Snabb leverans. Trevligt bemötande av kundtjänst. Köpte en produkt som tyvärr inte uppfyllde mina önskemål, ringde till kundtjänsten som förståd problemet. Jag fick e-post på fraktsedel nästan omgåend... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Köpte ett simkort på 100 gb för att användas i hyrd husbil företrädesvis i Norge. Använde min gamla mobil som router. Allt fungerade över förväntan, är mycket imponerad. Kommer inte att tveka om likna... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mycket nöjd och allt fungerar utmärkt. Har upptäckt att på vissa platser är täckningen via Telenor ganska dålig (västra sidan av Vättern) . Det som drar ner betyget är krångel när man åker utanför Sve... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kundtjänst gör ett fantastiskt och engagerat jobb medan hemsidan och Mina sidor är under all kritik. Routern är riktigt bra så det enda som drar ner betyget från en femma är Mina sidor som är nästan a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Wifi.se Sverige AB
Yrityksen kirjoittama
Välkommen till WIFI.SE – din pålitliga mobiloperatör för mobilt bredband och innovativa datalösningar i Sverige och Europa. Vi erbjuder flexibla lösningar som passar dagens digitala och rörliga livsstil, oavsett om du är hemma, på vägarna eller ute i Europa.
På WIFI.SE brinner vi för att hålla både privatpersoner och företag uppkopplade, var de än befinner sig. Våra tjänster är skapade för alla – från resenärer och digitala nomader till entreprenörer, familjer och äventyrslystna kunder som vill ha stabilt internet överallt.
Utforska vårt breda sortiment av produkter som ger stark och stabil uppkoppling, även på avlägsna platser. Perfekt för husvagnar, husbilar, lastbilar, sommarstugor och mobila kontor.
- Europa SIM – smidig roaming i hela Europa
- SIM för Sverige – snabb och stabil uppkoppling på hemmaplan
- 5G-routrar – kraftfull prestanda och enkel installation
- Antenner & tillbehör – extra räckvidd och bättre signal
- Adapters för Apple TV, Google Chromecast & Android TV – möjliggör drift av din enhet med 12 V, perfekt för mobila miljöer
Hos WIFI.SE står enkelhet, trygghet och kundnöjdhet i fokus. Via vår smidiga webbplattform kan du enkelt jämföra, välja och beställa den lösning som passar just dina behov – snabbt och säkert.
Välkommen att kontakta oss om du har frågor.
Vi hjälper dig
gärna att hitta den bästa uppkopplingen för ditt nästa äventyr!
Yhteystiedot
Artillerigatan 6, 114 51, Stockholm, Ruotsi
- 08-20 21 05
- info@wifi.se
- wifi.se
4,5
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bra produkt och riktigt bra och trevlig…
Bra produkt och riktigt bra och trevlig kundtjänst. Synd bara att värdelösa PostNord levererade till fel utlämningsställe. Schysst av wifi.se att bjuda på
frakten när det blev så!
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Lars för ert fina omdöme!
Vad roligt att höra att ni är nöjd med produkten och vår kundtjänst. Tråkigt att leveransen hamnade fel hos PostNord, men vi är glada att vi kunde hjälpa till med frakten.
Vi hoppas att er Apple TV-adapter fungerar riktigt bra!
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Lätt att tanka på
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Micke för ert fina omdöme!
Vad roligt att höra att ni tycker det är enkelt att ladda på ert SIM Sverige. Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Önskar er en trevlig sommar!
Mvh, Anna Maria
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Mikael för ert fina omdöme!
Vad roligt att höra att ni är nöjd med den snabba leveransen och våra priser. Vi hoppas att era patchantenner fungerar riktigt bra.
Önskar er en trevlig sommar!
Mvh, Anna Maria
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Ronnie för ert fina omdöme!
Det gläder oss att höra att allt fungerar mycket bra och att ni är nöjd med er Hybrid Traveller 5G-router.
Vi önskar er en riktigt trevlig sommar och många härliga resor!
Mvh, Anna Maria
Aktiverade mitt sim-kort på en lördag
Aktiverade mitt sim-kort på en lördag. På hemsidan står det att på lördag och söndagar aktiveras korten 1 gång om dagen, kl 11. Det gjorde inte mitt kort. Det skulle aktiveras på måndagen. Varför? Ingen anning! Kundtjänst löste mina klagomål genom att sluta svara. Och på måndagen aktiverades inte kortet som de lovat. Utan jag fick ringa och fråga varför det inte aktiverats än. Flera timmar senare, på eftermiddagen, får vi meddelande om att det är igång.
