WoonLease.nl Arvostelua 

Contract van 60 maanden voor 39.95 € per maand wordt hu opeens verhoogd naar 42 € per maand. Inmiddels is de topper overtrek niet meer goed omdat na het wassen is te klein geworden, klanten service zegt dat ik de de was instructies moest volgen en een 180*200 cm overtrek handwasse. Helaas, er is geen etiket, niets dus ik heb en op 30° gewassen. Ik moet nog twee jaar blijven betalen iets wat niet meer goed is, ze komen afspraken niet na. Gewoon naar de rechter dus.

Klantenservice is slecht! Niet bereikbaar. Het telefoonnummer is nooit bereikbaar en via e-mail wordt er sporadisch beantwoord. Maar daar helpen ze je ook niet verder mee!

Bedrijf is onbereikbaar, je krijgt zeer goedkope meubels en betaald vervolgens meer dan €1000 aan volledig waardeloze service

waardeloos bedrijf zijn al anderhalf jaar bezig om contact met ze op te zoeken beloven alles maar waar maken ho maar

Dit is een dochter onderneming van Elbuco BV. Dit bedrijft vervalst contracten en wanneer er verdenkingen zijn veranderen ze de naam van hun website gewoon. Je betaald 3000 euro voor een bankstel van 500 euro in 5 jaar. Wil je dit afkopen kost dit 750 euro en moet het meubel retour.

Sinds mei 2021 bezig om een nieuwe topper aan te vragen. Mail verkee/telefonisch contact,om te huilen! Sanne is sinds mei bezig om persoonlijke informatie op te vragen. Dit heeft ze inmiddels en nog steeds kan de opdracht niet worden uitgevoerd. Te gek voor woorden dit! Om welke reden kan ik het contract ontbinden?

Heb nou een jaar een lease boxspring en het houten frame eronder is geknapt/doorgezakt.
Ben nou al 3 weken aan het mailen en bellen en er word gewoon niet gereageerd.
Je betaald best wel een hoog bedrag in de maand, dat netjes betaald word en je krijgt er niks voor terug.
Wij staan op het punt om de rechtsbijstand in te schakelen, misschien word er dan wel wat mee gedaan.

Goedemorgen,

Voor jullie is het waarschijnlijk wel een goedemorgen, maar voor mij niet! Ik krijg jullie niet te pakken en ons bed is echt heel erg kapot, dus ik slaap niet zo lekker!

Op mijn vorige mail is niet gereageerd (tuurlijk niet) maar wij willen echt heel graag dat jullie het bed komen halen.
Ik stel er bij deze ook een termijn aan en dat is 2 weken.

Bij deze ontbind ik het contract, omdat het product absoluut niet aan de verwachtingen voldoet en nu voor de 2e keer kapot is. Ik verzoek jullie het bed binnen 2 weken te halen.
De incasso van eind juli 2021 mag nog door gaan, als jullie je aan de afspraak houden om het bed op te halen binnen nu en 2 weken. Vanaf 1 augustus zullen de incasso’s geblokkeerd worden.

Af te halen binnen 2 weken:
3 goede bed delen, 1 kapotte
2 toppers, waarvan 1 kapot
1 hoofdbord.

Graag reactie.

PS: omdat jullie wel op slechte recensies reageren, zal ik dit daar ook plaatsen.

Er wordt 2x per maand het lease bedrag afgeschreven bij mijn bank, de 2de boek ik natuurlijk terug, maar heel vervelend

Reageren nergens op, via WhatsApp krijg je een mailadres toegestuurd, als je belt dan hoor je een standaard bandje en als je een e-mail stuurt dan krijg je geen reactie.

Al 5x verzocht om een nieuwe topper, omdat in deze al na een jaar kuilen aanwezig zijn. Er is nu eindelijk een nieuwe besteld, blijkt het een splittopper te zijn ipv een gewone.

woonlease. Op dit moment betalen we voor een kapot bed, echt schandalig. Ondertussen ontdekken we allemaal valse beloften op hun website, 24/7 bereikbaar, ook via WhatsApp. En steeds komen ze met nieuwe valse beloften. "We reageren binnen 48 uur op uw mail." Schandalig dat jullie daarnaast ook nog "bekend van tv" zijn. Als dit niet vlot opgelost wordt, zal ik zorgen dat jullie nog bekender van tv worden, maar dan zeker niet positief.

