Katastrophaler Lieferservice und unverschämter Kundenservice. GLS behauptet, ich sei nicht anzutreffen gewesen, obwohl ich zu Hause war. Statt den Vorfall zu prüfen, unterstellt mir der Kundenservice... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestelling retour gedaan en nog steeds na 4 maanden geen geld terug. Op mails reageren ze niet.. Dan maar bellen maar ook dan benoemen ze elke keer " ik ben maar de inpakker bel maar wanneer de aang... Näytä lisää
Prima ervaring met bestellen vanuit Spanje, een rits koolhydraat-arme dingen die ik vergat mee te nemen 🫣. Ontving ze na 5 werkdagen. De bestelling was per email goed te volgen. Alle producten hadden... Näytä lisää
Ware bestellt, sofort eine Bestätigung erhalten und nur einen Tag später die Mail, dass sich die Sendung auf dem Weg befindet. Ebenso folgten mehrmals Updates zum jeweiligen Versandstatus. Meine Beste... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Katastrophal ‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Katastrophal ‼️
Produkt ordnungsgemäß auf eigene Rechnung zurückgeschickt und mein Geld nicht zurück erstattet bekommen ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Absolut unseriöses Unternehmen
Absolut unseriöses Unternehmen! Vitaminpräparat bestellt und es wurde angeblich zugestellt, obwohl nie etwas angekommen ist. Der Kundenservice war so gut wie nicht vorhanden und hat die Schuld dem Paketboten zugeschoben. Nachdwm rechtliche Schritte angedroht würden, haben Sie dann mal bei DPD nachgefragt und kamen mit der Aussage "Die Ware sei tatsächlich verschwunden". Rückerstattung gab es zwar, sie haben aber direkt die Liedergebühren einbehalten. Finger Weg, das ist ein komplett unseriöses Unternehmen mit mehr als schwachem Kundenservice!
Bestellte Ware nicht erhalten
Ich habe Schmerztabletten
bestellt. Gott sei Dank über PayPal. Keine Bestellbestätigung erhalten und auch keine Ware. Habe das Problem an Paypal gemeldet
Als het mis gaat geen service
Mooie producten voor een scherpe prijs, daarom besteld.
Kreeg echter een doos met totaal andere inhoud dan besteld. Gereageerd naar de klantenservice met foto, screenshot van hun eigen site wat het had moeten zijn en kreeg als rectie: "Ik begrijp dat de inhoud van de Module 6 Sport niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is echter een artikel wat zo wordt aangeleverd door de fabrikant waarbij u en ik er van uit mogen gaan dat de inhoud klopt."
Dus, als ik bij VitAdvice iets bestel en je krijgt als inhoud totaal andere producten dan ligt het aan de verwachting van de klant.
Mijn verwachting is dat ik geleverd krijg waar ik voor betaal... maar daar denkt VitAdvice anders over.
Mensen: bestel voor een paar euro extra beter elders als je geleverd wil krijg wat je in huis wil hebben.
Bei mir verlief alles reibungslos
Bei mir verlief alles reibungslos. Bestellung und Versand einwandfrei.
Ich scheine nicht der einzige zu sein
Ich scheine nicht der einzige zu sein, der seine Ware nicht erhalten hat und dazu aufgefordert wurde, Rücksendekosten sowie erneute Versandkosten zu bezahlen. Sehe ich nicht ein, weiterer Schriftverkehr hat nur dazu geführt, dass ich meine Zeit verschwendet und das Angebot erhalten habe, die erneuten Versandkosten zu bezahlen. In der Erwartung, dass es wieder nicht ankommt? Nein danke
HÄNDE WEG
Es gibt einen Grund warum dieser Versand keinen Verkauf über pay pal anbietet.
Es wird auf Käuferschutz absichtlich verzichtet, egal in welchem Zustand die Ware ankommt.
HÄNDE WEG!!!
Ich kann leider sogar kein Stern…
Ich kann leider sogar kein Stern abgeben. Wer seinem DPD Verssndanbieter mehr vertraut als dem Kunden sollte sich mal Gedanken machen.
Nicht zu empfehlen. Ich kann nur von einer Bestellung abraten. Wundert es mich dass diese Erfahrung hier öfters zu lesen ist ? 15€ für eine nicht verschuldete Rücksendung und keinerlei Kundenservice
Ich habe bereits mehrfach bestellt und…
Ich habe bereits mehrfach bestellt und war und bin sehr zufrieden, gute Qualität zu guten Preisen, die Lieferzeit ist auch ok !
Leider hatte ich in der Lieferadresse…
Leider hatte ich in der Lieferadresse eine Hausnummer angegeben die es in unserer Straße nicht gibt.Mir wurde trotzdem eine korrekte Lieferung bestätigt. Trotz meinen Erklärungen gab es keine Antwort mehr. Keine Bemühungen seitens dieser Firma . Schade ,sehr Kunden unfreundlich.
