Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Gick på en telefon försäljning där jag skulle få prova deras produkt. Man hade 20 dagar på sig att säga upp produkten. Dom väntade med att skicka så innan man fått produkten hade dagarna gått och... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag fick ett första erbjudande, att jag skulle få ett erbjudande för 99 kr och vara med om en tävling och vinna produkter från rituals. Sedan ringde en till och sa samma sak( ingen koll på vilka man r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ringde mig och sa att jag fick testa på en månad för bara fraktkostnaden och jag frågade killen jag pratade med 3 gånger om det var någon bindningstid och alla gångerna sa han nej men ändå blev jag fa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Vitalplus levererar hälsokost av högsta kvalitet. MSC certifierad Omega-3 och D-vitamin i samma paket! Skickas fraktfritt direkt hem till dig.
Yhteystiedot
Ruotsi
- vitalplus.se
2,3
Välttävä
711 arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Värdelöst företag
Värdelöst företag ! Gå inte på detta! Returnerade vara. De LOVADE att akreditera mig det hände ej o jag fick betala för en vara jag skickat tillbaka.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Jenny-Ann,
Tack för ditt omdöme och feedback.
Vi har svarat på detta via mail, och vi har förklarat att när returen inkommer hos oss så hanteras även fakturan.
Om du har mer frågor eller funderingar kring detta så är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjänst,
Mvh Maria
Vitalplus
Svarade på en tävling på Facebook där…
Svarade på en tävling på Facebook där du kunde vinna en Advents kalender från Rituals. Stod inget i den annonsen att Vitalplus var inblandad. Brukar aldrig svara på såna tävlingar annars och skulle aldrig ha gjort det nu heller. Började registrera mig och insåg medan jag gjorde det att något inte stämde. Försökte avbryta ,men då var det försent. Blev sen uppringd av en kvinna från Vitalplus från hemligt nummer . Väntade ett viktigt samtal, så jag svarade. Hon stressade mig och sa att jag var med i nästa steg i tävlingen . Skulle klicka på nån länk. Tur var att jag började läsa det jag klickade i men tyvärr för sent. Jag hade godkänt att bli kontaktad av deras samarbets partners via den länken. Kunde återkalla alla prov paket med vitaminer via ångerrätten . Sade upp allt detta på en gång när jag upptäckte vilken tabbe jag gjort.
Men hade jag inte läst igenom ordentligt vad jag godkänt så hade jag kunnat åka dit på ett abonnemang. Så VARNING, gå inte på nånting från detta företag. Efter några dagar blev jag totalt ner ringd av telefon försäljare, med Spam samtal. Klagade till Vitalplus kundtjänst men jag hade ju godkänt länken. Har nu fått blocka min telefon med spam filter som tar 80% av samtalen. Gör inte om mitt misstag. Bojkotta Vitalplus
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Ulrika,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och jag beklagar verkligen om något har upplevts som oklart eller frustrerande.
Enligt våra uppgifter är din prenumeration nu helt avslutad, då du har tackat nej till fortsatt leverans. Därför finns det i dagsläget inget aktivt avtal kvar hos oss.
Om det ändå är något som känns oklart eller har gett ett annat intryck, är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst så hjälper vi gärna till att reda ut det.
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
Ljuger för kunderna
Ringde mig och sa att jag fick testa på en månad för bara fraktkostnaden och jag frågade killen jag pratade med 3 gånger om det var någon bindningstid och alla gångerna sa han nej men ändå blev jag fast med ett 12 månader långt abonnemang och kundtjänsten sa att de inte alls hade sagt att det inte var någon bindningstid för alla försäljarna säger samma sak i samtalen. Har nu en massa lådor med kosttillskott jag inte kommer använda. Scam företag som borde stänga ner
31. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Frida,
Tack för ditt omdöme, och jag beklagar upplevelsen du fått från oss.
Jag harbett om information här för att se mer kring ditt ärende och hjälpa dig vidare med detta.
Vi har riktlinjer och regler som alla följer, och beroende på vad man har beställt så är det olika villkor. Om du återkommer kring uppgifterna så kan jag se exakt vad du beställt och vad som står i beställningen.
Önskar dig en fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus
Man blir lurad på abbonemang som man…
Man blir lurad på abbonemang som man inte vill ha.
