Willys Arvostelua 539

KÖP INTE KÖTT FRÅN WILLYS ONLINE AFFÄR!!!!
De ger dig kött som håller på att gå ut eller faktiskt har gått ut. Köpte fläskkött med svål för jag ville försöka mig på att göra asiatiskt mat. Första biten var ok, men den andra biten som jag skulle använda ett par dagar senare luktade så surt och halvruttet när jag öppnade förpackningen och köttet hade inte gått ut enligt datummärkningen. Så det är något lurt med det. Kommer inte att köpa från dem igen. Sämsta affären.
Kommer att gå tillbaka till Coop och de har inte en massa extraavgifter som Willys har för att leverera hem heller.

Anstændig pris politik, drop deres racisme hvor det kun er for svenskere

Kom En sen eftermiddag, trött efter jobbet och med tre hungriga barn, handlade jag snabbt på Willys Erikslund. Väl hemma slängde jag ihop maten i en form – bara för att upptäcka att tortellinin var full av hårig mögel. Det visa sig att datumet gått ut 2 1/2 vecka sen. Hela middagen fick kastas och vi fick åka och köpa snabbmat istället, en helt onödig och oväntad utgift.
Dagen efter åkte jag tillbaka till butiken för att få ersättning för maten och någon form av kompensation. Chefen valde att inte ens möta mig, utan skickade fram personalen som erbjöd två paket kaffe (troligen extraprisvaror) som ersättning. När jag tackade nej fick jag istället ett skamligt lågt erbjudande på 100 kr – vilket alla vet knappt räcker till något i dagens läge. Jag bad dem hälsa chefen att stoppa upp de där 100kr någonstans…
Efter denna upplevelse känner jag noll förtroende för Willys Erikslund. Dålig hantering, dåligt bemötande och ingen vilja att ta ansvar. Jag bojkottar butiken framöver!

Willys E-handel är det sämsta jag upplevt!
Flertal ggr får jag inga varor då det samma dag är driftstörning och därför försvinner de ordrar som beställts! 160 kr i kompensation för att inte få varor och beställa till en helt annan dag. Uselt!

Idag ska jag betala med min telefon och, igen, blir mitt medlemskap inte registrerat. När jag uppmärksammar saken ber kassören mig att framvisa legitimation. Jag replikerar att anledningen till att jag har kort på min telefon är att jag inte ska behöva ha med mig andra kort. Detta är tredje gången som mitt medlemskap behöver omregistreras på telefonen och jag har fått nog. Framöver kommer jag endast att ha ID kortet med mig och så får kassören helt enkelt ta den tid det tar för att knappa in informationen.

Personalen är otacksamma och dryga, de lägger allt ansvar på praktikanterna som inte vet var alla varor ligger någonstans. Man får heller ingen genomgång eller hjälp. Så fort man gör minsta lilla fel så skriker de på praktikanterna istället för att faktiskt hjälpa dem.

Willys tv-reklam är verkligen sunkig. Är de någon, ens någon som tror att ett matföretag i en oligopolställning kämpar för lägre matpriser
Vilken planet är Willy AB född på!? Tror de att konsumenter är idioter! Det våras för "nyspråket"

Willys påsar som man lägger frukt i är medvetet svåra att öppna och gå i sönder.
De vill att vi ska ta ett finger och sätta mot munnen så vi får bakterier, virus och gifter i oss.

När vi handlar i butiken, tar på kundvagnens handtag eller handtaget på korgen och alla giftiga kemikalier de sprutar på frukt och grönt men även allt svampdödande medel och andra giftiga kemikalier de dränker och sprutar på alla varor, som även finns på plastpåsarna och som man får på sina händer när man rör matvaror och produkter, köttsaft från köttpaketen mm.

Tänk på alla människor som hållit i dessa handtag, utan att de rengjorts ordentligt. Folk som inte använder tillräckligt med toalettpapper och får avföring på händerna och allt annat som finns på folks händer.

Vi tar upp fingret mot munnen, som vi nyss tagit bort från handtaget och stoppar mot läpparna och fuktar fingret. Och vi får i oss gifter, virus och bakterier.

Det finns teknik till att göra ordentliga påsar eller ett annat system där vi inte ens använder plast för att lägga frukt och grönt i.
Även om det är bakomliggande leden som gör dessa plastpåsar så finns det en mer bakomliggande agenda än att bara tjäna pengar på dålig plast.

Samma med Willys papperspåsar som likt plast påsarna de erbjuder sina kunder. Går hela tiden sönder när man lägger något i dem.

