Villanytt Arvostelua 

Har precis fått mitt pooltak Aluna Prestige.
Är mycket nöjd med taket. Hög klass på alla detaljer.
Taket var mycket enkelt montera. Klarade det själv med lite bärhjälp av en stark kompis.
Litet minus dock var att jag inte förstått att jag själv skulle ordna truck eller dylikt för att få ner taket från lastbilen och att det inte fanns med en monteringsanvisning med leveransen. Men som sagt är jag sammantaget mycket nöjd med både tak och Villanytt.

Köpte ett spabad Otta och är supernöjda med allt. Tack

Äntligen fick vi hem vårt swimspa. Lite förseningar men nu är alla här hemma nöjda. Haft bra kontakt med Villanytt under perioden. Rekommenderas.

Köpte ett pooltak Trondheim som vi nu har fått upp över poolen. Snyggt tak!

Jag beställde ett spa 5/5 och betalade handpenning. Jag frågade redan då om det stämde med leveranstiden. Fick till svar att det var längre leveranstider och att jag skulle räkna med juli, vilket det inte blev. Men när jag väl fick kontakt med er så sa ni att jag får räkna med Augusti. Idag är det 17/8 och Inget besked om spa. Ni bad om ursäkt för att det tog lång tid att få svar och att det berodde på corona. Sedan säger ni att fabriken är stängd pga corona och att det saknas komponenter till just vårt spa. Men i mailet med den förklaringen kallar ni mig för Lina. Detta känns långt ifrån okej och inte seriöst att skylla allt på corona. Via telefon går det ej att nå er, kanske om man vill köpa något isf. När jag beställde var det snabba svar och lätt med konversation via mail. Nu tar det veckor innan man får svar om man får ngt.
Monica Sjölander
Jag kollar min mail och allt finns sparat. 24/8 svarde ni att spa var klart och väntade på leverans till Göteborgs hamn. Så jag får räkna med september. Nu mailade jag för 11 dagar sedan och igår ringde jag och mailade igen, fick svar idag. Och självklart inget spa på gång. Nu får jag räkna med oktober. Då har det gått nästan 6 månader, å förmodligen kommer det väl inte då heller.
19/10 De skrev för 2 veckor sedan att spaet var framme i Sverige och klar för leverans. De ville ha betalt så de kunde planera in leveransen. Betalade och fick vänta på svar angående leverans som till slut skulle bli under v.42. När jag nu frågar när det levereras så hinner de inte denna vecka utan det blir nästa vecka. Flertalet gånger har jag bett om att häva köpet då det tagit för lång tid men ej fått svar på det. Aldrig svar när man ringer utan bara mail och undanflykter. Kommer att ta detta vidare via ARN då detta är totalt oacceptabelt.

Monica Sjölander

Svåra att komma i kontakt med och få besked om leverans av pool. Vi har väntat 24 veckor på vårt Swimspa utan att få ett leveransdatum. På hemsidan står leveranstid på 6-7 veckor. Eftersom leveranstiden inte stämmer borde det omedelbart ändras från hemsidan. Upplevs av oss som ett oseriöst företag.

Mycket bra kundbemötande och service! Rekommenderas varmt. Snabb leverans av vårt fina pooltak "Horizon" på utsatt dag och tid, bra kvalitet och inget krångel. Kika på @byggapool för att se det fina pooltaket.

Beställde ett pooltak som jag är supernöjd med, bra service vid frågor så kan varmt rekommendera Villanytt!

Inte nöjd kund, jag beställde poolpaket från företaget i början av (APRIL)där. Enligt beskrivningen på deras hemsida leveransen 4-6 veckor, därefter försökte vi att ringa flera gånger men ingen svarar även på mejl dåligt servers. efter några dagar svarade på mejlet och sa att leveransen kommer den 16ande juni sen en fredagskväll 11e juni fick vi ett mejl och faktura på slutbetalning och att vi måste betala den senaste den 14ande juni. Därefter när vi betalde fakturan då fick vi information om att leveranserna där står i själva mejlet att leveransen kommer till oss den 18 juni istället och den är bokad av bring transport företaget. Men sen när vi frågade genom mejlet såklart eftersom dom inte svara på telefon när man ringer då fick vi svar att det är brist på lastbilar och hittade på saker. Villanytt återbetalat 140 000kr på kontot men dom behöll 60 000kr som vi har betalt i förskott. När vi ställer frågan om leveransen ingen vet någonting. När vi säger att vi vill ha tillbaka 60 000kr så säger dom att det inte finns ångerrätt och att vi inte få tillbaka våra pengar. Plattan är redan fixat som kostade oss väldigt mycket också och även dom pengarna som företag behåller just nu betalat vi ränte på det eftersom det är lån från banken.
KÖP ALDRIG FRÅN FÖRETAGET!!!!!

Supernöjd med hela processen, otroligt proffsigt bemötande och ett enastående spabad som slutresultat!

Köpte spa-bad nu i corona tider, bästa investeringen på länge!

Mycket dålig service! Beställde vårt spabad molde den 10 februari och har fortfarande inte fått något. Svarar inte i telefon. Har försökt ringa flera gånger. Häver köpet pga oseriösa och nonchalanta. Köp inte från Villanytt...

Bra, serviceinriktad och kunnig personal.
Vi fick bra hjälp när det kom till att välja vilket SPA som var rätt för just mig och min familj!
Efter att Spa-badet var levererat så ringde säljaren upp för att kolla så jag var nöjd och att inget var oklart.
Super service och det känns tryggt.

Bra produkter snabb hjälp köpte pooltak till poolen bra kvalitet o pris värt enkel o montera rekommenderar starkt. tänker faktiskt köpa ute duschar också

Grym service! Kan starkt rekommendera

Bästa priset. Snabb leverans av pooltaket och helt efter önskemål. Väldigt bra hjälp och service trots att vi ändrade oss och ställde mängder med frågor längs vägen. Rekommenderas varmt!!!

Köpte mitt spabad och kan inte säga mer än att jag är sjukt nöjd!
Bra kvalitet, snabb leverans & bra service.

Tydligt och väl tillmötesgående. Supernöjd och inga andra konstigheter

Köpte en grill och blev väl bemött av kundtjänsten när jag hade frågor. Leveransen var snabb och smidig.

Riktigt bra produkter till rimliga priser. Snygg och simpel hemsida, toppklass!