Vinkøleskabet.dk Arvostelua 

Find et andet firma. De gør alt for at undgå at tage ansvar for en defekt vare.

Et stort udvalg af vinskabe, leverance til tiden, godt pakket ind. Super god service. Vi har lige solgt vores hus, hvor det indbyggede vinskab indgår og vil med sikkerhed købe vores næste igennem vinskabe.

Jeg har haft problemer med 3 ud af 4 køleskabe, og har det stadig et 1,5 år efter købet. Der er ingen service overhovedet, og man skal selv jage dem, for bare at få en reparation i gang. Problemet bliver kastet fra den ene til den anden.
Det er det mest svimlende talentløse jeg nogensinde har oplevet.
PINLIGT for jer!

Købte et smalt vinkøleskab med to zoner. Køb og levering gik rigtig hurtigt. Kan varmt anbefale vinkøleskabet til andre.

Godt køleskab.. levering som aftalt..

Reglerne for garanti og reklamationsperode er ikke noget, man vil efterleve. Man vil i hvert fald ikke påtage sig noget ansvar for et vinkøleskab, der er gået i stykker efter 3 måneder. Nu har jeg henvendt mig til den franske producent Climadiff og er spændt på, om deres moral er højere.

Vinkøleskabet.dk kan ikke anbefales:

Jeg købte et fint integrérbart vinkøleskab. Det virkede upåklageligt i 3-4 måneder, indtil kompressoren begyndte at lave løjer. Så hver 2-3. time lyder det som om skabet er ved at tage livet af sig selv.

Jeg har bedt vinkøleskabet om at få en tekniker ud og fikse skabet, eller give mig et nyt. De mener jeg har fejlmonteret skabet, selvom der er den korrekte ventilation.
De bøjer sig ikke. Det er som om deres service folk sidder med skyklapper på uden at lytte til kundens argumenter. Fatalt!

@Vinkøleskabet: Please, lyt til mig, forstå hvad det er jeg skriver til jer, og prøv at forholde jer til sagen i stedet for at bare konkludere det samme og det samme og det samme hver gang uden at forholde jer til mine argumenter.

Køb ikke fra dem!

Inden køb en fin tilbagemelding på stillet spørgsmål, men efter købet var der ingen Service
Ved købet fik jeg at vide, at skabet først kunne leveres leveres i september. Dette var ok, hvis det blev efter en bestemt dato. Jeg fik bekræftelse herpå. Ugen efter at jeg havde bestilt, blev jeg ringet op af en fragtmand, der ville aflevere et skab inden for en halv time. Jeg var ikke hjemme, så jeg nægtede at modtage varen. Kontaktede Vinkøleskabe.dk, kunne ikke forstå hændelsen. Lovede at komme tilbage, men jeg måtte selv rykke for svar. Dagen efter blev skabet leveret. Udenpå emballagen stod, at det skulle være et stålskab, hvilket det ikke var. Emballagen var også beskadiget, ifølge fragtmanden, var den beskadiget, da de modtog den. Stålkanten rundt om glasset er lidt ridset. Har for mere end en uge siden kontaktet firmaet, men til dato ikke modtaget noget opkald.

Den værste levering og service, nogensinde oplevet. Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale dette firma.

UNDER AL KRITIK - efter 8 måneder stadig ikke om bytte min transport skadet køleskab. Jeg har siden oktober 2017 forsøgt at få mit vinkøleskab til knap 10.000,- byttet, da det blev leveret med en transportskade der gjorde de ubrugeligt.. og blot stået og samlet støv nu siden sidste år.

Kundeservice er UMULIGE at få kontakt til på telefon..
Man har tidligere været gode til at svare retur på mail.. men nogle gange med 3-4 ugers mellemrum. Og jeg har også været dårlige til at følge op.. men det burde heller ikke være min pligt !

Efter en reklamationssag der har kørt i 7-8 måneder beder deres kundeservice mig lige pludselig om at sende billeder IGEN.. så nu giver jeg sku op.

Jeg er selv en travl entreprenør og har selv solgt for mere en 100 mio på nettet igennem årene.. så kender alle udfordringerne på anden side af bordet.. Så jeg er nok MEGET mere tålmodig end andre, men dette her er virkelig for ringe.. og I bør ganske enkelte stoppe med at drive forretning.. for det kan I sku ikke retfærdiggøre overfor forbrugeren.

Så kære forbruger, køb et andet sted.. Det kan slet ikke betale sig her.

Købte mQuvée fritstående vinkøleskab - WineExpert 66 Fullglass Black som jeg er glad for. Forsendelse af ordren gik hurtigt og fint med DHL. Havde taget en feriedag fra arbejde, så jeg kunne være hjemme, når det blev leveret i dagtimerne.

Efter lidt misforståelser, og et forsvundet køleskab sluttede historien lykkeligt, med en meget fin kompensation for besværet.

super god redning,
hurtig ordrebekræftelse
men i starten svært at få svar på mail og tlf
men RIGTIG FIN slutning og levering som lovet

Umuligt at få fat på via telefonen, og så bruger de DHL som speditør, de leverer så kun ud ml 8-16, og man kan ikke til vælge (mod ydelse) at få dem til at bære produktet ind. ( ift når man ellers køber vare på nettet er leveringsbetingelserne virkelig dårlige.)

Det er stort set umuligt at få fat i dem på telefon :-(
Har bestilt et skab til 16695 og så kan jeg ikke få fat i dem ???

Jeg købte et mindre vinkøleskab, og fik det fint leveret - men da jeg ikke var tilfreds med kvaliteten valgte jeg at returnere det, og her skal man være opmærksom på, at der er en ret høj returfragt, da det skal sendes til Sverige. Kundeservice var hjælpsomme nok i processen, men jeg måtte selv rykke for at få bekræftet, at det var kommet retur.