Widforss Arvostelua 77

Dårlig kvalitet. Lang leveringstid som kan indikere temu varer.

Very good customer service! Personal communication. Fixed everything. Will use again based on my experience.

Hadde spørsmål om en vare som jeg kontaktet support avdelingen om, fikk veldig god hjelp og de leverte varen raskt og problemfritt. Veldig fornøyd med widforss

Elendig kunder service. Lukket telefoner, lover 2-4 dages leveringstid. Pakken er i utlandet og ikke ankommet Norge.

Bedriften burde informere om dette.

Styr unna!

Elendig kundeservice.. Svarer aldri på tlf. Elendig tilbakemelding på mail, når det er snakk om reklamasjon.
Styr unna dette firma.

Reklamerte på Nokian støvler som ikke var tette. Fikk etter lang tid bekreftet at reklamasjonen var godkjent hos leverandøren. Fikk valg mellom nye støvler eller penger tilbake. Ønsket primært nye støvler, men penger tilbake hvis det ville ta tid å få støvler. Så ble det stille. Etter flere måneder saksbehandling og gjentatte purringer har jeg fortsatt verken fått nye støvler eller penger tilbake. Dette begynner å ligne på svindel!

Første gang jeg skriver en vurdering på Trustpilot, men Widforss kvalifiserer dessverre til det.

Kundeservice svarer ikke på verken e-post eller telefon. Kommer aldri til å handle her mer. Styr unna.

USERIØST FIRMADette firma svarer ikke på mail Jeg har prøvd lenge Har ikke fått retur seddel og finner ikke verken adresse eller tlf nr ;O((((((((((

Very bad service. Customer service doesn't exist, and phone number is not provided. Don't expect any help from them.

Bestilte to kniver. Men firmaet rett hjem klarte ikke å levere. Fant ingen pakke i postkassen.
Skrev mail til Widforss og forklarte.
Det sendte meg kr 150 i avslag og sendte to nye kniver som kom fram👍
Altialt så tok det 2.5 uker👍
All honnør til super butikk og kundeservice❤

Dette er en en ren Svindelbutikk. De spekulerer i at returer tar veldig lang tid så de tretter deg ut, de svarer ikke på telefon, igjen fir å trette ut misfornøyde kunder, de betaler ikke tilbake for returnerte varer.
Ren svindel, og grunnlag for politianmeldelse.

Det startet med retur, der returslipp ikke ble sendt. Prøvde dette flere ganger. Sendte flere mail og ringte, men ingen svar. Dette varte over flere uker. Kontakter Forbrukerrådet og disse ga beskjed at flere hadde ringt om samme problem. Til slutt fikk jeg en mail og returslipp. Da returen ble mottatt fikk jeg en faktura med feil beløp. Sendte alle varer i retur, men fikk fortsatt krav. Prøvde å få kontakt, men nå gjentar det hele seg. Svarer ikke på verken mail eller telefon. Ufattelig useriøst.

Jeg opplevde bra og vennlig kundeservice, rask levering og topp produkt!

Returnert en jakke til verdi av kr 4000 for ganske lenge siden. Bare for å få returetikett måtte jeg mase på mail omtrent 6 ganger. De hevdet å ha problemer med returlapp systemet. Nå som jakken er returnert, så svarer de ikke på e-poster. Og ingen refusjon er i sikte. Vurderer å kontakte banken for å trekke beløpet. Dette er Widforss informert om pr epost. Useriøst å drive med salg av dyre merker på denne måten.

Elendig kundeservice, slettet tlf nummer fra hjemme siden og svarer ikke på Mail. Er 4 uker siden jeg sendte tilbake retur og enda ikke fått noe refusjon eller bytte Mail. Vurderes på det STERKESTE å styre unna denne nettsiden

Aldri mer Wideforss
Jeg har ikke mottatt refusjonen selv om returen min er behandlet.
Handlet i 28.08...

Bestilte en del ting i august, som jeg raskt fikk levert. Det er bra.
Så viste det seg at det var en feil med et av produktene, så jeg sendte mail dagen etter at jeg mottok pakken for å forhøre meg om hvordan vi skal løse dette. Det er nå tre uker siden, og jeg har fortsatt ikke fått svar, etter gjentatte purringer. Jeg har også forsøkt å ringe, men får bare beskjed om at telefonen er stengt, uansett når på døgnet jeg prøver. De svarer ikke på facebook heller. Styr unna!

Jeg har bestilt fra Widforss flere ganger, og har alltid vært fornøyd frem til nå. Noe har gått katastrofalt galt med kundeservicen den siste tiden.

EDIT: Nesten to måneder senere fikk jeg til slutt svar fra svensk kundeservice. Jeg fikk ny vare, og refundert deler av kjøpesummen som plaster på såret for den lange ventetiden. Justerer opp fra en til tre stjerner, men tror ikke jeg kommer til å handle fra widforss igjen.

Helt elendig «kundeservice»

Jeg bestilte et plagg fra Widforss for mange, mange uker siden. Enda ikke fått varen. De svarer ikke på mail eller telefon. Jeg bestiller aldri noe fra Widforss igjen. Samt at jeg forteller alle mine venner om opplevelsen. Rett og slett ELENDIG!

Helt elendig oppfølging og kommunikasjon på mail. Svarer ikke, som fører til purringer fra klarna etc. Styr unna, mitt siste kjøp hos denne butikken.

Jeg bestilte en vare for 3 uker siden som jeg mottok for 2 uker siden. Lang leveringstid. Jeg er misfornøyd med varen og har kontaket butikken for å returnere. De svarer ikke på flere ukers tid. Jeg meldte returen dagen jeg mottok varen. Anbefaler ikke å kjøpe herfra med mindre du er sikker på at du skal beholde varen.