Me hice la prueba del sibo en casa. Todo fue muy claro, las indicaciones tanto telefónicas como al recibir el kit para recoger las muestras. El envío desde el laboratorio fue muy rápido. Y desde que... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Muy profesionales, tanto en el servicio de atención al cliente(tuve que llamar por una duda con el envío de la muestra) como en el tiempo de respuesta con los resultados. Sin embargo, el resultado de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tuve un problema con la entrega del paquete y me lo solucionaron inmediatamente en cuanto llamé. La atencion telefonica es de 10 aunque tardan un poco en coger el telefono. Aun no he hecho el test pe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Posibilidad de realizar análisis a medida a muy buen precios. Atención al cliente genial y rapidez en dar cita
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
VIVOLABS es el laboratorio del Grupo de Salud VIVO. Ofrecemos servicios genéticos y bioquímicos para la prevención y el diagnóstico de enfermedades, con toma de muestra tanto en clínica como desde la comodidad del hogar. Nuestros principales servicios son el diagnóstico de ETS por PCR ultrasensible, los estudios nutrigenéticos para la detección de múltiples trastornos (déficit de DAO, celiaquía, intolerancias y más) y la caracterización de la microbiota (intestinal, oral y vaginal). También contamos con análisis clínicos personalizados, perfiles bioquímicos de salud general, y mucho más.
Yhteystiedot
Calle La Granja 8, 1ª Planta, 28108, Alcobendas, Espanja
- 900747218
- info@vivolabs.es
- vivolabs.es
4,2
Hyvä
699 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Facilidades en los envíos y los…
Facilidades en los envíos y los resultados muy rápido.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
¡Muchas gracias por tus buenas palabras! Nos alegra que todo haya ido bien.
Muy satisfecha con el servicio
Sitio de referencia. Compré el test de SIBO porque me pareció el más completo en comparación con otros del mercado. La atención por teléfono fantástica, información clara y servicio rápido y muy profesional. Sin duda, volvería a contratarles si lo necesito.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro test de SIBO completo y que la atención telefónica, la claridad de la información y la rapidez del servicio cumplieron tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
La genética al alcance de la mano
Nos dio seguridad en los procedimientos genéticos y una amplia cartera de laboratorios. Fácil gestión.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que VIVOLABS te brindó seguridad en los procedimientos genéticos y que apreciaste nuestra amplia cartera de laboratorios. Nos esforzamos por ofrecer procesos claros y una gestión sencilla, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Resultados dentro del plazo previsto
Resultados dentro del plazo previsto, todo perfecto.
11. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por confiar en nosotros en tu camino hacia la salud proactiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Mala suerte o...?
Mi prueba salió bien, sin problemas. Por desgracia, Vivo Labs dejó caer la muestra de orina de mi pareja, por lo que no se pudo realizar su prueba. En un primer momento, nos pidieron que volviéramos a recorrer 100 km hasta Almería por un problema que ellos habían tenido. Tras muchas llamadas y correos electrónicos, conseguimos que nos enviaran un paquete para enviar una muestra por correo. Debido a este error, tuvimos que esperar una semana más para obtener los resultados, pero, afortunadamente, todo salió bien la segunda vez.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Gracias por compartir tu experiencia con VIVOLABS. Nos alegra saber que finalmente la prueba se pudo completar correctamente y que los resultados fueron los esperados. Tal y como comentas, tu prueba llegó a nuestro laboratorio en un estado no analizable, y tomamos nota de lo que nos comentas sobre las dificultades iniciales con la muestra y el tiempo adicional que esto supuso. Revisaremos nuestros procesos para gestionar mejor situaciones de este tipo y facilitar la experiencia de nuestros pacientes. Agradecemos tu paciencia y las gestiones que realizaste junto con nuestro equipo para que todo se resolviera correctamente. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Servicio serio y a buen precio
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña positiva, Rafael. Nos alegra que todo haya ido bien.
Buena experiencia
Buena experiencia. Me hice el test prenatal y cumplieron con los plazos previstos.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Nos alegra saber que tu experiencia con el test prenatal fue satisfactoria y que los plazos se cumplieron según lo previsto. Esperamos que los resultados de tu TPNI te resulten de gran ayuda y tranquilidad durante esta etapa tan importante. Gracias por confiar en nosotros.
