Viel Wind um nix... leider ohne Kühlung ;-)
2 Wellacooler bestellt. Nach Bestellung wird automatisch jeweils 9,99 Euro für eine Garantie berechnet. Was soll das sein? Kein Stornobutton auf der Webseite! Nach Storno per Mail konnte die Bestellung wegen EDV-Problemen erst mal nicht gefunden werden. Stunden später: die Ware ist unterwegs, Storno nicht mehr möglich. Es kommen Standarmails mal in englisch, mal auf deutsch, Aufforderung eine neue E-Mail-Adresse anzugeben, da die über die Bestellung angegebene Mail-Adresse nicht funktioniere? Wieso bekomme ich dann überhaupt diese Mail? Die Bestellung wird stets bestätigt nur von der Stornierung ist keine Rede mehr. Bestellung war am Freitagabend, am Samstagmorgen storno nicht mehr möglich, da Ware bereits unterwegs sei? Androhung der Verweigerung der Paketannahme. Am 01.07. erneut Bestellbestätigung und Aussage, dass die Ware unterwegs sei und nicht storniert werden kann. Käuferschutz bei Paypal beantragt. Weiterer Versuch von Wellacooler: Angebot einer kostenlosen Zusatzgarantie! Rückmeldung: Will einfach nur mein Geld zurück! Am 03.07. Rückmeldung von Paypal, dass eingezogener Betrag zurück erstattet wird. Die nächste Hitzewelle kommt bestimmt, aber Finger weg von Wellacooler!
3. heinäkuuta 2026
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