På hemsidan stod det att man ska inte aktivera kortet förrän man ska använda det, eftersom giltighetstiden börjar gälla när den är aktiverad. Ja och vi väntade alltså, men det skulle vi inte ha gjort. Skitdåligt. Tänker inte använda Wifi.se igen, förra året vi köpte ett kort så krånglade det med aktiveringen då också. Betalade 1400 kr och får vänta nästan 3 dagar innan det aktiveras. Nej tack, kollar efter något annat alternativ nästa gång.
27. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Emma för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi beklagar verkligen att aktiveringen av ert SIM-kort drog ut på tiden och att ni inte fick den upplevelse ni förväntade er. I ert fall uppstod ett tekniskt fel där ordern inte skickades vidare automatiskt till operatören, vilket gjorde att aktiveringen blev försenad. Det är naturligtvis inte så det ska fungera.
Vi förstår att det är extra frustrerande när man står redo att resa och har planerat utifrån den information som finns på vår hemsida. Vi tar till oss er feedback och arbetar för att förbättra både våra rutiner och vårt system så att detta inte ska hända igen.
Vi ber återigen om ursäkt för besväret och önskar er trots allt en fin sommar.
Mvh, Anna Maria
Mkt snabb leverans och bra service…
Mkt snabb leverans och bra service köpte traveller hybrid 5g router så suverän lätt att installera otroligt bra uppkoppling Mvh Frank
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Frank för ert fina omdöme.
Vad roligt att höra att ni är nöjd med er Hybrid Traveller 5G-router och att både leveransen, installationen och uppkopplingen levde upp till era förväntningar.
Stort tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Vi önskar er många härliga resor med snabb och stabil uppkoppling!
Mvh Anna Maria
Mycket bra surf
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Thorbjörn för ert omdöme.
Vad roligt att höra att ni är nöjd med ert Sverige-SIM. Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Tack för ert förtroende och trevlig helg!
Mvh Anna Maria
Bra produkter men dålig telefon tider
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Zoltan för ert omdöme.
Tack för att ni valde vår Hybrid Traveller 5G-router. Vi uppskattar er feedback. Vi arbetar kontinuerligt med att utöka våra supporttider, men ni är alltid välkommen att skriva till oss. Om det behövs ringer vi gärna upp er, även utanför ordinarie supporttider.
Tack för ert förtroende! Mvh Anna Maria
snabb leverans,fungerar bra,
snabb leverans,fungerar bra,
men det borde finnas en fysisk indikation på laddningen.
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Jerry för ditt omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och din värdefulla feedback.
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Mycket bra service när en leverans blev…
Mycket bra service när en leverans blev fel.
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Kjell för ert omdöme.
Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Även om leveransen blev fel från början är vi glada att vi kunde lösa det och ge er den service ni förväntade er.
Tack för ert förtroende och varmt välkommen åter!
Mvh Anna Maria
Skickade gamla simkort som ej…
Skickade gamla simkort som ej fungerade, väldigt missnöjd. Hade haft nytta av det i Danmark men de fick ej igång sim-kortet innan jag rest hem. Kräver återbetalning
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Håkan för ert omdöme.
Ja, vilket strul det blev. Vi ber verkligen om ursäkt för att ni fick SIM-kort som inte fungerade och att vi inte lyckades lösa det innan ni reste hem.
Återbetalningen är nu genomförd, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa er nästa gång ni ska ut och resa.
Önskar er en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Wifi hjälp till husbilen
fick snabb personlig hjälp så jag snabbt kom igång med i detta fall wifi i husbilen
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Jan för ert fina omdöme!
Vad roligt att höra att ni fick snabb och personlig hjälp, och att ni snabbt kom igång med WiFi i husbilen.
Vi hoppas att ni får stor glädje av ert Sverige SIM-kort!
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Helt ok men funkar inte i Schweiz
Helt ok men funkar inte i Schweiz, har också haft några glitch vid garda sjön Italien
21. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Martin för ert omdöme!
Ja, just detta Europa SIM-kort fungerar tyvärr inte i Schweiz.
När det gäller störningarna vid Gardasjön kan det bero på att masten ni försöker koppla upp er mot är överbelastad. Då kan uppkopplingen upplevas som instabil eller “glitcha”, även om det inte är något fel på själva SIM-kortet.
