W pierwszej chwili miałam wątpliwości, bo po automatycznym potwierdzeniu nic dalej sie nie działo, ale jak napisałam z pytaniem co z moim zamówieniem nie tylko odpowiedzieli natychmiast, to jeszcze t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
W pierwszej chwili miałam wątpliwości, bo po automatycznym potwierdzeniu nic dalej sie nie działo, ale jak napisałam z pytaniem co z moim zamówieniem nie tylko odpowiedzieli natychmiast, to jeszcze t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zamówienie przypłynęło do mnie niż szybciej niż niejedna osoba z sąsiedniego toru. Samo użytkowanie okularów proste jak pływanie kajakiem po spokojnym jeziorze, bez zbędnych fal i modlitw o koło ratun... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Maska do snurkowania fatalnej jakości w stosunku do ceny. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem, towar odesłany z dużymi problemami, w dalszym ciągu brak potwierdzenia czy towar doszedł.... Näytä lisää
Kostium Speedo zakup sentymentalny. Pierwszy kostium Speedo wspominam do dzisiaj. Był kupiony w 1983 roku przez rodzinę w Paryżu, kiedy w Polsce były tylko białe bawełniane kostiumy. Drugi kostium wła... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Witamy na Watery.pl! WSZYSTKO DO SPORTÓW WODNYCH ✔️Stroje kąpielowe ✔️Sprzęt do pływania ✔️Snurkowanie ✔️Wody otwarte ❤ Obsługa klienta 08:00–22:00 ❤ Szybka dostawa ❤ Ponad 300 000 zadowolonych klientów
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kostium Speedo zakup sentymentalny. Pierwszy kostium Speedo wspominam do dzisiaj. Był kupiony w 1983 roku przez rodzinę w Paryżu, kiedy w Polsce były tylko białe bawełniane kostiumy. Drugi kostium właśnie kupiłam po 43 latach również granatowy, jest super

Vastaus yritykseltä watery.pl
Długo czas oczekiwania na przesyłkę. Jeśli wysyłacie spoza Polski, to nie podawajcie na polskiej stronie informacji, że wysyłka w 3 dni bo to jest wprowadzenie w błąd

Vastaus yritykseltä watery.pl
Bezproblemowa dostawa, świetna jakość wykonania produktu, transparentna komunikacja.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Szybkie pytanie o piankę. Szybka konkretna odpowiedź. Bez bełkotu handlowca tylko szacunek do klienta. To lubię.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Szybka realizacja, bardzo dobra polityka informacyjna o statusie zamówienia.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Odradzam zakupy w tym sklepie z podobnych powodów co poprzednicy. Zamówienie złożone i potwierdzone 3.05, do tej pory (19.05) go nie otrzymałam, mimo że zakupy były robione z myślą o konkretnej podróży, która już niebawem. Otrzymałam informację o zagubieniu mojej paczki przez ich przewoźnika, wszczęciu procedury reklamacyjnej przez sklep i konieczności 30-dniowego oczekiwania (lub dłużej). Zagubienie paczki nie jest moją winą, ale to ja, jako klient, płacę za to długim czasem oczekiwania i niepewnością, czy paczka w ogóle do mnie trafi. Moja prośba o ponowne wysłanie paczki i rozwiązywanie sprawy z dostawcą we własnym zakresie przez sklep spotkała się z odmową, bo obsługa klienta nie ma takich możliwości. Sklep zrzuca więc odpowiedzialność za zgubione przez ich dostawców paczki na klienta. Próby kontaktu z adresem e-mail support[at]watery.pl niczego nie dają. Jedną gwiazdkę daję za bardzo szybkie odpowiedzi ze strony obsługi klienta, ale też dlatego że nie ma możliwości wstawienia gorszej oceny. Szkoda, że obsługa klienta poza przeprosinami i wyrazami żalu nie może w żaden sposób pomóc w szybkim rozwiązaniu sprawy.
Sklep bardzo proszę o nieodpisywanie z prośbą o kontakt mailowy z obsługą klienta i podanie nr zamówienia, bo ta droga została przeze mnie wyczerpana, a alternatyw, jak rozumiem, nie ma.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Wszystko przebiegło sprawnie ze sklepem bardzo dobry kontakt produkt spełnił oczekiwania

Vastaus yritykseltä watery.pl
Zamówiłam stroje kąpielowe 4 maja. Miały przyjść w ciągu 1-3 dni roboczych. Jest już 15 maja a zamówienia ani widu ani słychu. Dodatkowo dostałam informacje, że procedura „poszukiwawcza” trwa 30!!!!! Dni.
Stroje były mi potrzebne na wyjazd, z którego już wróciłam. Jestem bardzo rozczarowana…. I straciłam nadzieję na odzyskanie pieniędzy. Nie polecam….

