Giver med stor glæde alle 5 stjerner til Vios Aarhus. Jeg har altid fået en fantastisk service hos dem. Har brugt Vios siden starten. Anbefaler gerne Vios til venner & bekendte. Samtidig skal man hell... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Min nabo havde problemer med sit TV pga manglende signal. Jeg ringede til kundeservice og fik rigtig god hjælp af en medarbejder (Victor). Han var meget hjælpsom, tålmodig og venlig. Nu virker TV’et i... Näytä lisää
Rigtig god service! Har været på udkig efter nyt internet, og har snakket med Anne to gange, hvor hun har givet god vejledning på de bedste tilbud der passer til vores behov og har vejledt os godt i f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Købte en Allente tv-pakke som stadig ikke virkede efter 14 dage, fem lange telefonopkald til Vios og Allente - og 10-15 mails. Vios bliver ved med at ville sende nye passwords, som ikke virker. Nu v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos Vios får du lynhurtigt internet, underholdningsfyldte tv-pakker, masser af streamingløsninger, billige mobilabonnementer og mobilt bredbånd til ethvert behov. Og det bedste? Det hele fås til fantastiske priser, hvor alle kan være med. Hos Vios gør vi det nemt og overkommeligt for dig, at få den bedste løsning til hele husstanden!
Yhteystiedot
Silkeborgvej 260, 8230, Åbyhøj, Tanska
- 44 40 44 60
- kontakt@vios.dk
- vios.dk
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sød og hjælpsom
Sød og hjælpsom. Guidede os igennem så tv pakken virker igen.

Vastaus yritykseltä Vios
SMS ved nedbrud, tak!
Overvejende tilfreds. I burde overveje en sms-tjeneste der informerer os kunder ved større nedbrud, som forleden.

Vastaus yritykseltä Vios
Imødekommende og kompetent telefonisk…
Imødekommende og kompetent telefonisk betjening.

Vastaus yritykseltä Vios
Superhurtig opsøgende og effektiv…
Superhurtig opsøgende og effektiv service

Vastaus yritykseltä Vios
Jeg fik It- udfordringer ifm. manglende internet og min YouSee apps defekt angående visning af mine optagelserhjælp i en situation
Jeg fik hjælp i en situation, hvor mit internet havde været nede, hvorfor jeg havde brug for login igen.
Da jeg ikke huskede brugernavn og adgangskode fik jeg hjælp til en ny adgangskode hvorefter Karoline anvendte det nye login centralt fra.
Problemet var dog stadig, at jeg ikke kunne få adgang til mine optagelser gennem min YouSee app.
Under samtalen blev Karoline oplyst om at YouSee var blevet bekendt med karakteren af mit problem og ville sætte ind hurtigst muligt med at få det løst.
Ca. 2 timer efter var alle it-funktioner ifm. mit abonnement genoprettet til min store lettelse. 🤗

Vastaus yritykseltä Vios
Super god og kompetent hjælp
Super god og kompetent hjælp. Stor fan!!!!❤️

Vastaus yritykseltä Vios
Rigtig god service
Rigtig god service, jeg er meget tilfreds.

Vastaus yritykseltä Vios
Kundeservice er en by i Rusland hos vios
Har været i deres butik i Århus talte med en i ekspeditionen som ikke rigtig kunne svare på mine spørgsmål hun ringer til en tekniker som åbenbart ikke er særlig interesseret i, at komme i butikken for, at svare på spørgsmål en rigtig dårlig kundeservice så mit råd, find en udbyder med en bedre kundeservice.
Vios har det svært med, at tage ansvar for dårlige anmelderes der er mange undskyldninger og vios kan stort set aldrig genkende kundens oplevelser det er useriøst og sætter kunden i et dårligt lys.
Medarbejderen der blev ringet op, sad til møde, kunne godt afbryde mødet for, at svare på spørgsmål i telefonen, men kunne komme i butikken det hænger ikke sammen og fortæller en del om kundeservicen hos vios.
Der er intet i jeres svar der giver anledning til genoverveje min anmeldelse.
Jeres dårlig kundeservice forsætter, i bliver ved med, at fralægge jer ansvaret og nu kniber det åbenbart også med, at find ud af hvad der skete i jeres butik under mit besøg det er direkte forkert når i skriver, at i ikke har fået forklaret hvad min henvendelse drejet sig om, det fortalte jeg til personen i butikken og jeg har ikke som i skriver på noget tidspunkt blevet stillet nogle spørgsmål fra teknikers side før jeg forlod butikken så prøv lige, at holde jer til kendsgerningerne. Og Der er intet i jeres svar der giver anledning til genoverveje min anmeldelse.
Mit råd er stadig hold jer langt væk fra vios
Jeres forklaringer bliver da være og være nu er der pludselig 2 personer i butikken og i bruger overvågning til, at understøtte jeres forklaring det er næppe lovligt, at bruge overvågning på denne måde, men det finder datatilsynet nok ud af når de bliver oplyst om hvordan i bruger jeres overvågning. Kom nu ind i kampen der var en person i butikken som ikke forstod mine spørgsmål, hun valgte at ringe til en person en person jeg aldrig talte med.
Mit råd er stadig hold jer langt væk fra vios som bruger overvågning for af den vej, at understøtte deres troværdighed eller retter mangel på samme.
Mit råd er stadig hold jer langt væk fra vios
Så mangler jeg og brugerne på trustpilot bare en forklaring på, om vios kigger på deres overvågning for at, understøtte deres troværdighed, hver gang i har en tvist med en kunder der henvender sig i jeres butik som ikke er enig i hvad der skerte i butikken ved deres henvendelse. Hvis det viser sig, at være tilfældet tænker jeg det er en sag for datatilsynet.
Og med hensyn til ansatte i butikken skulle i lige tjekke hvad i selv skriver om dette i jeres svar i har ikke helt styr på det, et eksempel mere på jeres utroværdighed.
Mit råd find en anden udbyder