Detta kan hända om många i området är uppkopplade samtidigt, särskilt under perioder med hög belastning, till exempel under Fotbolls-VM.
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Wifi Europa…
Vi fick hjälp snabbt när vi behövde efter en del mejlande till supporten tog ansvatig över och löste vårt problem så vi fick det vi betalat för
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Gitte för ert fina omdöme!
Tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Vi är glada att vi kunde lösa problemet och se till att ni fick det ni hade betalat för.
Vi önskar er en riktigt trevlig resa med ert Europa SIM-kort!
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Gick fort att få routern 3 dar
Gick fort att få routern 3 dar, ganska lätt att installera och komma igång och titta på tv. Verkar som om det går åt en del ur surfpotten ganska fort men man vänjer sig kanske.
/ Matti
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Matti för ert omdöme!
Vad roligt att höra att routern kom fram snabbt och att det gick smidigt att installera och komma igång med TV.
När det gäller dataförbrukning kan det gå åt mer data än man tror, särskilt vid streaming. Ett tips är att stänga av appar och tjänster när de inte används, samt kontrollera automatiska uppdateringar, eftersom app- och systemuppdateringar kan dra mycket data i bakgrunden.
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Tyvärr så klantade jag till det vid min…
Tyvärr så klantade jag till det vid min beställning av internet för kommande utlandsresa med husbilen.
Supporten på WIFI.SE hjälper till på ett sätt som överträffade förväntan. Tack Anna-Maria!
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Patrik för ert fina omdöme!
Stort tack för de vänliga orden. Det var verkligen roligt att kunna hjälpa till, även när det blev lite tokigt med beställningen. Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi önskar er en riktigt trevlig resa med husbilen!
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Filip för ert fina omdöme!
Vad roligt att höra att ni är nöjd med både vårt bemötande och ert SIM-kort för Sverige. Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Köpte simkort för ett tag sedan
Köpte simkort för ett tag sedan. Skulle aktivera det på söndagen och vi skulle åka ut i Europa på måndagen. Då har sim-kortet jag köpt helt bytt hur många gb det kan ha till hälften. Mailade och fick svar att priset var sänkt till 499kr för 50gb men jag fick betala 799kr.
När sonen började klättra på väggarna Frankrike skulle jag aktivera det.betalade 799kr på lördagen och kl 11 på söndagen aktiverades det inte utan nån gång på måndagen. Det stod i bekräftelsen att jag skulle få ett mail när det var igång. Det fick jag inte heller.
20. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Dan för ert omdöme och för er feedback.
Vi beklagar verkligen att upplevelsen inte blev som förväntat. Återbetalning av mellanskillnaden är gjord.
Ibland ändrar leverantörerna av Europa-SIM sina villkor, vilket tyvärr påverkar både oss och våra kunder. Vi har försökt skicka ut nya SIM-kort till de flesta kunder som berörts, men tyvärr verkar vi ha missat er, och det ber vi om ursäkt för.
Vi tar till oss av er feedback kring informationen och aktiveringen, och vi kommer att se över hur vi kan göra detta tydligare framöver.
Med vänlig hälsning, Anna Maria
Wifit jag beställt fungerade inte
Wifit jag beställt fungerade inte. Trots påstötning tog det lång tid och bekymmer innan det började fungera.
13. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Anna-Lena för ert omdöme och för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi beklagar verkligen att ni fick problem med er router och att det tog längre tid än det borde innan allt fungerade. Vi förstår att det var frustrerande.
Vi uppskattar er feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra både våra produkter och vår support, så att våra kunder får en så smidig upplevelse som möjligt.
Med vänlig hälsning, Anna Maria
Oklart hur man hittar ICCID nummer på SIM-kortet
Oklart vilket nummer som skulle anges som SIM-kortnr. T.ex. inget nummer på kortet som började med 89xxx
Fick dessutom inget bekräftelse-mail vid registrering.
Till slut fick jag välja "Forgot Password" och då kom jag in på mitt konto.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Wifi.se Sverige AB
Tack Marcus för ert omdöme och för att ni valde vårt Europa-SIM.
Vi beklagar att registreringen upplevdes som otydlig. Vi tar till oss er feedback kring ICCID-/SIM-kortsnumret och informationen vid registreringen för att göra processen enklare för framtida kunder.
Det var bra att ni till slut kunde komma in på ert konto via "Forgot Password". Om ni behöver hjälp framöver är ni alltid välkomna att kontakta vår kundtjänst.
Med vänliga hälsningar, Anna Maria
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.