Wickey GmbH & Co. KG Arvostelua 

La inn bestilling 03. mai, og fremdeles (19. juli) ikke mottatt huskestativ. Får jevnlig epost om forsinkelser.
Huskestativet er fortsatt til salgs på nettsiden. Uakseptabelt å selge med forventet levering innen 4 uker, når de ikke har kontroll på verken produksjon eller leveranse.

Bestilte et lekestativ fra Wickey.no 10. april med oppgitt levering 6.–15. mai. Etter over tre måneders venting fikk vi flere forskjellige forklaringer underveis: høyt ordrevolum, nye tollregler, produksjonsforsinkelser og at ordren var under klargjøring for utsendelse.

Til slutt ble ordren kansellert – uten at vi fikk beskjed. Vi oppdaget det først fordi Klarna informerte oss om at hele beløpet var kreditert.

Da vi spurte hvorfor, fikk vi beskjed om at Wickey «ikke kan sikre leveranser til Norge». Likevel kan man fortsatt gå inn på Wickey.no, legge varer i handlekurven, velge norsk leveringsadresse, betale med Klarna og få opp en forventet leveringstid. Jeg dokumenterte dette med skjermbilder samme dag.

Jeg har forståelse for at forsinkelser og kanselleringer kan skje. Det jeg ikke aksepterer, er manglende og motstridende informasjon gjennom flere måneder, og at ordren blir kansellert uten at kunden blir informert.

Vi mistet store deler av sommeren fordi vi stolte på informasjonen vi fikk. Hadde vi fått en ærlig beskjed tidligere, kunne vi bestilt fra en annen leverandør.

Jeg kan dessverre ikke anbefale Wickey basert på denne opplevelsen.

Enkel og fin nettside. Rask transport og lykkelige barn.

Er litt dumt at firmaet krever forhåndsbetaling, men jeg fikk rask tilbakemelding på spørsmål, og valgte å bestille siden prisen var betydelig rimeligere enn andre tilsvarende produkter funnet på nett.

They refused to cancel or change my order so i could add more to my order. Never had this king of wierd rude experience with any other company. I will not buy anything from this company again because of non-service minded support..

Mange fine alternativer å velge mellom. Vi endte opp med et alternativ hvor vi tenker at huset på toppen er stort nok til å brukes som lekestue. helst genialt. Slipper maurene og diverse slik det ofte er på gulvet på en vanlig lekestue. Stor nok sandkasse med tak over var også fint å ha. Det finnes mye tilbehør man kan sette inn etter hvert når barnet blir større. Totalt sett en fin kundeopplevelse. Vi kan anbefale Wickey lekestativer til alle :)

Har nettopp bestilt klatrestativ, ikke mottatt det enda. Men vært i kontakt på e-mail flere ganger for tips og råd vedr hva vi bør bestille osv, får rakst svar og god kundeservice.

Flotte produkter til en god pris. God og oversiktlig nettside.

Fast process with secure Bank ID verification.

Billig og god kvalitet på produktene fra denne butikken!!

God og oversiktlig nettbutikk der du enkelt både finner produktene du ønsker, og nødvendig tilbehør for montering. Liker særlig godt muligheten til å tilpasse lekestativet før bestilling.

Cool products, easy homepage but it would be better with info about payment in euro and deliverytime before buying.
And I would like to see the bottom of the beds instead og madrasses
.

For det første kommer legetårnet først efter en måned, på trods af at vi blev lovet 9-11 dage...

Da det ankommer er vi slet ikke tilfredse med kvaliteten, det er fyldt med splinter og uafsluttede kanter, samt at træet er flækket op nogle steder, og har revner der ikke er fyldt ud.

Det er ikke børnevenligt overhovedet!

Jeg skrev til dem kort efter modtagelsen og har nu igen måtte skrive, da jeg intet svar har modtaget på min klage.

Drengene har sådan glædet sig til det nye legetårn, og kan ikke forstå hvorfor vi ikke kan sætte det op endnu...

Det er virkelig den dårligste service jeg har fået længe. Håber virkelig de vil rette op på deres fejl, og give os et nyt legetårn uden fejl eller tage det andet retur. Vi er meget skuffede desværre.

------
They still wont answer my mail, and I sent 3 so far, its been almost 3 months since i ordered, so i am real angry that i still cant put i together for my Kids!

Ikke fått stativet enda, men lest så mye bra om denna sia, så vi gleder oss masse til å få det :D

Nettopp kjøpt et huskestativ, det enkel og grei nettside med god forklaring på hva annet man måtte trenge for å sette det opp. Har ikke fått varen eller vurdert denne enda, men inntill viderer virker det som et godt kjøp.

Bra oversikt, bra tilbud! Raskt og enkelt når man bestiller.

I just placed my order so have not received item's yet. That said I was recommeded to Wickey by some friends that has ordered same item. Quality was very good and as expected. The Web page and online store is easy to use and informative.
Very good and thumbs up from me.