vivaticket.com Arvostelua 

Gentile organizzazione,

vorrei condividere alcune osservazioni riguardo al tour dello Stadio Olimpico di Roma che abbiamo recentemente effettuato con i miei figli, appassionati di calcio. Avendo visitato numerosi stadi in Inghilterra, Italia e Spagna, ci aspettavamo un’esperienza altrettanto coinvolgente e memorabile, soprattutto considerando la storia e l’importanza di questo stadio per le squadre di Roma, Lazio e la Nazionale italiana.

Purtroppo, abbiamo riscontrato alcune criticità che, a nostro avviso, potrebbero essere migliorate per rendere il tour più emozionante e informativo:

Durante il percorso non è stato fornito alcun riferimento o approfondimento sulle società che giocano nello stadio, né sulla sua storia gloriosa, ma la guida non è riuscita neanche a tenerci insieme e commentare qualche informazione interessante o aneddoto su fatti ecc...
Eravamo un gruppo piccolo, non era difficile tenerci un po' con alcune curiosità etc...Forse il tour lo intendono così, ma a nostro giudizio molto povero...

Mancano elementi multimediali o spazi dedicati a rivivere i momenti più importanti vissuti in questo impianto, fatta eccezione per un piccolo corridoio con alcune foto, ma senza dettagli significativi.

La visita alla tribuna non è stata accompagnata da spiegazioni sulle curve, sugli stemmi o sugli emblemi delle due squadre, nulla neanche mostraci quali erano le postazioni delle tifoserie, ma alcune curiosità, almeno per i più piccoli.

La guida, purtroppo, è stata quasi assente o mai presente e in alcuni momenti non sapevamo dove andare, lasciando il gruppo senza alcune informazioni e senza la possibilità di vivere appieno l’esperienza.

Non ci è stato comunicato in anticipo che non sarebbe stato possibile scendere sul campo, né passare per il tunnel degli spogliatoi, aspetti che avrebbero sicuramente emozionato i più piccoli.

Abbiamo inoltre trovato il campo allestito per un concerto, il che ha limitato ulteriormente l’esperienza.

Avendo visitato altri stadi dove, ad esempio, si ascoltano gli inni delle squadre o i cori dei tifosi durante il tour, credo che l’esperienza potrebbe essere arricchita con elementi simili per coinvolgere maggiormente i visitatori, soprattutto i bambini.

Spero che questo feedback possa essere utile per migliorare il servizio offerto e valorizzare al meglio un luogo così importante per il calcio italiano e Mondiale.

Grazie per l’attenzione

È già tanto che ho dato una stella. Vergognosi e maleducati. Concerto di ultimo stadio olimpico 10 luglio 2025.
Organizzazione pessima per quanto riguarda TUTTA la sicurezza,dal prato gold passavano i braccialetti per far entrare i raccomandati, a metà concerto hanno spostato ancora di più indietro le transenne facendoci ritrovare kilometri indietro con il biglietto PAGATO!
Magari cambiando lavoro siete meno nervosi, provate

Come ogni anno ormai provo ad acquistare i biglietti x il festival della mente di Sarzana -Sp- e anche quest'anno fallimento completo.
Il sito si "pianta", difficilissimo riuscire a navigare.
Quando poi sembra, dopo numerosi tentativi, di esserci riusciti, boom, si viene espulsi.
Possibile che ogni anno la stessa cosa?
Mi stupisco poi come gli organizzatori degli eventi continuino a rivolgersi a questa piattaforma veramente pessima

Ma per quale motivo per acquistare un biglietto devo fornirvi tutti i miei dati ? Volete anche sapere che taglia di mutande porto ? Ma anffate a quel paese !

Imbarazzante. Sito web con mille problemi tecnici..

Non merita neanche una stella!!!!!!
Spero fallisca presto xke non possono affidare l acquisto dei biglietti a questi incapaci truffatori

Ho tefonato al loro numero , in quanto ho acquistato per errore doppio biglietto, mi hanno fatto attendere per spendere 15 Euro e la risposta è’ stata del tutto inutile , frettolosa senza nessun aiuto

Semplicemente vergognosa la modalità di prenotazione biglietti per la finale di Coppa Italia, così come è vergognosa la Lega Serie A ad affidarsi a tali soggetti.
I posti prenotati non rimangono bloccati, non si ha il tempo materiale di compilare tutta la pappardella che chiedono, arrivi alla fine e ti dicono che i posti non sono più disponibili.
Più biglietti è praticamente impossibile prenotarli per lo stesso motivo.
Una volta riuscito a prenotare uno, nemmeno il pagamento gli è piaciuto, ti invitano ad accedere al tuo account per verificare se la prenotazione è andata a buon fine, salvo compilare il modulo di richiesta di prenotazione.
Semplicemente assurdo e vergnoso, il solito sistema all'italiana.

