Wietzaadjes.nl Arvostelua 

Edit: daags na deze recensie verscheen er een pakketje in mijn brievenbus met de bestelde zaadjes. Jammer dat het zo moest, fijn dat het alsnog is opgelost! score aangepast nav deze actie.
(tip: trustpilot niet als klantenservicedesk gebruiken :) )
------------- originele recensie -------------
Besteld, met ideal betaald, na enkele dagen nog geen levering. contact opgenomen, krijg als antwoord dat er vertragingen bij de post bekend zijn, die kunnen oplopen tot 2 weken (dit gaat om gewoon briefpost!)
Toch maar gewacht, en 2 week na dato nog niets ontvangen. Op mijn email waarin ik aangeef dat ik wil dat het product (alsnog) verzonden wordt of mijn geld geretourneerd wordt wordt me verzocht om extra geld over te maken voor herverzending. geld terug zou niet mogelijk zijn omdat ze het pakketje niet terug gekregen hebben.
Ik heb voor een dienst betaald die niet geleverd is. Het 'kwijtraken' bij de post is niet het risico van de ontvanger maar van de verzender (ik heb geen dienst afgenomen van post, dat doet de verzender).
de toon van de communicatie (een 'sorry, kunnen we helemaal niets aan doen' tot 'Kom maar op, probeer je geld maar terug te krijgen' houding) is weinig professioneel en eerlijk gezegd ronduit onaangenaam.
Jammer. heb eerder bij ze besteld, toen ging het prima. nu heb ik een buitengewoon nare bijsmaak aan het geheel overgehouden.
conclusie: leveren geen service als iets in hun proces mis gaat. zoek het maar uit klant. pech.

Ruim aanbod met duidelijke uitleg.
En een klantenservice waar grote bedrijfen wat van kunnen leren!
Erg prettige winkel ervaring.

Vriendelijke mensen, goede service. Top kwaliteit huismerk

Snelle levering, zaadjes komen snel uit en planten zijn echt goede kwaliteit en dat voor een redelijke prijs!

Snelle levering, alles netjes verpakt. Snel antwoord via de mail. Top👍

Ik heb vaker bij wietzaadjes.nl zaden besteld. Ze hebben een ruime keus en hun website is voortreffelijk. Mooi, overzichtelijk en d.m.v. de keuzefilters kom je vlot bij het exacte zaadje dat je wilt bestellen. De prijzen zijn goed en de volgende dag heb je het in huis. En de zaadjes zijn erg goed verpakt t.b.v. de verzending. Kortom een top shop!

Duideijke site en goede service via de mail, altijd snel antwoord of bij problemen een goede oplossing: TOP

Jesse

al jaren trouwe klant van wietzaadjes.nl en zeer tevreden veel keus voor een nette prijs!
ga zo door!

Koop hier al jaren zaadjes, ben een amateur op dit gebied maar met deze zaadjes lukt het me wel altijd zelfs gewoon in de tuin en de beschrijving van de zaadjes komt ook altijd overeen met het resultaat en echt héél veel keuze en dat is nog het moeilijkste van al om tussen al dat lekkers de juiste kiezen en telkens weer een ander gevoel altijd zo verrassend maak er altijd de lekkerste 🍰 van zalig gewoon

Ik heb een hele goeie ervaring met

Ik geef graag 5 sterren, maar ik heb nog steeds geen reactie gehad op mijn berichten. Zowel per e-mail als via FB Messenger. Voor mij is de klantenservice dus niet zo attent, helaas.
Van de 2 zaadjes is er 1 uitgekomen.
Heel jammer dat ik me niet kan aansluiten bij deze overdaad aan positief nieuws!

Zeer snel geleverd zaadjes erg netjes en beschermt verpakt!!!!! Well done weedzaadjes.nl

Wij kopen hier al jaren,dit is het adres voor je zaadjes.
Bestellingen altijd correct en snel geleverd.Klantenservice is ook helemaal top,
Vriendelijk en verrassend behulpzaam.

Goede ervaringen altijd weer,
Kwaliteit zaden, snelle en discrete levering.
En elke jaar weer een goede oogst.
Ook de klantenservice is helemaal top!
echt een aanrader!

