Virbyjp Arvostelua 

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TrustScore 2/5 tähteä

2,1

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Saanut 1/5 tähteä

Un service plus que déplorable. Je passe la journée à attendre.. le prix du transport exorbitant.. je vais prévenir en l occurrence showroom. Je ne passerai plus jamais une.commande confiée à ces gens... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Service client honteux, j’ai appelé et la dame au téléphone est très désagréable et je ne comprends pas que l’entreprise laisse travailler ce genre de personnes face aux clients

Saanut 1/5 tähteä

Je prends ma journée de travail pour attendre ma livraison . J’ai le suivi jusqu’à ce que je sois la prochaine sur la liste. Le suivi ne fonctionne plus à partir de ce moment là . J’attends pendant u... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Nous avons acheté un four Electrolux à presque 1000€, bref du haut de gamme. L'achat comprenait l'appareil+ l'installation + la mise en service + enlèvement matériel existant. Je précise que nous vou... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kuljetuspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Livraison de meubles et de produits volumineux aux professionnels et aux particuliers.


Yhteystiedot

2,1

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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2,1

Kaikki arvostelut

(4 641)

121 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Toujours d'excellentes expérience avec…

Toujours d'excellentes expérience avec ce transporteur et ses livreurs, efficaces, arrangeants et tous très cordiaux 👏 (région Avignon/Pays d'Apt)

12. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Virbyjp

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À très vite pour une nouvelle livraison 😉

Saanut 5/5 tähteä

Livraison dans les délais

Livraison dans les délais. Politesse et professionnalisme
Très satisfaite

12. syyskuuta 2025
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Quel plaisir de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et à bientôt chez JP HOME 🚚

Saanut 5/5 tähteä

Livraison respectant la prise de rv.

Rendez vous de livraison pris et respecté.
Information sur l’avancée de la livraison. Horaires de livraison assez respecté.
Rapidité, efficacité.
J’ai eu peur lors du déballage que les livreurs salissent la marchandise. Mais ils m’ont demandé s’ils pouvaient se laver les mains, car ils manipulaient des colis poussiéreux depuis le matin.
Donc j’ai été soulagé.
En résumé, cette livraison a été effacé et correcte.

12. syyskuuta 2025
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Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience, et à très vite pour une nouvelle livraison !

Saanut 5/5 tähteä

Deuxième expérience avec JP Home pour…

Deuxième expérience avec JP Home pour la livraison d’électroménager (Electrolux).
Tout s’est parfaitement déroulé à chaque fois : possibilité de choisir date et créneau livraison en amont, suivi de la tournée, déballage et photos en présence du livreur.
Colis arrivés en bon état, livreurs sympathiques.

12. syyskuuta 2025
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Un grand merci pour votre retour ! Nous avons hâte de vous retrouver lors d’une prochaine commande. 📦

Saanut 4/5 tähteä

Tres bonne

Malgré que le colis n'a pas pus êtres livré les livreur étais très agréable et ont essayé Malgré tout de trouver une solution

12. syyskuuta 2025
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Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre service. 😁

Saanut 5/5 tähteä

Très bonne prestation

Les livreurs étaient ponctuels, souriants et disponibles.
Je suis très satisfaite. Merci !

11. syyskuuta 2025
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Votre satisfaction nous encourage chaque jour. Merci pour ce retour et à très bientôt. 😉

Saanut 5/5 tähteä

Livraison ponctuelle à l'étage

Livraison ponctuelle à l'étage. Bon état. Réception totale effectuée. Conseil de débridage apprécié.

11. syyskuuta 2025
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Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de vous avoir livré et nous espérons vous retrouver prochainement. 📦

Saanut 5/5 tähteä

Super Service

Super Service. Informations précises sur la livraison . Livreurs super sympathiques. Je recommande.

11. syyskuuta 2025
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous. 😍

Saanut 1/5 tähteä

Appareil à 300€ qui arrive abîmé je…

Appareil à 300€ qui arrive abîmé je changerai la note selon la prise en charge. Et en plus vous me traité de menteur j'ai toute les photos on vois mêmes le livreurs dessus et c'est marqué sur le bon de livraison que l'appareil est arrivé abîmé !

