Un service plus que déplorable. Je passe la journée à attendre.. le prix du transport exorbitant.. je vais prévenir en l occurrence showroom. Je ne passerai plus jamais une.commande confiée à ces gens... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Service client honteux, j’ai appelé et la dame au téléphone est très désagréable et je ne comprends pas que l’entreprise laisse travailler ce genre de personnes face aux clients
Je prends ma journée de travail pour attendre ma livraison . J’ai le suivi jusqu’à ce que je sois la prochaine sur la liste. Le suivi ne fonctionne plus à partir de ce moment là . J’attends pendant u... Näytä lisää
Nous avons acheté un four Electrolux à presque 1000€, bref du haut de gamme. L'achat comprenait l'appareil+ l'installation + la mise en service + enlèvement matériel existant. Je précise que nous vou... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Livraison de meubles et de produits volumineux aux professionnels et aux particuliers.
Yhteystiedot
Ranska
- virbyjp.fr
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Toujours d'excellentes expérience avec…
Toujours d'excellentes expérience avec ce transporteur et ses livreurs, efficaces, arrangeants et tous très cordiaux 👏 (région Avignon/Pays d'Apt)

Vastaus yritykseltä Virbyjp
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais. Politesse et professionnalisme
Très satisfaite

Vastaus yritykseltä Virbyjp
Livraison respectant la prise de rv.
Rendez vous de livraison pris et respecté.
Information sur l’avancée de la livraison. Horaires de livraison assez respecté.
Rapidité, efficacité.
J’ai eu peur lors du déballage que les livreurs salissent la marchandise. Mais ils m’ont demandé s’ils pouvaient se laver les mains, car ils manipulaient des colis poussiéreux depuis le matin.
Donc j’ai été soulagé.
En résumé, cette livraison a été effacé et correcte.

Vastaus yritykseltä Virbyjp
Deuxième expérience avec JP Home pour…
Deuxième expérience avec JP Home pour la livraison d’électroménager (Electrolux).
Tout s’est parfaitement déroulé à chaque fois : possibilité de choisir date et créneau livraison en amont, suivi de la tournée, déballage et photos en présence du livreur.
Colis arrivés en bon état, livreurs sympathiques.

Vastaus yritykseltä Virbyjp
Tres bonne
Malgré que le colis n'a pas pus êtres livré les livreur étais très agréable et ont essayé Malgré tout de trouver une solution

Vastaus yritykseltä Virbyjp
Très bonne prestation
Les livreurs étaient ponctuels, souriants et disponibles.
Je suis très satisfaite. Merci !

Vastaus yritykseltä Virbyjp
Livraison ponctuelle à l'étage
Livraison ponctuelle à l'étage. Bon état. Réception totale effectuée. Conseil de débridage apprécié.

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Super Service
Super Service. Informations précises sur la livraison . Livreurs super sympathiques. Je recommande.

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Appareil à 300€ qui arrive abîmé je…
Appareil à 300€ qui arrive abîmé je changerai la note selon la prise en charge. Et en plus vous me traité de menteur j'ai toute les photos on vois mêmes le livreurs dessus et c'est marqué sur le bon de livraison que l'appareil est arrivé abîmé !

Vastaus yritykseltä Virbyjp
Aucun service client
Je reçois l’information du jour et du créneau la veille de la livraison.
J’appelle tout de suite pour expliquer que c’est trop court comme délai de prévenance mais que je peux m’organiser pour être présent de 10h à 11h30 sur le créneau proposé de 10h à 12h.
Non seulement la personne refuse de modifier le créneau mais refuse de mettre un mot pour modifier l’ordre de livraison afin que je sois en premier dans l’ordre de la tournée du livreur.
J’ai été le dernier à être livré à 12h et j’ai dû pour cela annuler un rendez-vous important.
Absence totale de service client.

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Top !!
Prévenu à l avance
D une grande ponctualité
Bon accueil
Top !

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Livreurs agréables et compétents
Livreurs agréables et compétents

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Tout était parfait
Tout était parfait. On est tenu au courant de l'heure d'arrivée, Livreurs efficaces et sympathiques, colis monter jusqu'à chez moi et déballage avec photos pour contrôler. Ils ont même repris le carton vide en partant.

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Je viens de commander un lit
Je viens de commander un lit
Chaque parti du meuble était marqué par un chiffre j ai trouvé ça très pratique pour monter mon meuble ....merci

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LA-MEN-TABLE
Fuyez cette société de livraison.
Je devais être livré un jour entre 16h et 20h. Au final, prétextant une "panne de camion" on me dit que la livraison sera finalement effectuée à 23h.
J'attends... toujours rien. Le lendemain, il a fallu batailler pour que l'on accepte de me refaire une livraison. Livraison annoncée entre 16h et 20h.
Le livreur appelle, me dis qu'ils sont là dans 10 minutes. Une fois devant, ils me disent que c'est à moi de venir récupérer les 48 colis de ma cuisine en bas de l'immeuble (alors que j'ai payé la livraison confort, dans la pièce de mon choix). Je leur explique que j'ai payé le service de livraison dans la pièce de mon choix. On me raccroche au nez et au final ils sont partis sans me livrer. On ne me réponds plus, je ne sais donc pas où est ma cuisine.
Depuis, impossible d'avoir la moindre information.
Les artisans doivent venir l'installer dans 5 jours et je n'ai toujours pas reçu les meubles.
ENTREPRISE À FUIRE.

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Bonjour chauffeur irrespectueux ,bloque…
Bonjour chauffeur irrespectueux ,bloque les routes , se permet d’être désagréable

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Livraison parfaite.
SMS de geolocalisation de l'avancement de la tournée de livraison reçu dés le matin - le livreur est arrivé exactement dans le créneau annoncé- déballage de tous les articles Maison du Monde (table canapé) qui a permis de valider que tout était OK- Livreurs polis et efficaces. Bravo Nabil (Fréjus). Quand c'est bien , il faut le dire !

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Inadmissible,même pas capable d'aider…
Inadmissible,même pas capable d'aider une femme seul sur 15 mètre(jusque l'ascenseur!première et derniere fois que je commande chez Verbaudet!et sans oublier le délai de la livraison,j'ai commandé fin Août!

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Tout s'est bien passé.
Tout s'est bien passé.. livreurs très corrects.

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