26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Sören,
Tack för ditt omdöme.
Jag har bett om mer uppgifter och information här, uppskattar om du svarar på detta så jag kan hjälpa dig mer kring ärendet. Och se exakt vad som skett. Då vår avsikt är inte att lura eller ha missnöjda kunder.
Svara gärna så snart du kan så kan jag återkoppla till dig antingen via e-post eller telefon. Det som passar dig bäst.
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
BIGGEST SCAM SCAM SCAM !!
SCAM SCAM SCAM !!! Be aware
I have been scammed by them like other people here. I have got convinced to try out their product as free trial and option to cancel the subscription. But I missed to cancel it within time. And they sent me invoice for 1 year even though in contract it was stated as 6 months validity. And when I enquired about invoices after 6 months, customer service lady told that 6 months invoice and products is split into 2 and send for 12 months.
Until then, I blamed myself for falling under their trap only.
But, now it is next level. Last november I confirmed twice over customer service call that cancellation of subscription after 12 months. And she clearly stated my subscription is already updated to cancel from January 2026. But they have sent invoice for this month as well.
I woke up very late now and searching these people. Anyway I am going to raise the complaint in "konsunenrverket"
If you are reading this, Spread this to your friends and family to bring awareness
24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hello,
Thank you for taking the time to leave a review.
I can see that you have already received an explanation regarding the cancellation. You have also been assisted with the product price, even though your agreement states a different price.
Our deliveries are made every other month. Each delivery includes two months’ worth of consumption. However, billing is done monthly, meaning the total cost is divided per month based on monthly consumption. Therefore, invoices are issued retroactively.
This information is clearly stated in the agreement: deliveries are made every other month, while payment is charged monthly.
You are very welcome to contact our customer service if you would like to speak with me directly, and I will be happy to clarify this further.
Your final invoice will be issued in January.
Wish you a pleasent day,
Kind regards,
Maria
Vitalplus
Tack för ett fantastiskt fint samtal…
Tack för ett fantastiskt fint samtal och bemötande- det kallar jag proffsig Service och tålamod då det gäller att hålla fler bollar i luften hela tiden när kolkegor är sjuka.
Tack för en fin hantering av min reklamation och avslut.
Önskar dig en riktigt God Jul och ett gott slut på det gångna året.
Kram från Peter
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Peter!
Stort tack för dina fina ord. Det värmer.
Hoppas du har haft en underbar jul, och god fortsättning från oss på Vitalplus!
Mvh Maria
Vitalplus
Prova inte!
Tack inte ja till att prova! Bluff företag som bygger på att man blir fast i ett abonnemang minst 6 leveranser vilket innebär 12 månader.
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej!
Tack för din feedback, och jag beklagar avtrycket du fått.
Jag har bett om mer information här så jag kan se exakt kring ditt ärende så jag kan hjälpa dig mer.
Önskar dig en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
Mycket trevligt och bra bemötande
Mycket trevligt och bra bemötande
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Iqbal!
Stort tack för detta omdöme. Vi uppskattar det enormt.
Önskar dig en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
Det är ett lurendrejeri
Det är ett lurendrejeri, jag vill avsluta mitt abonnemang hos dom, men, dom har spelat in, mitt samtal med dom. Och det går inte att avsluta, jag ville bara, ha omega 33 en gång, för 59 kr, istället, kommer jag att, ha betalt 2800kr ca . Gå inte på detta lurendrejeri. Jag har polisanmält dom.
27. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse—vi beklagar verkligen att du känner så här.
Vi har aldrig som avsikt att någon ska känna sig lurad eller bli debiterad för något de inte önskat. Inspelade samtal används enbart för att säkerställa att beställningar görs korrekt och för att kunna gå tillbaka om något blivit otydligt.
Jag har bett om information här på Trustpilot för att kunna se mer kring ditt ärende och se vad som hänt.
Önskar dig en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
Operatören
Företaget i sig skiter jag fullständigt i.
Ingen produkt jag hade köpt.
Däremot operatören Thea, var väldigt duktig, informativ och trevlig.
13. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Oskar,
Tack för din feedback!
Va bra att Thea kunde lämna ett bra avtryck. Det ska jag hälsa henne.
Önskar dig en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
Varning!!!
Varning!!!