Vastaus yritykseltä Vios
Super person i telefonen,rolig og styr…
Super person i telefonen,rolig og styr på tingene

Vastaus yritykseltä Vios
Anne ydede en super service
Anne ydede en super service i forbindelse med min henvendelse og lavede den lovede opfølgning et par dage efter.

Vastaus yritykseltä Vios
Prisstigninger 4 gange siden 13. Juni 2024...
Tre prisstigninger siden 13. Juni 2024....
Giver ingen mulighed for mindre end 300 mbit, hvilket er langt mere end nødvendigt..
Opdatering 4/6:
Beklager, siden 01/04/25.
Mails fået vedrørende prisstigninger:
Første 29/02/24
Anden 27/11/24
Tredje 27/05/25
Jeg videresender gerne mine mails hvis I er interesseret
Opdatering 30/11:
29/11 kom der endnu en prisstigning: "På grund af stigende driftsomkostninger i hele branchen justerer vi priserne på internet ..."

Vastaus yritykseltä Vios
Vios har fra starten af mit abonnement…
Vios har fra starten af mit abonnement været dybt professionelle og dygtige til at løse de problemer jeg måtte opleve med min Internetforbindelse.
Jeg skifter selskab, mest på grund af et bedre tilbud jeg har fået på fibernet, som de ikke kunne matche.
Kan kun anbefales på baggrund af personalet. Siti håndterede min opsigelse hurtigt og nemt.

Vastaus yritykseltä Vios
Fik præcist den hjælp, jeg søgte
Fik præcist den hjælp, jeg søgte. At det havde en uheldig sideeffekt var helt min egen skyld - takker

Vastaus yritykseltä Vios
Hurtig og effektiv behandling
Et mindre problem blev løst på 5 minutter af en meget hurtigt opfattende medarbejder. Med fin feedback. Tak.

Vastaus yritykseltä Vios
God service
Jeg havde en pris på internet hos dem den kunne jeg ikke få mere. Så lavede de den om til en anden god pris

Vastaus yritykseltä Vios
Ingen hjælp.
Ingen hjælp.
Vi er blevet kunder hos jer (internet) men på kort tid har vi desværre oplevet dårlig kundeservice.
Vi har fået udleveret router og en coax kabel som er ca 1,5 m lang.
Vi har 1 gange før og senest som idag D.14/05-25 været ved kundeservice i Århus da vi har problemer med at der er virkelig dårlig internet forbindelse ved mine pigers værelser og at der ikke er den hastighed som skulle være 1200 mbit i de andre rum. Vi viser et billed af at der kun er ca 500-600 mbit når vi står 2 meter væk fra routeren.
Her fortæller vi også at vi har en datter der skal op til eksamener og det er et kæmpe problem når internettet forbindelsen ikke virker som det skal.
Her til svare hun at vi enten kan købe wiifi extender eller en længere coax kabel.
Vi spørger om de har længere kabel da vi ikke selv kan finde coax kabel på 5-10m så vi kan sætte routeren “tættere” på værelserne. Det har de ikke og hun siger at hun ved at der er mange kunder som har købt kablen . Da jeg spørger hvor de har købt den ved hun det ikke. Hun insistere på at det kan købes alle steder og vi siger det kan man ikke.
Vi har været i mange butikker i århus og ingen af dem havde kablen.
Hun googler og hov hun kan heller ikke finde coax kablen.
Her spørger jeg hende hvad vi skal gøre som kunde når hun ikke engang selv kan finde kablen på nettet. Svaret er det ved jeg ikke
men i kan undersøge om i kan købe det via nettet og at vi kan skrive en mail til kundeservice ang internet forbindelsen.
2 gange er vi gået derfra uden at få hjælp.
Coax kablen er ikke et kabel man kan finde hvor som helst så de burde og være mere behjælpelig i forhold til hvor det kan købes.
De kunne evt selv have coax kabler som kunderne kunne købe.
Men istedet får du et svar “det ved jeg ikke” så kan man tage hjem igen.
Tak for hjælpen.

Vastaus yritykseltä Vios
Det fungerer hos Vios
Det fungerer hos Vios.
Nu har vi både internet, mobilabonnementer og el hos og via Vios. Det fungerer, produkterne er bedre og priserne markant lavere end hos andre.
Så gør det slet ikke noget, at man også kan få hurtig og meget kompetent hjælp. Jeg havde nogle spørgsmål til en specialopsætning og de hjalp med at sætte det op - tak til Mathias!
Kan kun anbefale Vios.

Vastaus yritykseltä Vios
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