Muy rápidos y serios en todo el proceso
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Buen trato y con eficacia en la…
Buen trato y con eficacia en la extracción de un menor. A mejorar: mucha espera en admisión porque solo había una persona rellenando una información en el ordenador y sin atender a nadie durante unos 10 minutos en los que se formó mucha cola. El no hacer extracciones de sangre a menores de 7 años cuando en otros sitios si le han realizado.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Gracias por tu reseña y por destacar el buen trato y la eficacia en la extracción. Lamentamos la espera que experimentaste en admisión y agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a identificar áreas de mejora en la atención y la organización. Tomamos nota también de tus observaciones sobre las extracciones a menores, para seguir evaluando cómo ofrecer un servicio más completo y accesible. De todas formas, recordamos que muchas de nuestras pruebas se pueden tomar con mucosa bucal/saliva en vez de sangre, lo cual suele ser más cómodo para el infante.
DEMORA EXCESIVA ENTREGA RESULTADOS
4. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. A pesar de tu experiencia general positiva, recordamos que el tiempo para la obtención de resultados se calcula en días hábiles, no incluyéndose festivos y fines de semana. Revisaremos tu caso en detalle. De nuevo, te agradecemos tu feedback.
Efectividad y atencion
28. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Gracias por tu reseña positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. ¡Nos alegra que todo haya ido bien!
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Gracias por tu valoración. Nos alegra que la experiencia haya cumplido con tus expectativas.
Recomendable, sin esperas.
Laboratorio que recomiendo si quieres hacerte pruebas sin esperas interminables de la SS
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Todo bien
Todo bien, fácil, sencillo y el precio asequible. Me gusta que puedas hacer análisis a medida. La pena es que no hay servicio en todo España.
11. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración, y nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Con respecto a tu apunte final: muchas de nuestras pruebas tienen modalidad de toma de muestra desde el hogar, pero tal y como comentas, las que requieren extracción de sangre están algo más limitadas por nuestra red de centros. Durante este 2026, trabajaremos para aumentar nuestra cantidad de instalaciones, y facilitar así la extracción a toda la población.
¡Muchas gracias!
Pues es que aún no he recibido nada.
Pues es que aún no he recibido nada.
Lo he enviado el 2 de noviembre y a día de hoy sigo a la espera de los resultados.
Dae ahí mi calificación
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña, y lamentamos toda molestia que haya podido tener lugar en la realización de nuestro servicio.
Hemos comprobado el estado de tu muestra, y todavía continúa procesándose en nuestro laboratorio. El servicio adquirido tiene un tiempo para la obtención de resultados bastante elevados debido a la complejidad de la metodología, y también es importante tener en cuenta que han tenido lugar varias festividades y fechas no hábiles en el último mes.
Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier inquietud o duda, pero te aseguramos que tu informe estará listo pronto. Muchas gracias por tu cooperación.
Me dijeron que los resultados estarían…
Me dijeron que los resultados estarían en tres días laborales..llevo esperando dos semanas
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio, y lamentamos tu mala experiencia. De todas formas, en este caso tiene que haber tenido lugar una confusión.
Los resultados de esta prueba se entregan en 10 días laborables, tal y como se refleja en nuestra ficha de producto, antes de la compra del servicio. Hemos revisado tu caso y, además, en esta ocasión el informe se puso a disposición incluso 3 días antes de la fecha oficial de compromiso.
Lamentamos profundamente el problema comunicativo, si bien los resultados se entregaron en el plazo indicado. Muchas gracias por tu feedback.
Test muy fácil de realizar
Test muy fácil de realizar, instrucciones sencillas y bien explicadas. Proceso de recogida de muestras también muy accesible. Y resultados rápidos.
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
Muchas gracias por confiar en nosotros en tu camino hacia la salud proactiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Facilidad para realizar pruebas que de…
Facilidad para realizar pruebas que de otra forma implicaría traslados de 90 kms
23. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä VIVOLABS
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que la experiencia haya sido positiva.
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