Vivo Hamburg Arvostelua 

Bestellt nichts bei Vivo Hamburg! Die Lieferung hat 6 Wochen gedauert, weil die Ware aus China kam. Dann war die Ware, in unserem Fall ein Rucksack, in minderwertiger Qualität, so dass man ihn nicht nutzen kann. Auf meinen Retourenwunsch und Rücktritt vom Kauf, wird einfach nicht geantwortet. Alles super ärgerlich, also kann ich nur abraten etwas zu kaufen.

Grosse L entspricht höchsten Gr. S und dann soll ich für eine Retoure 20,00 € bezahlen.
Der Name vermittelt einem den Eindruck man würde in Deutschland bestellen. Aber alles eine bewusste Täuschungen und Abzocke.

Toll aufgemachte Shop Seite. Suggeriert ein Deutsches Unternehmen. Das ist aber nicht so.
Die Ware kommt aus China und ist minderwetig. Die Qualität hat nichts mit der Abbildung im Shop zu tun.
Rücksendungen bei nichtgefallen oder defekt, muss auf eigene Kosten nach China erfolgen.
Rücksendeadresse:
Mark DSA
- Adresse: 2. Stock, Nr. 13, Gasse 2, Weststraße, Baihao-Platz, Houjie
- Stadt: Dongguan
- Postleitzahl: 523949
- Provinz: Guangdong
- Land: China

Produktbewertung und Bewertung des Unternemens
Das Produkt (Wecker)
- hält was es verspricht. Er sieht wirklich gut aus und funktioniert gut.
Lieferung
- Die Lieferung dauerte ewig. Ich hatte keine Ahnung, dass es von Übersee kommt. Ich war kurz davor einen Streitschlichter (in diesem Fall PayPal) einzuschalten, da auch das Tracking eher schlecht als Recht funktionierte.

Also Qualität TOP
Liferung und Information FLOP

Lieferzeit war mit knapp 3 Wochen recht lange, Ware war qualitativ minderwertig (schlechte Verarbeitung und Lackschäden). Retoure wird abgewimmelt mit Verweis auf AGB und Kosten nach China oder Rabatt von 20% -> Finger weg!!!

Ich hatte eine Uhr bestellt, mit dem Gedanken in Deutschland zu bestellen. Bei der Überprüfung wie weit der Versand ist, stellte ich fest, dass die Uhr aus China kommt und noch nicht im Versand ist. Also stornierte ich die Bestellung. Auf einmal war die Uhr auf dem Weg. Angebliche war die Stornierung zu kurzfristig. Nach bestimmt fast 10 Emails hin und her, inzwischen war die Uhr schon da, hätte ich die Uhr auf eigene Kosten zurück schicken können- nach China. Haben uns dann auf 50% Prozent Rückerstattung geeinigt und die Uhr liegt noch ungeöffnet hier.
Ich kann jedem nur abraten da zu bestellen. Support Antwort dauert im schnitt 2 Tage.

Produkte schlechte China Qualität und Rücksendung auf eigene Kosten auch nach China. Also am besten erst gar nicht bestellen.

Katastrophale Ware die nichts m. d. Bebilderten, Beschreibung etc. zu tun hat, ebensolche Rückgabebedingungen und Versanddauer. Reiner Betrug ... hatte vergessen Trustpilot zu checken...

Falsche Angaben zu den Lieferterminen. Die Produkte wurden direkt aus China versandt. Der Kundenservice weigerte sich, die Bestellung zu stornieren, noch bevor sie versandt wurde. Ich fand dasselbe Produkt für ein Drittel des Preises bei einem anderen Anbieter.

Bitte unbedingt vom Kauf bei Vivo Hamburg Abstand nehmen. Ware kommt nicht an und das Geld ist weg. Kein Käuferschutz über Paypal. Kein Kundenservice. Immer wieder neue aktualisierte Trackingmeldungen, Ware nicht mal in der Nähe des Ankunftsortes.

Wäre es möglich würde ich diesen Shop null Sterne geben.

1. Irreführende Bilder und unvollständige Produktbeschreibung.

2. Lieferinformationen werden zu keinen Moment aktualisiert.

Die Fußmatte hat rein gar nichts mit dem beschriebenen Artikel auf der Website zu tun. Das billigste vom billigsten!

Super lange Lieferzeit, sehr teuer, sehr sehr schlechte Qualität. Und der Shop sitzt nicht in Hamburg, sondern in China

Absoluter Kernschrott und das zu hiesigen Preisen 2 x Lampe bestellt und dazu noch mit falschen Steckern ...

Klang so gut! Und nun wird der Artikel nicht geliefert. Man möchte mir 10% Preisreduktion anbieten, da angeblich gerade versendet. So ärgerlich!

Ich habe dort zwei Lampen bestellt, die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber die Lampen waren sehr gut verpackt.
Der Kundenservice hat sich auch zügig mit mir in Verbindung gesetzt bei Nachfragen.
Ich würde dort wieder bestellen.

Ware zuverlässig erhalten.
super pflegende Eigenschaft
dauerhafte Gleitfähigkeit
einfache und sparsame Anwendung

Dank einer netten Frau Zoe von VIVO, wurde mein „Lieferproblem“ dann doch noch gelöst. Jetzt ist alles gut.

Die bestellte Badematte ist von guter Qualität und er bringt dir erforderliche Sicherheit beim Duschen. Ein kleines Defizit war die extrem lange Lieferzeit. Das Warten hat sich aber gelohnt

Tolles set. Hochwertig verarbeitet. Unschlagbares Preis-Leistung-Verhältnis