Great service & a great price. Cheaper than duty free. Delivered to your door and money not taken until delivery. We will be back ! Nice work 👏
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wine direct has been taken over by professionals! After waiting 14 months for my order (which had been placed with the old company who ghosted me) it finally arrived yesterday. The company is trying r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This company raises the excellence bar that other companies can only dream of. I placed the order at 3/8/2026 at 2pm, the order arrived 10am the following day. Can't ask for more than this. Will be o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
First time using Wine Direct and we were not disappointed. Only place in the UK that we can get the Sancerre we adore. Delivery was fast and was packed extremely well. Very happy and will be or... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
UK's original online wine superstore. Now under new ownership.
Yhteystiedot
Unit 8M, Worton Hall Industrial Estate, Worton Road, Isleworth, TW7 6ER, Isleworth, Yhdistynyt kuningaskunta
- info@winedirect.co.uk
- winedirect.co.uk
4,5
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Disappointing delivery
The order was despatched through ParcelForce. Despite requesting that they leave the delivery in our chosen safe place they failed to deliver on three consecutive days. It was delivered on the fourth attempt. The courier advised us he was not allowed to leave wine in a safe place. This was not stated on the delivery options. I wrote to wine direct on two separate occasions and received no response.
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Allan,
We are very sorry to hear there has been an issue with the delivery.
It is a legal requirement that all alcohol deliveries must be received by someone over 18. Parcels cannot be left unattended to avoid any minors or vulnerable adults getting hold of them.
We do apologise that we did not respond to your emails, they seemed as informative and you stated that you have spoken to Parcelforce and have rearranged the delivery. We have been monitoring the tracking in the background and checkin to make sure it gets delivered.
Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this has caused you.
Kind Regards,
The Winedirect Team
Excellent service delivered on time…
Excellent service delivered on time with no hassle
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Lorna,
We’re so glad you had a positive experience! We strive to provide this level of service every time.
Best wishes,
The Winedirect Team
Excellent experience
Website was easy to navigate, with a good selection of Australian wines from the Barossa.(I have not opened any of the wines yet, but I am looking forward to doing so, as most of those I ordered I have tasted and enjoyed immensely at the winery cellar door on a recent trip to Australia.)
My order was processed promptly and efficiently with excellent communication from the start.
The order arrived promptly, the wines were extremely well packaged. I highly recommend Winedirect.
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wonderful
I made errors more than once to delivery addreess. Winedirect quickly amended them without any problem. They also had problems delivering them dueto recipients fault. They delivered them to anoyher address at my request after 3 attempts to deliver. They couldnt have provided a better service and i will be using them again
10. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Shirley,
Thank you ever so much for such a lovely review, as a small family business, this means a lot to us!
Best wishes,
The Winedirect Team
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Peter,
Thank you for the 5*, it is really appreciated.
Kind Regards,
The Winedirect Team
Excellent experience
Simple to order, very good communication and prompt delivery.
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Customer,
We’re so glad you had a positive experience! We strive to provide this level of service every time.
Best wishes,
The Winedirect Team
Would highly recommend.
Used this company multiple times, great products and prompt delivery service. Always keep you updated throughout the order, would highly recommend.
6. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Mark,
Thank you for your review! We look forward to helping you discover more great wines in the future.
Cheers,
The Winedirect Team
Delivery very fast and on time.
6. marraskuuta 2025
Thanks for the timely and efficient…
Thanks for the timely and efficient service.
4. marraskuuta 2025
Very Happy with prompt service and…
Very Happy with prompt service and delivery
Highly recommended!
6. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Gary,
Thank you for the 5*!
Best wishes,
The Winedirect Team
Wine was delivered to wrong address
Wine was delivered to wrong address. Not winedirect’s fault, but you need to know that the courier has let you down.
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Hello Nigel,
Thank you for taking the time to write a review and informing us about the issue with the courier.
As a small family run business all reviews are very important to us and do make a big difference with the every day running of the business.
We have raised a formal complaint with the courier's local depot to ensure this does not happen again.
Please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused.
Kind Regards,
The Winedirect Team
Nice to return to a good wine merchant
Provided precisely the wine I sought. Decent price. Prompt delivery.
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Hello Richard,
Thank you very much for such a lovely review!
Best wishes,
The Winedirect Team
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Deborah,
Thank you so much!
The Winedirect Team
Great service!
I needed a special bottle, within a few days of ordering so messaged to that effect. Pleased to get a quick response, and the wine delivered in plenty of time for the event.
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Michelle,
Thank you so much for the lovely review!
Kind Regards,
The Winedirect Team
Perfect wine delivery
Arrived quickly and packaged perfectly.
I will definitely order again 5*
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Nathan,
Thank you for the 5*!
We are proud of our 100% recyclable eco friendly packaging.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again.
Kind Regards,
The Winedirect Team
Needed to replace a bottle I should not have drunk
Efficient service providing the wine I wanted. Shame they only had one bottle left!
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Rose,
Thank you for the 5*, this does mean a lot to us!
Kind Regards,
The Winedirect Team
Vastaus yritykseltä winedirect.co.uk
Dear Mr Perry,
Thank you for the 5*!
Many thanks,
The Winedirect Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.