Formaldehyd: Finns i allt från mat, läkemedel, mattor och kosmetika och formaldehyd ansamlas i leverns all tre skikt och föder dessutom virus.

Fungicider: Används mer och mer överallt. Spejas på alla kläder även underkläder och strumpor, möbler, madrasser och täcken och det finns till och med mat som behandlas med fungicider som har en parfymliknande doft. Huden tar upp tyvärr upp dessa gifter förutom att vi andas in det och det ansamlas i levern.

Tyvärr är vår lever överansträngd och fungerar inte optimalt längre hos de flesta av oss, pga alla kemikalier, virus och fetter vi får i oss. Så det hamnar i kroppen där det ansamlas i olika organ och i hjärnan, vilket får oss bli hjärntrötta och utveckla sjukdomar.

Willys, kom igen. Bättre kan ni!

Extremt deprimerande och se kassörskan som tvingas se på en vägg när hen tar i mot kunder. Vem vill se kassörer nacke och rygg. Mycket mycket otrevligt arbetsmiljö och otryggt. Gör om och gör rätt Willys skara

Willys Weda Södertälje
Toaletterna under all kritik
Avgift 10 kr
För det får man en ostädad toalett utan toapapper och tvål och kall handtork

Oprofessionellt och otrevligt bemötande av personal - Willys Katrinelund Malmö
2026 Fredag 6 Februari kl 16.00

Självbetjäningskassor är ofta små och inte designade för stora veckohandlingar, vilket gör det svårt att få plats med allt. Eftersom jag hade 8 mineralvatten flaskor, vardera en och en halv liter och hade svårt att lyfta upp varje flaska från golvet till självbetjäningskassa, plus brist för plats till alla varor, bad jag en butiksbiträde att få hjälp med att markera alla åtta flaskor på en gång, genom personalens kod, så att det blir lättare för mig och fortsätta skanna resten av varor. Det är inte första gången jag får hjälp i sådana fall men Malmö Willys Katrinelund är ”speciellt” Eftersom det butiksbiträde jag frågade först sa att hon kunde hjälpa mig, men hade bråttom med annat, var jag tvungen att be en annan personal om hjälp. Samma situation uppstod vid det andra försöket Hon var upptagen just då, men försäkrade att det skulle ordna sig. Till slut upptäckte jag en butiksbiträde som hade uppdraget att övervaka och kontrollera att kunderna skannar rätt vid självscanning. Jag bad honom vänligt att hjälpa mig, men hans attityd var väldigt negativ och sade att jag måste skanna varje flaska individuellt. Jag försökte förklara situationen medan han var halvt bortvänd (ett tecken på respektlöshet). När jag rörde lätt vid hans arm för att uppmärksamma honom, blev han väldigt skarp i rösten och otrevligt Till slut stoppade han min transaktion och skickade mig i den långa kö, till en kassa bemannat av personal. Det fanns bara två kassor med personal öppna vid den tidpunkten, trots mycket folk Fredag eftermiddag är en av de mest intensiva tidpunkterna för matinköp När jag påpekade för honom hans otrevliga beteende, svarade han cyniskt: ”Du med.” Jag satte mig i den långa kön kanske för sista gången på Willys Katrinelund Som kund i många år hos Willys ställer jag fråga: har man rätt att få hjälp av personal vid självbetjäningskassa? Och i så fall, vad består hjälpen av ? Bara att jag, som köpare, ska övervakas ? Tack på förhand !

Kontrollantens roll: Personalens uppgift är att se till att rätt antal varor skannas, men de ska självklart bemöta kunderna på ett professionellt och trevligt sätt, även när de instruerar om hur systemet ska användas. (Generella riktlinjer för butikspersonalens kundbemötande vid kontroll)

Jag har aldrig blivit så illa behandlad som kund som jag blev på Willys.

Jag gick in i butiken kl. 21.50 och handlade. Ett utrop gjordes i högtalaren och jag gick direkt mot kassorna från andra sidan av butiken. Jag var framme vid kassan kl. 21.59 och började lägga upp mina varor på bandet. Kassörskan stod bakom kassan. Plötsligt släcktes lamporna och hon sa att det var för sent eftersom hon ”precis stängt kassan”.

Klockan var då 22.00. Det hade tagit mindre än en minut att scanna mina varor. Istället för att visa förståelse flinade hon, ignorerade mig och gick därifrån.
Det som gör situationen ännu värre är att jag tydligt såg hur andra kunder – särskilt kvinnor – bemöttes betydligt trevligare i liknande situationer. Jag är man och svarthårig, och jag kan inte undgå att uppleva att jag behandlades annorlunda. Hela situationen kändes diskriminerande och riktad.