Vastaus yritykseltä watery.pl
Przesyłka na czas!!
Największym atutem jest produkt kamizelka dla mojego małego synka dzięki której możemy swobodnie i bezpiecznie pływać kajakiem ! Zaopatrzona jest w gwizdek, odblaski i wygodne pasy - komfort i bezpieczeństwo dla rodzica i maluszka ! :)

Vastaus yritykseltä watery.pl
Przesyłka jeszcze nie dotarła, długi czas oczekiwania. Gwarantowana wysyłka i doręczenie 3 dni robocze. Brak konkretnej informacji o szacowanym terminie doręczenia. Wprawdzie na e-maila odpowiedź przychodzi ale bez konkretów. Zamówienie zrobione 3/05 a jest już 30/05 , minął miesiąc a przesyłki nie ma. Także nie kupujcie na tej stronie

Vastaus yritykseltä watery.pl
Niestety bardzo rozczarowujące doświadczenie z watery.pl�. Po złożeniu zamówienia otrzymałem informację, że paczka jest już w drodze, a po kilku dniach okazało się, że przesyłka nie została nawet nadana. Kontakt z obsługą klienta praktycznie nie istnieje — konsultanci na czacie przerywają rozmowę, na maile nikt nie odpowiada, a pod polskim numerem infolinii można porozmawiać wyłącznie po angielsku.
Przy zakupie deklarowano wysyłkę w ciągu 3 dni roboczych, tymczasem paczka dotarła dopiero po dwóch tygodniach. To były moje pierwsze i zdecydowanie ostatnie zakupy w tym sklepie. Nie polecam.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Pierwszy mój zakup, szybka bezproblemowa przesyłka, na bieżąco informacje o przesyłce są wysyłana na emaila no i rewelacyjny produkt, najwyższa jakośc wykonania, jestem bardzo zadowolony i zamierzam w niedługim czasie ponownie zrobić zakupy

Vastaus yritykseltä watery.pl
Świetna komunikacja z klientem. Akcesoria do pływania wykonane z dobrej jakości materiałów. Eleganckie sakwy do przenoszenia dołączone do akcesoriów.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Nie polecam sklepu watery!!! Będę zgłaszać sprawę na policję. Nie otrzymałam przesyłki, pieniądze z rachunku pobrane. Kontakt utrudniony mówią, ze przesyłka dostarczona a nigdy jej nie otrzymałam. Nie dostałam potwierdzenia zamówienia na emaila . Brak indywidualnego konta klienta z loginem i hasłem żeby sprawdzić zamówienie. Wysłałam do sklepu potwierdzenie przelewu na 1271 zł! a mimo to brak zamówienia i informacji co z moją przesyłką... Uważajcie na ten sklep.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Po mojej wcześniejszej opinii sklep odpowiedział publicznie, przyznając, że: – termin dostawy był kluczowy
– nie został dotrzymany
– sytuacja była problematyczna
Niestety, w prywatnej korespondencji nadal otrzymuję zupełnie inne odpowiedzi – sklep odmawia zwrotu środków i powołuje się na standardową procedurę zwrotu, ignorując fakt niedotrzymania warunków umowy.
Zamówienie zostało złożone wyłącznie ze względu na gwarantowaną dostawę do środy – co nie zostało spełnione. W efekcie nie mam możliwości odebrania przesyłki (wyjazd), więc produkt jest dla mnie bezużyteczny.
Odstąpiłem od umowy z powodu niewywiązania się z jej warunków.
Sprawa została zgłoszona do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECC-Net).
Na ten moment sytuacja wygląda tak: co innego komunikacja publiczna, a co innego realne działania wobec klienta.
Jeśli sklep faktycznie chce rzetelnie zakończyć sprawę – oczekuję: – anulowania zamówienia
– zwrotu pełnej kwoty bez dalszego przeciągania
Na ten moment nie mogę polecić zakupów, szczególnie jeśli komuś zależy na terminowej dostawie.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Dramat, moje zamówienie najpierw szło 2 tygodnie, następnie po mojej interwencji zostało zmienione i wysłane ponownie. Niestety zupełnie na inny adres, niż podałem w zamówieniu.
Nie kupujcie tam nic !!!

Vastaus yritykseltä watery.pl
Bardzo fajny plecak z mnóstwem przydatnych kieszeni.

Vastaus yritykseltä watery.pl
Bardzo sprawna obsługa zamówienia od początku do końca

Vastaus yritykseltä watery.pl

Vastaus yritykseltä watery.pl
Jedna gwiazdka to za dużo… towaru nie dostałem od miesiąca. Twierdzą że wysłali, nie wiadomo gdzie jest paczka, pieniędzy nie chcą zwrócić. Jedyne co zostaje to UOiK

Vastaus yritykseltä watery.pl
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.