Für französische Weine sowieso eine sehr gute Anlaufstelle. Diesmal wurden zwei Flaschen einer größeren Bestellung falsch geliefert, was auf Nachfrage durch eine Nachlieferung behoben wurde. Der Kunde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Der Kundenservice im Zshg. mit einer Reklamtion war sehr konstruktiv. Genau das macht den Unterschied aus, wenn einmal "Sand ins Getriebe" kommt. Die erbetenen Fotos zur Veranschaulichung der Reklamat... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vinatis ist beim Auftreten von Problem beim Transport sehr schnell und total unbürokratisch bereit zu helfen und alles in Ordnung zu bringen. Und die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich dabei. Das... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Betreuung bei der Rückabwicklung einer Bestellung habe ich als sehr hilfreich empfunden. Es war ein sehr netter und persönlicher Kontakt und der beste Kundenservice, den ich bisher online In Anspr... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Gute Weine gesucht? Unser Wein Versand Online-Shop prüft jeden Wein. Wein bestellen & online Weinvielfalt & Angebote bester Weingüter genießen. ✅
Yhteystiedot
Ranska
- vinatis.de
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ich liebe französische Weine.Es ist gut…
Ich liebe französische Weine.Es ist gut einen Lieferanten mit so einer großen Auswahl gefunden zu haben.Auch die Lieferung klappt ausgezeichnet.Übrigens das Städtchen ist ein Kleinode
11. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Sehr geehrter Herr Joachim Butze,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Spitzenmässig
Umgehend, professionell und rundum einfach spitzenmässig 👍
11. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo Matthias,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Anderen Wein als auf den Bildern…
Anderen Wein als auf den Bildern dargestellt erhalten, wenn anhand der Beschreibung inkl. Bild bestellt wird extrem irreführend. Keine Rücknahme angeboten trotz Reklamation. Sehr enttäuschend.
10. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Sehr geehrte Theresa,
wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis.
Da es vorkommen kann, dass die Weingüter Änderungen an den Etiketten vornehmen, ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, dass die auf der Webseite verwendeten Fotos und Illustrationen nicht bindend sind.
Falls die erhaltene Flasche der Beschreibung auf der Webseite entspricht, wie in Ihrem Fall, tut es uns leid, aber wir sind nicht in der Lage, eine Rücknahme vorzunehmen. Wenn Sie die Flasche nicht behalten möchten, bieten wir Ihnen an, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und den Wein an uns zurückzuschicken. Sobald wir ihn erhalten haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Vastaus yritykseltä VinatisDE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Lieferung und Produkt entsprachen genau…
Lieferung und Produkt entsprachen genau meinen Vorstellungen.
10. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, recht zuverlässige Qualität, vernünftige Preise
10. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Die Belieferung ist nicht erfolgt
Die Belieferung wurde durch Chronopost angekündigt und als ausgeführt bestätigt, ist aber nicht ausgeführt worden
9. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo,
Wir haben Ihre Beschwerde über den Nichterhalt Ihrer Bestellung erhalten und bedauern dies sehr.
Haben Sie sich bereits über die Plattform www.vinatis.de an unseren Kundenservice gewandt, um uns Ihre Situation zu schildern?
Um die Situation besser zu verstehen und den Status Ihres Falles zu überprüfen, bitten wir Sie, uns die Nummer der betreffenden Bestellung zukommen zu lassen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnell und unkompliziert von der…
Schnell und unkompliziert von der Bestellung bis zur Lieferung!
31. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrter Frau Anna Kewitz,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo Thomas,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Information und Rücksprache
Vinatis kontaktiert den Kunden im Falle einer Veränderung der Bestellung, z.B. wenn ein bestellter Wein nicht in der gewünschten Menge vorhanden ist. Die Bestellungen werden zuverlässig und prompt geliefert. Die Qualität der Weine ist herausragend.
7. elokuuta 2023
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Sehr geehrter Herr Hanns BAUM,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Lieferung TipTop und schnell.
8. elokuuta 2023
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Sehr geehrter Herr Heiko Dieninghoff,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung, wenn sich ein Fehlerteufel eingeschlichen hat. Die Weine von Vinatis sind von bester Qualität. Preis-Leistung stimmen.
8. elokuuta 2023
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Sehr geehrte Herr Wolfgang Lukas,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Der Grauburgunder ist hervorragend.
7. elokuuta 2023
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Sehr geehrter Herr Peter Sailer,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wir haben das erste Mal hier bestellt.
Wir haben das erste Mal hier bestellt.
Aufgrund eines technischen Problems, gab es einen Fehler bei der Abrechnung. Der Support hat innerhalb kürzester Zeit (in weniger als einer Stunde) hier Abhilfe geschaffen, vielen Dank hierfür.
Die Ware war innerhalb der gleichen Woche schon bei uns vor Ort. Wir haben da bei anderen Einkäufen aus Frankreich auch schon mehrere Wochen gewartet.
Insgesamt perfekter Eindruck
1. elokuuta 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
alles bestens und schnell
5. elokuuta 2023
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Sehr geehrte Herr Reinhard Hartl,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferungen alles Tipi Toppi
3. elokuuta 2023
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Hallo Susanne,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Reichhaltige Auswahl an Provence Rosés
Reichhaltige Auswahl an Provence Rosés. Faire Preise. Schnelle Lieferung.
28. heinäkuuta 2023
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Sehr geehrte Herr Christian Manz,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Vastaus yritykseltä VinatisDE
Hallo Alex,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles zur vollsten Zufriedenheit…
Alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt
2. elokuuta 2023
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Alles gut verpackt und gute Preise.
29. heinäkuuta 2023
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
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