material
repariert. Leider ist er an einer Nahtstelle defekt. Dieses haben wir mit Fotos an worldnauticcenter gemeldet und als Rückantwort eine kurze holländische Mail erhalten mit einem Link zu einem Kundenportal (bei dem ebenfalls alles auf Holländisch steht). Auf eine erneute Anfrage unsererseits, dass wir leider kein Holländisch verstehen aber gerne auf Englisch kommunizieren können, wurde uns dann nicht mehr geantwortet. Telefonisch war niemand erreichbar. Das ist alles in allem gar kein Kundenservice und sehr schade, da die Kinder das von ihrem Taschengeld bestellt hatten.

Bestelling gedaan, dezelfde dag bezorgd. Was niet nodig, maar toch👍

Op 21 december 2024 heb ik een Oneill Psycho Hood 3mm Unisex zwart besteld bij dit bedrijf. De levertijd zou 5 dagen zijn, maar deze werd totaal niet nageleefd.

Na herhaaldelijk contact gaf ik op 2 januari 2025 het bedrijf extra tijd om het product alsnog te leveren, maar ook dat gebeurde niet. Inmiddels is het 16 januari 2025, en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb aangegeven dat ik de koopovereenkomst ontbind. Ik heb een terugbetaling aangevraagd bij hen, we zullen zien hoe het gaat.

Upd: Ik heb mijn terugbetaling vrij snel ontvangen.

Lekker bakkie koffie gekregen en leuke medewerkers waarbij ik goed geholpen ben.

Goed advies gekregen en ik had de mogelijkheid om mijn te klein gekochte wetsuit te ruilen. Zeer tevreden dus! Dank!

Supergoede uitleg, heel vriendelijk personeel, groot aanbod. Absoluut aan te raden!

Goed geholpen.

Goed persoonlijk advies. Neemt alles tijd.

Vriendelijke benadering!

Toen we de winkel inkwamen leek er niemand te zijn. De jonge bediende had de winkeldeur niet gehoord. Hij stond ons vriendelijk en behulpzaam te woord. Hij heeft ons de wetsuite verkocht die we voor ogen hadden. Ook heeft hij ons nog een shirt aangeraden die we ook gekocht hebben. Fijn winkelen op deze manier!

Het bedrijf heeft mij uitstekend behandeld als klant en is zeer klantvriendelijk. Wegens het niet langer in voorraad zijn van een bepaald product heeft het bedrijf een vervangende aanbieding gedaan die meer dan uitstekend was waarvoor dank. Kortom een zeer klantvriendelijk bedrijf waar de telefoon meteen wordt aangenomen en mail meteen worden beantwoord, geheel gericht op de klant.

Super geholpen! Meneer wist precies wat ik nodig had. En de koffie is erg lekker!

Uitstekend geholpen, gekomen voor informatie, uiteindelijk een volledige outfit aangeschaft. Verkoper met verstand van zaken en aangenaam in de omgang.

erg vriendelijk bediening. ga er morgen nog een x heen er zaten 2 verschillend maten in mijn watersokken

Op zondag besteld, conform belofte op maandag bezorgd.

Ik gaf aan dat ik geen idee had wat ik aan moest schaffen en wat voor maat ik had en daarvoor naar de winkel ben gekomen.
Aangegeven dat ik geen standaard vrouwen maar heb omdat ik altijd fysiek werk doe en mijn schouders breed zijn. Eerste pak zat veel te strak, medewerker gaf aan dat hij prima zat. Na aandringen een maatje groter gepast en zat beter. Ook toen ik wilde laten zien waarvoor het pak gebruikt gaat worden toonde medewerker niet echt intresse, terwijl dit voor mij echt wel belangrijk was. Weet niet of ik nog een keer langs ga.

Heldere website en scherpe prijzen voor goede kwaliteit producten

Très mauvaise expérience à la reception;

J'ai commandé un wakeboard et des chausses sur ce site, pensant acheter du matériel de qualité pour un prix élevé. Quelle déception à la réception du colis ! Les articles étaient envoyés sans aucune protection, pas de papier bulle, pas de rembourrage, rien.
Résultat, le wakeboard est arrivé avec des rayures et des marques dues à un transport mal protégé.

Aucune housse n'était incluse, ce qui est complètement inacceptable vu le montant que j'ai payé. À ce prix-là, on s'attend à un minimum de soin et de professionnalisme ! Il est clair que ce site ne prend absolument pas en compte la protection de ses produits et le service client est inexistant.
Franchement, je regrette cet achat. Si vous voulez éviter une mauvaise surprise, passez votre chemin et achetez ailleurs. Site à fuir !