De luras och säger att man får prova varorna i 20 dagar innan man bestämmer sig. Men varorna kommer inte förrän efter en månad och då sitter man fast i ett svindyrt abonnemang som "inte går att avsluta" förrän det har gått ett år!!!
Fruktansvärt blufföretag!!!
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Camilla!
Tack för din feedback och att du delar denna upplevelse.
Varorna ska inte ta en månad tills de kommer fram.
Så detta måste vi verkligen se över.
Jag har bett om information här på Trustpilot för att kunna se kring ditt ärende. Du får jätte gärna kontakta mig på 010 138 55 00 eller via kundservice@vitalplus.se så vi kan reda ut detta på en gång.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
Blev uppringd och fick höra att jag gått vidare i en tävling för att få ett presentkort från Willys på 1000 kr
Blev uppringd och fick höra att jag gått vidare i en tävling om 1000 kr på Willys. Sen kom det om Omega 3 och D-vitamin. Hon som ringde pratade galet fort och jag hann ej höra allt. Fick betala 99:- för kalaset och trodde det var slut men sen kom en faktura på 267:-. Ringde upp och sa jag ville avbryta omgående men då sa hon att jag tackat ja till att vara med 1 år. Fick en chock och blev jättearg. Har pratat med Konsumentverket som säger att det är olagligt att skriva på något under pågående samtal och att dom ej får ta detta med presentkort osv. Rena rama skitföretaget. Vi får se nu om jag kommer ur det hela. Men AKTA er alla för detta företaget, dom lurar er bara. Det är helt oacceptabelt att man fastnar 1 år. Inte ens en tidningsprenumeration bär sig åt på det viset. Fy säger jag bara!!
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Solveig,
Tack för att du berättar om din upplevelse – jag förstår verkligen att det här kändes stressande och inte som du hade tänkt dig. Det ska självklart inte upplevas som att man blir lurad eller fast i något man inte vill ha.
Jag ser att du har varit i kontakt med min kollega och att ni har fått ordning på detta. Så allt verkar vara löst. Om du har mer frågor eller tankar, tveka inte på att höra av dig till oss igen!
Tack för att du tog dig tid att skriva – vi tar med oss din feedback!
Ha en fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus
Ringde och sa att jag gått vidare i en…
Ringde och sa att jag gått vidare i en tävling från Rusta. Erbjöd mig D-vitaminer med bara en kostnad för frakten på 99 kr. Försökte trycka på mig dessa j'vla tabletter. När hon säger att jag skickar en länk till din mail/sms så sa jag NEJ. Bluff direkt! Jag trycker inte på någon länk. Annars hette hon o bröt på något språk.
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej!
Tack för din feedback.
Vi beklagar avtrycket du fått från oss, och att du upplevt att detta skulle vara bluff.
Och för tydlighetens skull: att personen pratade med brytning betyder i sig ingenting – det finns många som jobbar fullt seriöst och har brytning.
Du får gärna skicka informationen jag bad om här på Trustpilot, så kan jag söka mer kring ditt ärende.
Önskar dig en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus
Am fost pacalit.Mi-au facut abonament…
Am fost pacalit.Mi-au facut abonament desi am sunat la cateva zile dupa ce mi-au trimis vitamina D la un pret de 4 ori mai mare decat la Apoteka. Nu vor sa anuleze abonamentul pe care mi l-au facut fara voia mea.Ii urasc cu toata fiinta mea.Sunt somer si nu-mi permit si vitamine la supra pret. Ma poate ajuta cineva? Ce pot face?
Multumesc!
5. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej!
Tack för ditt omdöme. Jag har översatt detta för att förstå vad det gäller.
De som kan hjälpa dig är vi på kundservice. Jag har bett om information här på Trustpilot för att se över ditt ärende.
Men du är varmt välkommen att kontakta mig på kundservice annars på 010 138 55 00 så ska vi hitta lösningen
Mvh Maria
Vitalplus
_______________
Hej Teodor!
Tack för ett trevligt samtal! Uppskattade det verkligen.
Hoppas allt blev tydligare för dig. annars är du varmt välkommen att kontakta mig igen!
Mvh Maria
Vitalplus
Bedragare
Bedragare! Säger att man kan säga upp avtalet. Hoppsan!! Där var det bundet till 12 månader.!!!!