När jag ifrågasatte beslutet kom väktare fram och började argumentera med mig. Jag försökte lugnt förklara att jag redan stod vid kassan innan stängning. Efter några minuters diskussion tog de plötsligt tag i mig. I samband med detta skadades mitt vänstra pekfinger – det är nu blått, svullet och jag har kraftig smärta som påverkar min arbetsförmåga.

Mitt under situationen, när jag redan hade ont, säger kassörskan plötsligt att de ändå kan ta betalt för varorna – trots att lamporna redan var släckta. Det visar tydligt att det aldrig handlade om att det var omöjligt att genomföra köpet.
När jag bad om väktarnas namn möttes jag av hånfulla leenden. Ingen empati visades trots att jag var uppenbart skadad.

Att neka en kund som redan står vid kassan innan stängning är dålig service. Att dessutom bemöta kunden respektlöst, använda fysiskt våld och behandla människor olika beroende på kön eller utseende är fullständigt oacceptabelt.

Jag förväntar mig att ledningen tar detta på största allvar. Ingen kund ska lämna en butik skadad, förnedrad och med känslan av att ha blivit diskriminerad.

Willys i Älvsjö är en otroligt rörig butik. De gör om butiken och har hållit på ett tag nu. Ska tydligen vara klart i maj. Varje vecka flyttas saker om. Frågar man efter ngt så säger de att de inte vet. Helt ologiskt som de är nu. Har handlat här varje vecka i några år men nästa vecka blir det en annan butik. Tar för lång tid att hitta varorna om man hittar dem alls

Mycket dåligt bemötande i kassan i dag. Jag ställde en enkel fråga, men blev ignorerad två gånger och sedan utskälld av kassapersonalen inför andra kunder. Upplevelsen var stressande och oprofessionell. Förväntar mig bättre kundservice i fortsättning

Den är helt okej

Vissa varor bra vissa inte. Bra att kunna beställa via nätet och hämta själv. Betalningssystem är bra när man kan välja hur man vill betala

Akta er för att inte bli lurade på pengar för rabatterade varor i denna butik.

Personal som betjänade mig nummer 140950 måndag den 9:e februari 2026 kl. 13:50 tog ordinarie pris för rabatterade varor.
Vi påpekade felet men på grund av kassörskans dåliga svenska tog vår förklaring lång tid för att slutligen bli vägledd till hennes manliga kollega, nummer 123503 som också hade en mycket bristfällig svenska och fullständig okunskap liksom sn kvinnliga kolega om butikens rabatterade varor.

Denne manliga kassören var mycket påstridig om att det är vi som hade fel och de hade rätt. I detta läge blev både jag och min fru fundersamma och gick in i affären igen för att byta varan till det den manliga kassören informerat oss om, men det visade sig att han hade fel!!!

Åter igen till den första kvinnliga kassörskan med information om att vi har rätt, slussade hon återigen oss till kollegan (den manliga kassören) för att reda ut det hela”.
JAG STÄLLER MIG FÅGAN, vilken uppgift har den kvinnliga kassörskan som inte kunde genomföra kontroll av vårt påstående och slutligen göra en återbetalning??? Obegripligt!.
Till råga på allt så åtrbetalar den manliga kassören ut returen i kontanter istellet för återbetalning in på kontokortet!

Min vistelse i butiken var en riktig färs då jag dessutom vägrades få information om butikschefen så jag kunde kontakta henne och framföra mitt missnöje av dessa två kassörer.
KOMMER ALLDAGLIG MER BESÖKA DENNA BUTIK och alla jag känner i närområden kommer jag varna för att göra sina inköp på Willy:s på Vårväderstorget.
Vilket botten napp

Smutsigt folk river upp saker i butik och äter på det o kasta sen överallt. Och kartonger.i vägen i gångar för oss kunder tex
Ofrontad hylla flera hyllor ej påfyllt med varor tex. Och en man förut stod o drack ur en olivflazka sen la han upp den på hylla fy fy äckligt ju för oss kunder . Ungar äter godis o kasta sedan överallt tex och personal är inte alltid trevliga i kassorna tex. Finns många ny anställda. En butik ska vara fräsch o fin utåt och inåt för oss som.är där varje dag o handlar som kund.vi vill ha fin fräsch butik ren.och kunnig personal som kan.va trevliga i kassan.o i förbutik med.

Dålig service Willys, Skärholmen, de är inte professionella och expert på deras arbete. De kan inte hantera kundens fråga