VINELLO retail GmbH | vinello.es Arvostelua 36

TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

It's difficult to source non-Spanish wines here in Spain but this company has a wide range, available by the case, often with good offers shipped via UPS. Vinello loses one star because of the clun... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Servicio impecable. Rapidez, buen servicio y gran carta de vinos. Web de fácil navegación y vinos de los principales países productores. Destacó buen seguimiento del pedido en tiempo real. Gracias.... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

It's my second order. The first one was delivered partially with a huge delay (±2 months) and partially as a money-back. Somehow, I decided to give this shop a second chance and made an orde... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I ordered a case of reisling on line, the web site was easy to understand and I received delivery within the time period stated. The wine is excellent. Thank you for your service

Yrityksen tiedot

  1. Viinimyymälä
  2. Viinien tukkuliike ja maahantuoja

Yrityksen kirjoittama

La familia de vinos VINELLO.winefamily es un mayorista y minorista internacional de vinos y licores de Dresde (Alemania). Con un surtido de actualmente (02/2023) más de 17.000 vinos diferentes de más de 3.000 bodegas, VINELLO ofrece uno de los mayores surtidos de vino de Europa. Más de 250 proveedores, viticultores, bodegas e importadores abastecen nuestro gran almacén en el centro de Dresde, que también funciona como estación regional de recogida Click & Collect. Cada botella entregada pasa por las manos de uno de nuestros empleados en Dresde. VINELLO envasa y envía desde Dresde.


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

36 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

It's my second order

It's my second order. The first one was delivered partially with a huge delay (±2 months) and partially as a money-back.

Somehow, I decided to give this shop a second chance and made an order with multiple items. All items may be shipped in a short period of approximately 6-8 days.

Today, 16 days after payday, my order or parts of it, not even shipped.

I am angry at such a dishonest approach.

Vinello com de eu es pt etc... is the same system, just with a local SEO domain, and every customer should know how you operate your business. Reading other reviews, I am not alone here.

5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
VINELLO retail GmbH | vinello.es-logo

Vastaus yritykseltä VINELLO retail GmbH | vinello.es

Dear Trusted Customer,

On 5 February, you placed an order on vinello.es with shipping from Germany to Spain.
The delivery time was 8 working days (Monday to Friday).
Unfortunately, the shipment was not dispatched until 24 February.
In the meantime, we have informed you about the delivery delay.
We regret the delay, but sometimes these things happen.

The goods were delivered correctly and safely.

It is correct that we operate regional domains for many countries. The reason for this is that not only sales taxes, but also certain alcohol taxes and regional legal requirements, such as age verification, must be complied with.

This is simply necessary.

Many customers in many countries are happy to be able to find (local seo) and to buy wines that are not available in their countries.

We sincerely hope you enjoy your wine.

Your VINELLO.winefamily.

Saanut 5/5 tähteä

Servicio impecable

Servicio impecable. Rapidez, buen servicio y gran carta de vinos.
Web de fácil navegación y vinos de los principales países productores.
Destacó buen seguimiento del pedido en tiempo real.
Gracias.

2. lokakuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

RAKIJA LJUTA !

Recibi el pedido en pocos dias. Con el producto que ya llevo un tiempo buscando y Vinillo lo tenia. Muchas gracias!

25. syyskuuta 2025
Saanut 4/5 tähteä

Casi todo muy bien

Muy bien, pero la primera vez trajeron las botellas con alguna de las bolsas para llevar el vino Apothic, los cuales me gustaron mucho, me trajeron 6 bolsas en 2 cajas, y desde entonces pedi 8 cajas de 15 y ninguna mas, me gustaria recibir mas bolsas! Gracias!

26. huhtikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Mala primera experiencia

Página web anticuada, muchos artículos agotados o quedan muy pocas unidades y mi pedido se entregará más de 1 semana después de la fecha de entrega prometida.

Me informaron del retraso por correo electrónico, pero no me propusieron ninguna compensación ni descuento para futuras compras, sólo una disculpa.

Y recibo el correo electrónico de evaluación ANTES incluso de que se haya entregado mi pedido. Eso tampoco les ayuda como empresa a obtener una mejor valoración.

En general, una mala primera experiencia.

No. pedido: 201957950.

18. syyskuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

Good range of wines - clunky order system

It's difficult to source non-Spanish wines here in Spain but this company has a wide range, available by the case, often with good offers shipped via UPS.

Vinello loses one star because of the clunky order process. It would benefit from a smoother one-click system

18. syyskuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin