vidaXL Arvostelua 

Erittäin hidasta toimintaa, ei tiedossa missä puolet tilauksesta on ja tuleeko ollenkaan . Ei pysty mistään tiedustelemaan

Kuljetus näkyi ja sitä oli helppo seurata. Tuli myös etuajassa.

Asiakas palvelu otti hienosti yhteyttä ja asiasta päästiin keskustelujen jälkeen sopuun vaikka toimitus kesti. Niin lattia mikä tilattiin oli juuri sitä mitä kuvissa ja tekstissä sekä kaunis.
Kiitos.

hidas paketin kulku. Alunperin luvattu aikaisemmin ja myöhemmin toimitus luvattu 8.1 joka huomenna . Eikä paketti ole vielä seurannan mukaan edes suomessa.

Tein tilauksen kaksi viikkoa sitten kolmesta tuotteesta. Yhtäkään ei ole vielä toimitettu. Kaikki luvatut toimitusaikataulut ovat pettäneet. Ei jatkoon.

vidaXL Sohva Tumma harmaa 219 x 77 x 82 cm kangas.

Tilauksesta puuttui osa kiinnitysruuvveista. Sohvan selkänojan tyynyt ovat liian heppoista materiaalia sillä istuessa tunnet sohvaraudan selkääsi vasten.

Sohvan kasausohjeesta puuttui kokonaan istuinosan kankaan asentamiseen liittyvät ohjeet. Se kohta meni pari kertaa uusiksi.

Istuinosa on hyvä ja napakka, siitä pisteet teille.

Päivitys: Sain osittaisen hyvityksen tuotteesta. Korotin arviota yhdellä tähdellä.

Ostin kerrossängyn, jonka kokoamiseen meni useampi päivä. Jouduin itse suurentamaan porattuja reikiä, koska ne eivät kohdanneet täsmällisesti. Ruuvien huono laatu vaikeutti kokoamista. Ohjeet ovat muuten hyvät, mutta aina ei tiedä miten päin rakennelmaa pitäisi katsoa. Virheitä tulee todella helposti koska eri osien väliset erot ovat minimaaliset, mutta oleelliset kokoamisen kannalta. Pienestä virheestä johtuen sängyn keskituki meni rikki jo heti alkuunsa ja joduin ostamaan rautakaupasta korvaavan. Lopputulos on silti tukeva ja toimiva ja kaunis. Aivan valtavan työn takana!

Hei
Valitettavasti tämä on täydellinen katastrofi. Toimitus luvataan 3–5 arkipäivän kuluessa.
Ensimmäinen toimitus saapui vasta 9 arkipäivää myöhemmin.

Odotan toimitusta edelleen. Mennyt jo useamman viikon.

Kärry on tukeva, ja helppo asentaa.

Murheita aiheuttivat ainoastaan heijastimet, jotka olivat vain tavallisella mutterilla, ei edes nylocia, joten ensimmäisellä testilenkillä putosi 4 kuudesta heijastimesta.

Yksi tähti tulee ainoastaan kuljetuksen kohtuullisesta nopeudesta. Muuten kerrossänky oli täysi pettymys. Paljon hiomattomia kohtia, sekä homeen värisiä länttejä, sekä lohjenneita lautoja. En suosittele kenellekään tätä kauppaa.

Ja muokkaanpa tätäkin vielä! Osia puuttui tilauksesta ja asiakaspalvelu keskittyy vain kiillottamaan omaa kilpeään. Aivan surkeaa puun laatua!

Jos temu ja muut kiinakaupat koetaan surkeana niin tämä on alittanu laadussa senkin. Satasen sijoittamalla enemmän olisin saanut paljon paremmin luotettavammalta taholta!

Tuote oli hinta laatu suhteeltaan ok ja toimitus tuli hyvin perille kotiin asti

En ole vielä uskaltanut tilata koska suurin osa arvosteluista näyttää nollaa max 1 tähteä. Halusin vaan tulla kirjoittamaan että jos vidaxl työntekijät näkee tämän niin voitteko skarpata. Tekisi mieli tilata teiltä

Ei mitään tietoa miksei tilausta toimiteta. 19.11 pitänyt olla toimitus eikä tilausta pysty edes seuraamaan missä on. Surkeata

Tilasin tv tason led valoilla. Ups oli toimittaja eikä toimitus onnistunut ollenkaan! Tuli ilmoitus jonka mukaan olisi pitänyt olla paikalla noin 3 päivää...😡.
Sittdn tuli ilmoitus ettei tavoittaneet... Eivät edes tiedottaneet koska olisi ajankohta. Sitten tuli ilmoitus lähikaupan noutopisteestä että paketti noudettavissa. Kävin hakemassa ja kotona avasin sen niin oli lähetyksestä vain yksi kolmasosa siinä. VIDA XL oli varman unohtanut loput lähettää samalla. Lupasivat toimittaa pikaisesti loput. Loppuosasta ei tullut ikinä mitään muuta ilmoitusta kuin on noudettavissa. Ei kylläkään mistä!!!. Sitten tulikin ilmoitus että palautunut vidalille. Nyt yritin palauttaa sen yhden osan,mutta automaatti ilmoittaa kun painan palauta ja näppäilen koodin niin pakettia ei löydy ja sitä olin Palauttamassa. En kyllä tilaa enää mitään vidalista!

Kokoamisohjeet olivat puutteeliset. Tuote ei laadultaan ollut haluamani, mutta palauttaminen ei onnistu. Vastasin erilaisiin kysymyksiin monta kertaa, suomeksi ja englanniksi, mutta asia ei edennyt. Tämä oli kai oppitunti itselle että älä tilaa täältä mitään.
Muokkaus 16.11.2025: tämän palautteen kirjoittamisen jälkeen tuotteen palauttamisen mahdollisuutta tarjottiin. Rahat on tänään palautuneet minulle

Tuotteen kokoamista vaikeuttanut vika korvattiin asiallisesti.

Osia puuttui. Niistä laitoinkin sähköpostia, saamatta vastausta. Toinen kattopressuista rikki.

Tilasimme yritykseltä mielestämme kauniin ja meille hyvin sopivan lasivitriinin sekä vetolaatikoston. Ensinnäkin toimitus kesti kauan, monta viikkoa. Meille ilmoitettiin vain sähköpostitse, että tavarat ovat matkalla.

Sitten tuli vihdoin ilmoitus, että tavarat on palautettu UPS-kuljetusfirman toimesta takaisin lähettäjälle. Mitään muuta ilmoitusta emme saaneet ko. kuljetusfirmalta.

Me siitä sitten kyselemään tavaroiden perään ja ilmoitimme Vidalille, että haluamme tavarat lähetettäväksi meille uudestaan. No, ilmoittivat meille, että vitriini onkin loppunut varastosta! Siis meille jo myyty ja UPS-kuljetusfirman mukaan toimituksessa jo ollut vitriini olikin myyty jo eteenpäin jollekin toiselle! Uuden toimitukseen olisi mennyt sitten useita viikkoja lisäaikaa.

Olimme todella pettyneitä ja peruimme koko tilauksen. Saimme onneksi rahat nopeasti takaisin.

Siis todella ihmeellistä toimintaa sekä VidalXL:n ja heidän käyttämänsä UPS-kuljetusfirman toimesta.

Oli ensimmäinen ja samalla viimeinen tilaus VidalXL:stä.