Viking Line Arvostelua 43

Olimme Tallinnan matkalla 12.7.23 kuljetus Ulvilasta Lamminmäen kuljetuksella. Kuljetus oli erinomainen. Palvelu laivalla upea ja ystävällinen. Saimme tilaukset linja-autolle ja pääsimme myös linja-autolle autokannelle reippaiden nuorten miesten opastuksella. Tilauksen teimme jo matkalla Ulvilasta Helsinkiin mutta siinä tilaus listassa ei ollut vodka-lime longdinkkiä. Kirjoitin sen tilauksen loppuun käsin se oli toiveeni ja sekin toteutettiin. Oli taas onnistunut matka kokonaisuudessaan. Kiitos t. Maarit ja Henry Malm Ulvilasta

Yritys johon ei voi luottaa. Tulin satamaan palatakseni Virosta Helsinkiin, saada tietää, että laiva lähti ennen määrättyä aikaa, koska matkustajia ei ollut paljon. Minun piti ostaa paluukortti minulle ja perheelleni , ja he kieltäytyivät korvaamasta minua menetyksestä. En matkusta enää näillä linjoilla, ja neuvon kaikkia olemaan luottamatta heihin. Yksi tähti he eivät ansaitse tähteä, mutta vähemmän kuin tähteä

Perus risteily gracella. Myydään vanhaa kosmetiikkaa. Ostin 2 huulipunaa joista toinen valmistettu 2016!! ja toinen 2018. Franksissa ruuat palaneet osalla seurueesta ja hytin lattiamatosta näki hyvin mitä eritettä oli missäkin. Osin oma vika kun otettiin halvin spuggehytti. Buffetissa ruoka ja seura oli hyvää siitä 3 tähteä 😆

Suosittelemme lämpimästi, perheristeily Glorylla. Lapsilla kivaa ohjelmaa eri kellonaikoina, hieno lasten leikkihuone, diskossa hyvää musiikkia jo alkuillasta koko perheelle, edullisia tarjouksia taxfreessa. Aamupala ok ja illallinen huippu! Tässä laivassa on luksuksen tuntua, isot ikkunat merelle, hienot materiaalit ja sisusteet. Olimme 2 hytin yhdistetyssä ”perhehuoneessa”. Erittäin mukava parisänky vanhemmille, ja lapset saivat nukkua omassa hytissään kuitenkin niin että hyttien väliovi oli auki, joten heillä turvallinen olo. Kaikki sujui erittäin hyvin.

Toivottavasti ei ole tarvetta muutta varauksia kun puhelut kestänyt lähes aina yli tunnin jonolla.

Olen joutunut olemaan yhteydessä Vikinglinen asiakaspalveluun nyt neljästi. Kolmen puhelun jonotusaika on ollut noin tunti ja nyt menevän puhelun 93 min eikä ole vastattu vieläkään. Kaksi tuntia rikki...

Ei muuta mutta numero maksullinen ja rahastavat odotusajalla :) Suosittelen takasin soitto palvelua jos yli 5 min jonoa.

Todella heikkotasoiset nettisivut, erittäin vaikea tavoittaa asiakaspalvelusta ketään. Laiva "Glory" keskeneräinen, ruoka hintaan nähden heikkotasoista ja valikoima suppea.

Viking Line ei pettänyt tälläkään kertaa. Olimme ensimmäistä kertaa Glorylla ja kokoonpanoon kuului teini ja taapero. Molemmat hyttimme Seaside double ja Premium täyttivät odotuksemme heittämällä ja toivat toivottua luksuksen tuntua lomaan. Kaksi hyttiä varaamalla varmistimme että koko perhe saa nukuttua hyvin erinäisistä nukkumistottumuksista johtuen.
Yllätykseksi pyytämämme turvalaita olikin liian kapea hyttimme parisänkyyn mutta kokenut henkilökunta osasi suosittaa toista laitaa ja lisätyynyjä lisäksi. Laitoimme laidat limittäin ja tyynyt vuoteen reunalle laitaa vasten. Näin äiti ja taapero nukkuivat yönsä levollisesti.
Sekä varaamamme aamiainen että puffet olivat molemmat viimeisen päälle. Kattauksen alkaessa syntynyt jono suli nopeasti. Ruoka oli etinomaista.
Laiva oli kaunis ja nautimme myös spa-osastosta ja hieronnasta. Perheen pienin oli vielä spa-osastolle liian nuori mutt laivalla oli pikkuväelle mahtavasti ohjemaa. Kokonainen ”Seikkailusaari” sisälsi monta erilaista leikkihuonetta ja pallomerikin oli. Teineille oli oma kiipeilyseinä! Oltiin lopulta koko perhe Ville Viikinki-discossa josta sai myös virkistävät moctailit.
Hytit sijaitsivat kannella 8. Liikkuminen oli helppoa koska sivaitsivat hissien vieressä ja ”kaikki ohjelma” oli lähellä kansilla 9-11. Hytissä levätessä ihmettelimme laivan tasaista ja hiljaista kulkua ja nautimme ikkunasta saariston maisemista. Lisänä vielä ihastuttavissa hyteissä oli vuoteen yllä kauniit saaristoaiheiset taideteokset.
Ehdottomasti tulemme taas uudelleen nauttimaan!

Varatulle matkalle tuli ilmoittamatta ja pyytämättä muutos Viking Linen puolelta. Hyttiin kuuluva premium aamupala muutettu ns. normaali aamupalaksi.
Asian selvittämiseksi piti soitella asiakaspalveluun jonne soitto on todella kallista (eli 2€ puhelu + muut kulut päälle). Puhelu katkesi kerran, sekä jonottaminen kesti pitkään.

Eli ilmeisesti ovat myyneet premium aamupalalle enemmän paikkoja, mitä siellä on ollut tilaa.