Nie wieder!
Genau wie von den anderen Kunden beschrieben.
Bezahlte Ware wurden nie geliefert. Angeblich hat DPD uns nicht erreicht und die Ware gingen zurück trotz mehreren DPD Shops in der Umgebung, wo der Bote das Paket lassen konnte.
Die Auswahl des Lieferservice ist in Verantwortung vom Verkäufer und bei vertraglichen Nichterfüllung die Regelung der Kostenfrage auch. Nach einigen Wochen und mehreren Emails wurde uns leider die Summe abzüglich (ohne ersichtliche Kostenbestätigung) 15 EUR rückerstattet.
Wie man auch hier liest, ist es eine gängige Praxis.
Ich werde mir dieser Ärger und Zeit beim nächsten Mal ersparen.
Ich denke, es sollte längst die Verbraucherzentrale in Holland informiert werden.
Bitte auf keinen Fall dort bestellen
Bitte auf keinen Fall dort bestellen! Ware kommt nie an! Man bekommt eine Mail, dass das Paket retourniert wurde, weil angeblich alle Zustellungsversuche fehlgeschlagen sind. Dabei wurde von DPD nicht ein einziger Versuch unternommen, zu liefern.
Für die nie gewollte Rücksendung soll man an Klarna 15,91€ zahlen. Emails werden nicht beantwortet und einfach ignoriert. Finger weg, Betrüger!
Vor 2 Wochen bestellt, nichts gehört
Vor 2 Wochen bestellt, bis jetzt auch auf Nachfrage keine Antwort! Unerhört!
Correcte levering, goed product aan interessante prijs
Ik koop bij Vitadvice geregeld hetzelfde product. Het werd steeds correct geleverd, binnen de correcte levertijd. Het product is aan een interessante prijs en tot hiertoe steeds op voorraad.
Het is bij andere leveranciers niet zomaar steeds beschikbaar, en steeds duurder.
Ik ben dus een tevreden klant.
Top!
Schnell geliefert,gute Preis.
Original produkt .
Immer wider gerne.
Onterecht retourkosten moeten betalen
GLS zou een pakketje van Vitavice bij ons bezorgen. Tot twee keer toe had de bezorger het pakketje niet bezorgd en aangegeven dat er niemand thuis was, terwijl ik gewoon thuis was (ik zat thuis met een gebroken enkel). Wij hebben notabene een deurbel met camera. Het pakketje is vervolgens retour gegaan naar Vitavice. Vitavice brengt daarna onterecht €17,95 retourkosten bij mij in rekening. Vele mailtjes en telefoongesprek(ken) met Vitavice (en GLS) leverden helaas niks op. Vitavice ging af op de informatie van GLS. (GLS verwees overigens naar Vitavice). Wat een slechte klantenservice! Ik bestel hier NOOIT meer iets en kan het anderen afraden. “Ik sta ik mijn recht” was wat meneer Zegers van Vitavice letterlijk zei aan de telefoon. Dat de consument hiervan de dupe wordt zal hem een worst wezen.
Goede ervaring: snelle levering en heel goed verpakt
Gelukkig toch bij VitAdvice besteld!
Vanwege de mooie producten (ook veel bio) en daarbij ook gunstige prijs wilde ik voor het eerst bij VitAdvice bestellen, maar aarzelde vanwege de grote hoeveelheid negatieve beoordelingen op Trustpilot. Omdat het overgrote deel van deze reviews, heel oude reviews betrof, toch de gok genomen.
Op zaterdagavond besteld en alle producten (met zeer royale houdbaarheidsdatum) op woensdagmiddag ontvangen, keurig binnen de toegezegde aflevertermijn.
De producten waren ook nog eens uitzonderlijk netjes verpakt, geen loze ruimte en papier/karton als beschermingsmateriaal voor glazen verpakkingen.
Slechte service, slechte communicatie en slechte levering
Levering van 2 tot 4 werkdagen wordt 17 dagen (!), en dat voor babyvoeding. Na melding na 10 dagen dat wij inmiddels genoodzaakt waren een alternatief aan te kopen en heen interesse meer hadden door hun gebrekkige service moesten wij zelf retour en handeljngskosten betalen om het product te mogen retourneren...
Slechte service, slechte communicatie en slechte levering
ProduktProdukte original, lange haltbar und schnell geliefert!e original
Produkte original, lange haltbar und schnell geliefert!
Unseriös- Vorsicht!!
Unseriös- Vorsicht!!
Bestellung wurde aufgrund eines Fehlers des Zustellers nicht zugestellt sondern zurückgeschickt. VitAdvice stellte mir dafür 15€ in Rechnung und ist per Mail und telefonisch nicht erreichbar bzw. antwortet nicht.
Trustpilot-kokemus
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