Heb 9 zaadjes besteld en 1 extra gekregen van de 10 zijn er 4 uitgekomen.
Ik heb een mail gestuurd met de foto van 1 zaadje en die andere heb ik laten zitten in de hoop dat ze uitkomen maar dat was niet het geval dus heb ik ze weg gegooid en nieuwe erin gezet.
Nu na 1 week vragen ze nog fotos van die andere 3 zaadjes die ik dus niet meer heb .
Nu sturen ze mijn 1 huismerk zaadje op van 6 euro daar heb ik nix aan kom ik nog 4 zaadjes te kort of geld terug jongens bestel hier niet .

Wietzaadjes.nl is een betrouwbare winkel waar je een GROOT assortiment aan wietzaadjes kan kopen. Ik vind de service helemaal top, bij meer zaadjes krijg je meer korting en als je vragen hebt kan je het bedrijf altijd mailen waarna ze erg snel met een antwoord en verdere hulp komen. Al mijn vrienden bestellen ook bij deze winkel en ik zou hem aan iedereen aanraden. En het resultaat mag er achteraf wezen! ;-)

Wietzaadjes besteld en goed verpakt aangekomen. Zeker een aanrader als je ongezien je zaadjes wilt bestellen.
top service via de mail, mijn zaadjes bestel ik vaker hier!!

Kocht al jaren hier en de laatste keer 10 Cheezer Auto zaadjes gekocht. Drie ervan waren dood zaad en twee ontkiemden zo slecht dat die ook niet opkwamen. Nu uitgevonden dat ze niks met je klacht doen. De laatste keer dat ik hier wat heb gekocht. Gewoon oplichters! Nee niet opgelost, maar 3 zaadjes huiszaad gehad als compensatie na veel mailen. De hele tijd zat die maar om foto's te vragen. Gedaan en alsnog minimaal gecompenseerd gekregen. Update 2021: ik koop ergens anders waar je meer kwaliteit krijgt en minder gezeik. Geen contact meer opgenomen aangezien dat bedrijf me na alle mails met foto's niet goed compenseerde.

If u germinate the correct way and have 100% succes with original seeds from real banks then beware of buying Wietzaadjes.nl HUISMERK, they are cheap but not doing well! I've germinated 9 seeds, 5 came out, 3 auto's are doing very poorly after 4 weeks, 2 fems's made it but aside my more expensive buyings they are NO match. Tried to communicate with the seller, send many pix of the germinating proces and of all my other plants as proof, was polite, did not ask for a refund! The seller wasn't reading my mails properly cause he only replied he couldn't give me my money back. The money wasn't my concern but my time, stress, energy and delay is... Now it's too late to start some outdoor summer projects over....shame.
Reading the bad star reviews here is exactly my experience with Wietzaadjes.nl
What they probably do is re-selling and repacking (B-grade maybe) seeds from real seed banks and selling cloned seeds under their brand HUISMERK, which is unethical and plain thievery.
@whoever is in charge of Customer Service: some advice: happy people telling 3 others, unhappy tells at least 9 people.
I have proof that company repackaging seed from the original companies, is it even the right seed you send? All my others OG seeds have a 90% succes rate and plants are doing fine.

Update 11 December 2020

Wietzaadjes.nl did NOT contact me! He wants to know who is writing so he can inform the POPO i'm growing!

Why should i trust this company, how can they resolve my problem as on 2 occasions i got bad seeds, why waste mo effort to try for the 3rd time even it's for free.

All my OG seeds germinated and i got pretty good results, unfortunately the plants from their seeds...even with all the effort and tlc... stayed under 50 cm and the harvest was poorer than a 3rd world country...sigh

1) positive note: I got 2 SH huismerk seeds as a gift, only one did really great, it made up for all the other crap they sold me.

2) assumption: i think they sell bad stuff and make you buy twice because u feel stupid.

3) You've been warned again.

Ik heb 2 zaadjes gekocht bij wietzaadjes.nl had hier wat problemen mee maar de customer support heeft me hier hardstikke goed mee geholpen :D