VivoArvostelua 

Kundenservice reagiert nicht oder sendet dieselben antworten und gibt die Fälle weiter ins leere, da laut denen der Kundenservice nicht genau in die Bestellung eingreifen kann, echt schlecht.

Non c'è nessun controllo su questo android. Non c'è antivirus che basti. localizzazione di foto confusa e comunque non controllabile. È imballaggio e memoria di telefoni precedenti. È la regressione della tecnologia

Vivo Vertrieb in Österreich ist der Untergang von Vivo in Europa. Es gibt einfach keinen Support und keinerlei Reaktion. Das kann VIVO auf Dauer nicht gefallen.

Peter und Kristina wie sie angeblich heißen, sind absolut überfordert in ihrer Arbeit und legen auch gern mal auf.

- keinerlei Rückantworten
- Retouren unbearbeitet und unbeantwortet

ist ein Fall für den Verbraucherschutz

CeCe the property manager for Vivo Living ,is Absolutely Wonderful, Prompt, Professional & Caring. CeCe went over and beyond to assure I had a smooth transition during my relation to Charlotte. My Residence was beautiful, Fresh and Clean. Thank you CeCe for the Great Job you do.

Gerät zurück gesendet aber wollen den Betrag nicht erstatten. Und halten sich nicht an deutsches Recht. Werde Anzeige erstatten.

Recebo ligações absolutamente todos os dias da Vivo querendo me oferecer pacotes e estava simplesmente não atendendo, hoje resolvi atender e dizer que não estava interessada no plano que a moça estava me oferecendo e ela desligou na minha cara!!! Super anti profissional, péssimo atendimento, só não dou uma estrela negativa pq não é possível!

Alles dauert ewig beim Kundendienst. Ewige Warteschleifen. Ich bin völlig frustriert. Anforderung der Rechnung, Rückgabe und nun warte ich auf die Erstattung.

Vivo X300 Pro bei Vivo Europa (Versand aus Österreich, die auch in Deutschland werben) erworben. Rasche Lieferung, stolzer Preis, schlechterer Akku und viel teurer als ein China Import. Gerät ist technisch sonst überzeugend, u. a. sehr gute Kamera.

Bewertet wird hier ausdrücklich nur der Kundenservice:
Eine technische Rückfrage und mehrere Bitten um eine geschäftsübliche Rechnung als PDF sind auch nach Wochen unbeantwortet.
Chat kontaktiert. Lange Wartezeit. Mitarbeiter entschuldigt sich, sagt immerhin gewünschte Rechnung zu. Aber es passiert danach wieder nichts!
Tage später Hotline angerufen. Warteschleife. Nach 15 Minuten entnervt aufgelegt.
Das weckt absolut kein Vertrauen in einen Direktkauf bei Vivo Österreich.

Update vom 14.01.2026: Zu meinem Erstaunen hat der Vivo Kundenservice nun doch noch ohne weitere Nachfrage durch mich mein Anliegen erledigt. Deshalb stufe ich die Bewertung hoch. Wegen der langen Bearbeitungszeit gibt es allerdings einen Punktabzug.

Vorsicht Leute!!!! Kauft nie ein Handy bei Vivo. Ich hab für das ganze Set 1555€ ( x300 pro) ausgegeben, zurückgeschickt wegen der Größe und bekomme zurückerstattet 42,77!!!!!
Betrug! Vivo Austria bekommt eine Anzeige! Der Kundenservice ist zu nichts zugebrauchen!

Thank you for doing what's right and retaining me as your long-time loyal customer. You are still the top brand for me. All the best! 🫡

J'ai contacté par deux fois le service assistance pour une mise à jour du système Android d'un téléphone Y72 5G je n'ai jamais eu de retour du service
Soit c'est la négligence ou de l'incompétence

I had a terrible experience with the Vivo Service Center:
Plot No: 1, Sy No: 19, Ravi Colony, H.No : 2-40/1/A/A, Kondapur, Telangana, Rangareddy, 500084.
I honestly don’t understand how they have such a high rating. It took me more than four months just to get the back panel of my Vivo X100 pro phone replaced. After all that waiting, they finally called me and asked me to come the next day — only to give me an overpriced quote and refuse proper warranty support. I literally had to fight for my warranty rights. The whole process was exhausting and felt like they were just mocking customers instead of helping.
I use to be a vivo costumer for 10 years, after this experience I'll double think to buy a vivo or not.

Kauft euch bloß nicht ein Handy von VIVO wer billig kauft Kauf teuer ich kann jeden davon abraten nur Probleme mit diesen billigteil

The mobile phone of the Vivo is good, especially for the photography’s.

Latest Funtouch OS update is WORST. It made all widgets completely unusable and ruined the calls app by making Favorites the smallest part of the UI with no possibility to resize it. Their customer service is also completely pathetic. They claim I am using a third-party launcher even after I sent them a screen recording confirming otherwise. Their instructions are: do not install custom icons, custom fonts, custom themes, third-party launchers, do not resize the font, do not resize the icons. Basically, do not customize the smartphone in any way, shape or form. Okay, I set a default theme with a default font style and size, uninstall the custom incon pack I downloaded through the phone settings - basically, every single thing is set to default. And guess what - my widgets are still messed up. Their customer service does not even know how their own Funtouch UI looks like, and blames everything on a user instead of accepting the blame for their messed-up system update and offering solutions. I will NEVER use any of the Vivo products again, worst company ever.

Téléphone de crotte (pour être poli). Même pas un an téléphone HS refus de prise en charge. On m’a dit clairement que c’est suite à une chute ! Sans trace de cassure honnêtement ça casse les pieds (toujours sans être vulgaire).
Je déconseille VIVO que ce soit un téléphone abordable ou plus chère.

Well, the shoe only comes in whole sizes. I ordered a 10. I ordered and received a pair of size 10 US primus trail flow mid's. Shoes seem good quality but were huge. Well more than a US 10. When I tried to contact the company, I found that you cannot exchange the shoes in the US or any country I've heard of! When I contacted customer support, I received one e-mail 5 days later asking for my address for security reasons. Since then , nothing! Maybe they make good shoes but there customer service must live in Vega!

too glitchy plus it runs out of efficiency from few months dawg
rather play a Nokia at this point
we aren't famous but well enough to buy a smart phone
this is the unworthiest product ever
vivo dosent just suck
they are lazy plus a fraud
rather even live and feel better than these companies
screenshots this for a copy paste view for a fraudulent company btw

"What kind of cheap phone is this Vivo V40e series? Just a waste of money... Doesn’t even hold charge properly... You fraudsters are making a living by cheating people! It’s our hard-earned money that you’re looting with your scams... From now on, I’ll never use this brand again... Bloody thieves!"

Klingt zunächst schön. Bewertungen der Smartphones super. Preis halbwegs akzeptabel.

Es gibt jedoch faktisch GAR KEINEN Kundenservice für EU-Bürger. Sie haben keine Ansprüche und 1000 € sind schnell mal einfach weg.

Ich dachte Xiaomi und Samsung hätten nachgelassen, aber.. hier gibt es auf Nachfragen GAR KEINE Antwort. Vivo ignoriert jegliche Anfragen.