Welles Tuinhout Arvostelua 

Een mooi speel toestel gekocht. De kip schommel met glijbaan.

Helaas was bij de eerste levering de glijbaan vergeten maar de bezorger had dit direct gemeld. Deze was 2 dagen later binnen.

Helaas miste ook de bouw tekening maar die was na een belletje binnen een paar minuten in de mailbox.

Bij het in elkaar zetten bleken een aantal schroeven en afdekplaten te missen. Bij het 4e belletje die dag naar de eigenaar merkte ik toch wat weerstand. Het koste wat overtuigingskracht om de heer aan de telefoon ervan te overtuigen dat er minder schroeven en afdek doppen geleverd waren dan nota bene in de bouwtekening stond. Deze heer vertelde mij zelfs in eerste instantie dat ik zelf de schroeven voor de glijbaan moest kopen omdat die sowieso niet bij het pakket horen. Waarna een overhoring kwam waar ik de afdek doppen had geplaatst en waar deze horen.

Het hout is van goede kwaliteit alleen zijn de zaag randen niet afgewerkt en zitten deze nog vol met splinters. En zijn er een aantal gaten niet voorgeboord.

Op zich is dat niet on overkomelijk maar voor een kleine 700 euro had ik toch wat meer oog voor detail verwacht.

Leveringstijden op website komen niet overeen met de werkelijkheid. Maanden lang hier geen bericht over ontvangen dat (en hoelang ) deze vertraagd was. Contact met eigenaar gehad maar deze schoot vol in de zelfverdediging en was zo onbeschoft dat ik eigenlijk mijn bestelling wilde annuleren. Ook mijn man kreeg de wind van voren terwijl zij je het gevoel geven dat je wordt opgelicht.

Huisje zelf is matig van kwaliteit en wat lastig in elkaar te zetten. Hoop geld, weinig plezier én vooral een hele nare afdronk eraan overgehouden.

Speelhuis voor onze zoon. Geweldig! Goede service, vriendelijk personeel en mooie producten! Wij zijn er erg blij mee.

We hebben via Welles Tuinhout een mooie douglas schommel gekocht.
Goed overleg qua maten en mogelijkheden.
Het ziet er super uit in onze nieuwe tuin en de kids zijn er blij mee.

Goede service en prima kwaliteit!
Er was nog een klein foutje met ons speeltoestel maar dat is direct opgelost, we hadden zelf iets over het hoofd gezien.

Super vriendelijke verkopers die hun best doen om het de klant echt naar de zin te maken. Er ontbrak een onderdeel bij ons speeltoestel, maar na een mailtje, binnen de week alles geregeld!

Erg tevreden over de betrouwbare service van Welles tuinhout. Prima contact met een vriendelijke en behulpzame bezorger. Opmerking: de chauffeur was alleen. Dit is niet te doen voor de chauffeur. Gelukkig was mijn man thuis en hebben ze samen het huis eruit getild. Maar dit is 350 kg... ik ben zelf zwanger, dus dan stonden we mooi te kijken. De man vertelde dat hij nog grotere pakketten moest gaan afleveren. We hadden erg met hem te doen. Ik vind dat dit soort bezorgingen met 2 medewerkers dient te gebeuren en dat zij over meer hulp middelen moeten beschikken.

snelle correcte levering, goede beschrijving en kwaliteit

Snelle en goede levering en goede op de hoogte gehouden over verzending.
De bestelde nestschommel is van hoogwaardige en degelijke kwaliteit en dit geldt ook voor de bestelde rekstok met ringen.

Super mooi en duurzaam speelhuisje !
Binnenin veel ruimte, dus ook wanneer de kindjes iets groter zijn, kunnen ze er nog lekker in spelen.
De handleiding ontbrak, maar na een mailtje, onmiddellijk een uitgebreide handleiding ontvangen waardoor we het makkelijk in elkaar konden zetten.
Goede service! Dankjewel!

Top service en zeer vriendelijke klantenservice