Koop hier niets!
Koop hier niets!
Zeer slechte ervaring met Homirie. Ik ontving niet de artikelen die ik had besteld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, wilden ze in eerste instantie niet eens een retouradres verstrekken. Uiteindelijk bleek dat ik de producten op eigen kosten moest terugsturen naar China en dat de verzendkosten niet worden vergoed.
Na een lange e-mailwisseling bevestigde Homirie schriftelijk dat ik 100% van het aankoopbedrag terug zou krijgen. Ze gaven zelfs aan dat de terugbetaling al in gang was gezet. Er werd echter niets terugbetaald. Toen ik hier opnieuw naar vroeg, kwamen ze terug op hun eigen toezegging en wilden ze ineens nog maar 50% van het aankoopbedrag vergoeden.
Gedurende het hele proces werd voortdurend geprobeerd mij over te halen akkoord te gaan met een terugbetaling van slechts 50%, zonder de artikelen terug te sturen. Dat wekt bij mij sterk de indruk dat dit hun standaardwerkwijze is, mogelijk omdat de producten via dropshipping worden geleverd en retourzendingen naar China kostbaar en omslachtig zijn. Hoe dan ook, gemaakte afspraken worden niet nagekomen en de klantenservice blijkt onbetrouwbaar.