28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Anne-Marie,
Tack så mycket för att du tar dig tid att lämna feedback.
Vi är verkligen ledsna över att du upplevt situationen som du beskriver, och vi vill självklart hjälpa till att reda ut det.
Jag har bett om mer information via Trustpilot – svara gärna där så kan jag titta närmare på ditt ärende och se över din beställning.
Mvh Maria
Vitalplus
____________________
Stort tack för återkopplingen! Jag har mailat dig!
Mvh Maria
Vitalplus
Bedrägeri
Bedrägeri, de säger att det är en engångsförsäljning att det inte blir nåt abbonnemang efter, sen skickar de paket efter paket. sen säger de att det är 5 månaders uppsägningstid fy f-n
24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej,
Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi vill gärna förtydliga att både det digitala avtalet och den inspelade muntliga överenskommelsen skickades till dig vad jag kan se till din e-post.
Där framgår villkoren tydligt, inklusive information om avtalsform och ångerrätten.
Vi beklagar upplevelsen du fått och hjälper dig gärna att gå igenom avtalet igen om du vill. Kontakta oss gärna så ser vi till att reda ut det tillsammans.
Mvh Maria
Vitalplus
Jag fick fantastisk hjälp av Jessica i…
Jag fick fantastisk hjälp av Jessica i kundtjänsten 5+ för det fina bemötandet och hejaropen 😊
17. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Vad härligt att höra! Vi blir verkligen glada av att läsa ditt meddelande. Jessica kommer uppskatta dina fina ord – tack för att du tog dig tid att dela med dig! 🙏✨
Alla deras 5or är fejk
Alla deras 5or är fejk. Ser man tydligt på datumen. Hemskt företag
12. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej!
Vi vill gärna förklara att våra kundomdömen ofta kommer från olika datum, eftersom de speglar kundernas upplevelser vid olika tillfällen. Beroende på vilka kampanjer eller erbjudanden vi har haft kan omdömena också samlas in vid olika tidpunkter.
Vi förstår att det kan göra det lite svårt att få en heltäckande bild, men varje omdöme är ett värdefullt sätt för oss att lära känna våra kunders upplevelser och bli ännu bättre.
Önskar dig en fin dag,
Mvh Vitalplus Teamet
LITA INTE PÅ VITALPLUS.
Om jag kunde ge 0 stjärnor så hade jag gjort det.
Det här företaget, deras utskick och betalningshantering har lurat mig på pengar senaste 6 månaderna.
Det första som händer är att någon ringer och i princip pratar omkull mig till att få något gratis, som jag sen ska få utskickat 6 gånger som ska betalas.
Deras upplägg är så att du ska glömma bort att betala så de kan ta ut mer utgifter.
De skickar ut varannan månad och som ska betalas innan leverans.
Detta utnyttjar VitalPlus något fruktansvärt.
Jag har ringt och mejlat flera gånger senare halvåret för att säga upp prenumerationen och har flera gånger fått det bekräftat att nu är det uppsagt men de fortsätter och fortsätter.
De skickar fakturor och utan någon som helst förvarning så skickar de till inkasso.
Vad ni än gör, lita inte på det här företaget.
De är vidriga blodsugare som bara lurar folk på pengar.
6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Louise,
Tack för din feedback!
Fakturan skickas via Kivra (om du har tjänsten aktiverad) samtidigt som din beställning behandlas. Det fungerar på samma sätt som vid en vanlig beställning online – fakturan skickas vanligtvis ut direkt, medan leveransen följer efter inom några arbetsdagar.
Observera att en av dina leveranser kommer tidigare , och du betalar den leveransen månaden efter.
Man får påminnelse innan det går vidare till Inkasso.
Jag kan kolla upp allt detta du skriver om du återkommer med dina uppgifter här på trust pilot då jag begärt om dessa. Så kan vi reda ut detta.
Hoppas vi kan prata snart och hitta en lösning på detta.
Mvh Maria
Vitalplus
Fantastiskt bemötande
En supergullig tjej, Jessica, som hjälpte mig när jag satt fast i ett dyrt abonnemang. En fantastisk stjärna med hjärtat på rätt ställe
30. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vitalplus
Hej Agneta!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du fick så bra hjälp av Jessica – hon är verkligen en stjärna.
Mvh Teamet på Vitalplus
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.