11. syyskuuta 2025
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Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avons pris le temps de regarder les éléments associés à votre livraison du 10/09. Nos livreurs ont réalisé des photos de votre produit avant et après déballage. Nous ne constatons aucune dégradation. De plus lors de votre livraison vous avez renseigné via votre smartphone vos réserves, celles-ci ne précisent pas d'anomalie.

Saanut 2/5 tähteä

Aucun service client

Je reçois l’information du jour et du créneau la veille de la livraison.
J’appelle tout de suite pour expliquer que c’est trop court comme délai de prévenance mais que je peux m’organiser pour être présent de 10h à 11h30 sur le créneau proposé de 10h à 12h.

Non seulement la personne refuse de modifier le créneau mais refuse de mettre un mot pour modifier l’ordre de livraison afin que je sois en premier dans l’ordre de la tournée du livreur.
J’ai été le dernier à être livré à 12h et j’ai dû pour cela annuler un rendez-vous important.

Absence totale de service client.

11. syyskuuta 2025
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Merci de nous avoir signalé ce point. Nous prenons votre retour très au sérieux. Pouvez vous nous apporter des éléments supplémentaires par message privé ?

Saanut 5/5 tähteä

Top !!

Prévenu à l avance
D une grande ponctualité
Bon accueil
Top !

11. syyskuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. À très vite pour une nouvelle livraison 😉

Saanut 5/5 tähteä

Tout était parfait

Tout était parfait. On est tenu au courant de l'heure d'arrivée, Livreurs efficaces et sympathiques, colis monter jusqu'à chez moi et déballage avec photos pour contrôler. Ils ont même repris le carton vide en partant.

11. syyskuuta 2025
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Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍 Merci de partager votre expérience, et à très vite pour une nouvelle livraison !

Saanut 5/5 tähteä

Je viens de commander un lit

Je viens de commander un lit
Chaque parti du meuble était marqué par un chiffre j ai trouvé ça très pratique pour monter mon meuble ....merci

6. syyskuuta 2025
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Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre service. 😁

Saanut 1/5 tähteä

LA-MEN-TABLE

Fuyez cette société de livraison.

Je devais être livré un jour entre 16h et 20h. Au final, prétextant une "panne de camion" on me dit que la livraison sera finalement effectuée à 23h.
J'attends... toujours rien. Le lendemain, il a fallu batailler pour que l'on accepte de me refaire une livraison. Livraison annoncée entre 16h et 20h.

Le livreur appelle, me dis qu'ils sont là dans 10 minutes. Une fois devant, ils me disent que c'est à moi de venir récupérer les 48 colis de ma cuisine en bas de l'immeuble (alors que j'ai payé la livraison confort, dans la pièce de mon choix). Je leur explique que j'ai payé le service de livraison dans la pièce de mon choix. On me raccroche au nez et au final ils sont partis sans me livrer. On ne me réponds plus, je ne sais donc pas où est ma cuisine.
Depuis, impossible d'avoir la moindre information.

Les artisans doivent venir l'installer dans 5 jours et je n'ai toujours pas reçu les meubles.

ENTREPRISE À FUIRE.

10. syyskuuta 2025
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Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous nous en excusons. Contactez-nous en privé afin que nous puissions corriger cette situation.

Saanut 1/5 tähteä

Bonjour chauffeur irrespectueux ,bloque…

Bonjour chauffeur irrespectueux ,bloque les routes , se permet d’être désagréable

10. syyskuuta 2025
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Nous regrettons cette situation et comprenons votre déception. Sachez que votre remarque est transmise à notre équipe pour correction.

Saanut 5/5 tähteä

Livraison parfaite.

SMS de geolocalisation de l'avancement de la tournée de livraison reçu dés le matin - le livreur est arrivé exactement dans le créneau annoncé- déballage de tous les articles Maison du Monde (table canapé) qui a permis de valider que tout était OK- Livreurs polis et efficaces. Bravo Nabil (Fréjus). Quand c'est bien , il faut le dire !

10. syyskuuta 2025
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous. 😍

Saanut 1/5 tähteä

Inadmissible,même pas capable d'aider…

Inadmissible,même pas capable d'aider une femme seul sur 15 mètre(jusque l'ascenseur!première et derniere fois que je commande chez Verbaudet!et sans oublier le délai de la livraison,j'ai commandé fin Août!

10. syyskuuta 2025
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Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses. Nous aimerions échanger directement avec vous pour améliorer la situation.

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