In september 2020 een leasebed genomen. Ik had een 1,80 besteld maar door een fout kreeg ik een 1,60 na wat mailverkeer uiteindelijk de keuze gemaakt om dan de 1,60 te houden en de prijs te verlagen. Nog steeds krijg ik van 2 maand geld terug omdat ik wel voor een 1,80 betaald. Nu na een half jaar blijkt ook nog eens een scheur in het bedframe te zitten waardoor het bed is doorgezakt. Als je belt krijg je woonvoordeel aan de lijn met de automatische tekst: wegens drukte kunnen wij u niet te woord staan.. okee, dan maar een facebook bericht. Daar kreeg ik ook geen gehoor, dan maar een whatsappje, daar kreeg ik het automatisch berichtje dat ik een mail moest sturen naar woonvoordeel. Nu zijn we bijna weer een week verder en ik heb nog geen reactie mogen ontvangen. Je kan mij niet wijs maken dat ze maandag tot vrijdag tussen 09:00 en en 17:00 uur het te druk hebben.

Ik hoop dat ze snel met een oplossing komen want anders dan moet ik kijken welke stappen ik nog kan ondernemen.
Ik krijg namelijk steeds meer argwaan...

Levering van mijn fantastische bank zonder problemen verlopen en vakkundig gemonteerd door vriendelijke bezorgers!
Een feestje!

Een nieuwe bank geleverd top service binnen kort word de 2e bank geleverd

Echt waardeloos.vandaag zou de bank geleverd worden. Nog geen mail niks ontvangen. Zelf gebeld met het bedrijf die hem zou leveren mogen ze hem nog niet leveren en moeten ze wachten op woonvoordeel. Wil je woonvoordeel bellen krijg je geen contact niet via de mail telefonisch niet te berijken. Ik hoop dat ze vandaag contact opnemen maar ik zie het somber in

Bank geleverd eerder dan gepland. Alleen klantenservice gewoon niet bereiken word er niet goed van ben al weken emails aan het sturen krijg gewoon niks terug.

Super goede service alleen jammer dat telefonisch niemand bereikbaar is maar dan kan je via WhatsApp ook terecht wat snel geregeerd word..

Gister me bed ontvangen wat een luxe !! Ik dacht dat ik een soort van sandaart bed van 29.95 kreeg maar dit is super was ff een karwei om in elkaar te zetten maar is me gelukt !!

Ook de bezorgers waren top wegens de corona konden ze me niet helpen na boven tillen ze hadden het wel aangeboden omdat ze dachten dat ik alleen was maar had al hulp in huis om te tillen..

Ik ben super tevreden echte aanrader begon te twijfelen aan sommige revieuws maar ben super tevreden als je goedkoop bed wil huren ga na woon lease !!

Na mijn review op 7 augustus jl, kwam er een reactie. Na wat heen en weer gemaild te hebben, waarin ik duidelijk mijn klacht heb neergelegd, hebben we toch een tweede kans gegeven.
Helaas was hierna alle communicatie weer weg. De betaal linkjes werden wel verstuurd maar nog steeds geen goede tafel. Wederom gemaild voor opheldering waar geen reactie op kwam. We zijn er klaar mee en hebben via e-mail de hele order geannuleerd. Plotseling was er de volgende dag een reactie op deze e-mail en is er telefonisch contact met ons opgenomen. Echter zijn we er klaar mee, en blijven we bij de annulering.
Nog geen halve dag later komt er een e-mail dat de levering klaar staat. Na een moment verder te kijken staat er dat ze een afspraak maken om de oude tafel er op te halen. Dikke prima, wel vreemd dat er nu wel een snelle actie is.

Mensen, een waarschuwing. De communicatie is ronduit bagger bij dit bedrijf.

Schijt bedrijf.. had een aanvraag gedaan, die was geannuleerd, vervolgens zou de 2e aanvraag automatisch geaccepteerd worden wegens lager maandbedrag.. krijg ik daarna ineens dat 'ie achteraf toch geannuleerd is, na bellen, mailen en whatsapp berichten nogsteeds niet duidelijk waarom en bleek het wel gewoon geaccepteerd te zijn, dus ik vroeg of ze het dan sowieso maar konden annuleren omdat ik er klaar mee ben, dat zou gebeuren, en nu een mail dat het bed in productie is en binnenkort geleverd word... Bellen heeft geen zin, word niet opgenomen, mail en whatsapp ook geen antwoord.. Wat snappen jullie niet aan annuleren?? Doe wat aan die misselijkmakende service.

Wat een slecht bedrijf!!! Ik heb al zeker 15 x een lease aanvraag gedaan en word elke keer geweigerd zonder enige uitleg waarom! Als je ze belt kan niemand je helpen en het enige wat ze zeggen : probeer op naam van je partner... moet je ook een partner hebben... wat een verschrikkelijk bedrijf is dit volgens mij hebben ze gewoon geen geld en weigeren ze daarom iedereen.