E da stamattina 02 maggio 2025 che provo a fare 4 biglietti per Lazio Juventus e dopo aver compilato tutti i moduli scrive errore nella compilazione senza specificare dove accipicchia (visto che non si possono scrivere parole di uso comune) sta l'errore e come poter correggere.La stessa operazione ripetuta 6 volte con 2 telefoni diversi. Ma può essere che una società come la Lazio Spa non possa avere una sua biglietteria on line?

Pessima rivendita biglietti!! chiamato il numero a pagamento mi hanno preso tutto il credito per poi non rispondere! attenzione!!

Sistemi sempre in tilt quando c'è un evento importante. Assistenza a pagamento nonostante prendano i soldi delle commissione

pessimo servizio, assistenza clienti a pagamento senza ottenere risposta. email inviate a cui ricevo risposte senza senso. Mi chiedo come eventi importanti possano appoggiarsi a questa piattaforma per la vendita dei biglietti.
IMBARAZZANTE COME SERVIZIO E' DIRE POCO.

Pessimo, non funziona e fa perdere tempo

Pessimo.
Una stella e' troppo.
Non ho mai visto un sito funzionare cosi' male .
Sempre un problema ...
L'indirizzo mail o il telefono o la data di nascita ...
Sembra fatto apposta per non far comprare biglietti.
Spero di riuscire a no averci a che fare ....
Veramente pessimo

Pessimi - non rispondono al telefono quando serve assistenza (se si manda una mail, rispondono entro 3 giorni .... ma se serve assistenza !) . Si fanno pagare una commissione senza offrire alcun servizio ; il sistema spesso non funziona (a causa loro) e si rischia di non riuscire ad avere i biglietti . Insomma, uno schifo totale

Pessimi!Dopo mezz'ora d'attesa per l'acquisto di 5 biglietti concerto Vasco Rossi 2025 con prevendita fan club, riesco finalmente a compilare le innumerevoli caselle, procedo col pagamento di € 564.66 con carta di credito che va a buon fine con tanto di addebito ma del mio ordine dei biglietti nessuna traccia, nè sul mio account personale Vivaticket e nemmeno conferma d'ordine tramite email. Parlo con un'operatrice di Vivaticket che in maniera non troppo gentile se ne lava le mani e mi devia su un'assistenza virtuale che già avevo contattato senza alcun risultato.
Inviato varie email di richiesta assistenza rimaste putroppo ad oggi senza risposta. Ovviamente a questo punto non posso riordinare tramite fan club in quanto i pochi biglietti rimasti non rispondono alle mie esigenze e oltretutto rischierei di fare un acquisto doppio con un doppio addebito.
Vergognosi davvero !!

Pessima esperienza di acquisto! Mi sono registrato con Google sul .com ho cercato l'evento e sono stato rimandato sul .it dove mi ha richiesto l'accesso... senza possibilità di rientrare con Google ho tentato di registrare nuovamente l'utente ma al termine mi ha detto che la mail era già esistente e di recuperare le informazioni di accesso; senonché la procedura di recupero password dice che l'indirizzo mail non è esistente. Allora tento di chiedere assistenza ma il form specifica che i tempi più rapidi di intervento sono entro 3 giorni, inserisco comunque la segnalazione, sebbene avessi bisogno di aiuto immediato poiché l'evento per il quale volevo acqusitare era nella gironata stessa; ma, in ogni caso, al termine delle compilazione non ho avuto alcun riscontro che la segnalazione fosse stata inserita. Dovendo acquistare subito ho dovuto, pertanto, registrare un altro utente con la mail del lavoro.

acquistato biglietto per il Vesuvio, ma l'ente parco ha chiuso il sentiero per maltempo.

Cercando di capire come ottenere il rimborso (cosa che ancora non trovo da nessuna parte) mi sono reso conto che Vivaticket se ne lava completamente le mani di quello che può succedere. Loro vendono e poi ... cavoli vostri e del gestore, e intanto si intascano le commissioni.

Nessuna garanzia, nessuna assistenza post vendita se non delle FAQ inutili. Sembra che ci sia assistenza ma poi cercando di compilare il form ti accorgi che l'assistenza non c'è, insomma un bello scarica barile.

Preciso che vivaticket.it e vivaticket.com sono stessa cosa, quindi male uno male l'altro.

Consiglio: Per quella che é la mia esperienza se potete non usarlo non usatelo. Evento annullato e nessun rimborso.

ogni acquisto un problema diverso, ultimo i dati anagrafici, non mi fa compilare il campo e non posso concludere la transazione