vidaXL Arvostelua 

Yhteydenpito on VidaXL:n osaamista; olen sanut sieltä sähköpostia kahden viikon ajan, päivittäin, vaikka asiat ovat sujuneet kohtalaisesti.
Ostin sängyn, se on tullut perille, alennuksista on sovittu ja nyt haluan lopulta maata sängyssäni rauhassa. Hyvää jatkoa! 😉

Tilaaminen sujui kätevästi ja toimituskin oli melko nopea kahdessa erässä. Kalusteet Ok! MUTTA: Rahdissa on laatikoita heitelty tai muuten käsitelty rajusti. Oli yhdestä kaapista ylätuki poikki ja kyljissä kulmia rikki. Korvasin rikkoutuneen laudalla, kulmat taakse sijoittamalla ei murhe. Postitukseen pitäisi kiinnittää enemmän huomiota!

Toimittamassanne peltisessä kaapissa oli todella huonot kokoamisohjeet. Kannattaa ottaa mallia Ikealta kuinka ohjeet tulee laatia. Lisäksi jätätte nettisivuilla kertomatta että kyseisen kaapin ovet ovat muovia lasin sijaan. UPSn toiminnalle ette voi mitään, paitsi olla käyttämättä kuljettajana. Heidän toimintansa on luokatonta. Vain kuski saa kiitettävän arvosanan.

Oli juuri sellainen mikä oli kuvauskin.
Toimitus oli nopea ja kuljetustiedot päivittyivät hyvin.

Tilaus, tosin vain osa, tuli nopeasti ja sovitusti.

Nopea toimitus ja tuote sellainen kuin kuvissa näyttääkin.

Tilasin senkin ja aivan luokattoman huonoa laatua, palaset ei mene kohdikkain ja osa osista liian lyhyitä jolloin jää rako näkyviin, pahimmissa kohdissa rako on 0,5 cm ja ovessa se näkyy tosi selvästi. Ihan hirvee. Valokuvasin viat ja pyysin tuotteesta alennusta ja uusia osia. Sain uudet osat mitkä ei edelleenkään sovi toisiinsa. Tarjosivat 50 euron kuponkia ja hölmönä suostuin mutta sitä ei voi käyttää tähän tilaukseen vaan pitäisi tehdä uusi tilaus ja minä en enää ikinä tilaa tästä lafkasta mitään jos laatu on tätä luokkaa. En voi suositella kenellekään. Onneksi maksu tehty klarnalla ja nyt se on kuukauden ollu selvitystilassa. Odottelen kuluttaja-asiamiehen kantaa tähän asiaan. Senkki makso reilun 100 euroo ja kyllä siihen hintaan pitäis saada ees sopivat osat.

En ole vieläkään saanut tilaamaani pöytää. Tuonti on jo kerran siirtynyt, silloin ilmoitettiin 5.2., eipä tullut. Milloin tulee?

Pa ska kokemus. Sivuilla luvattiin toimitus 1-3pv! Nyt on menny 2vk eikä vieläkään tuote ole tullut, kerran on olevinaan koitettu toimittaa pakettia vaikka olemme olleet koko ajan kotona. Ei soitttoa, ei ovikelloa eikä ketään kameroissa. Sen jälkeen paketti vietiin 90km päähän noutopisteeseen pääkaupunkiseudulta 😅 mitä ihmettä? Voitteko edes laittaa yhteistyökumppaneillenne kaikki yhteystiedot ja pyynnöt soittaa ihmisille jos jotain ongelmia on. Aivan käsittämättömän surkeaa toimintaa 2026.

Matot eivät ole yhtään samoja kuin kuvissa, aivan täyttä temu/kiinan kuraa. Yöpöydät ja sängynpääty todella rimpulat. Lähes 650€ tilaus ja mattojen todellinen arvo on tuskin edes 100€ yhteensä. Myös postnordin kuljetusaikataulu / ikkuna on vaativa. Tilasin kotiintoimituksella mutta postnordin mahdottomuuden takia jouduin nostamaan postin palvelupisteeltä omalla autolla.
Edit 5.2 asiakaspalvelu ja reklamaatio hoidettu, kiitos nopeudesta (hyvitys)

Tilauksella oli 2 tuotetta. Tilausvahvistuksessa niiden toimitusta ei eritelty. Toimituksen lähestyessä tuli kysymys, haluanko vaihtaa toimituksen automaattiin kotiosoitteen sijaan. Halusin. Toinen pienempi paketti tuli automaattiin. Hyvä. Mutta isompi paketti yritettiin tuoda UPSin toimesta kotiin. Kuski ei tiennyt kerrostalon ulko-oven koodia, sitä ei oltu kysyttykään. Paketti palautui UPSin varastoon. Ilmoitin UPSille ulko-oven koodin, mutta lupauksista huolimatta uutta toimitusta ei tullut. Nyt paketti on näköjään menossa takaisin lähettäjälle. Toivottavasti saan rahat takaisin.

Minulla on aiempia Vidan tuotteita, jotka ovat olleet hyviä (verrattuna hintatasoon). Nyt VidaXL oli ainoa mistä löytyi järkevin hinnoin yhteensopivia tuotteita kun tarvitsi sekä hyllyjä,kaappeja että laatikostoja.
Mutta - mitään ei ole toimitettu enkä ole lainkaan varma tuleeko ne ikinä toimitetuksi. UPS valittaa osoitetietojen puutteesta (vaikka on varmistettu ja päivitetty), on ohjattu pienimpiä paketteja noutopisteelle (mutta eivät ole tulleet sinnekään), ja ovat ilmoittaneet että koska kerrostalon alaovi on lukossa, voi kuskille laittaa erikoispyynnön että soittavat mutta ei voi luvata että niin tapahtuu. Eli pitäisi olla ilmeisesti päivätolkulla nyt kadulla vaanimassa. Lisäongelma on että jokainen paketti menee erillisenä lähetyksenä ja UPS ei voi päivittää mitään ilman erillistä lähetysnumeroa (heidän MyChoice, mitä tyrkyttävät joka viestissä, missä pitäisi voida tehdä huomautuksia toimitusten osalle sanoo ettei palvelu ole käytössä alueellani). 2 tilausta- lähes 30 lähetystä. Esim 4 hyllylevyn pakkaus on jaettu 5 eri pakettiin! Kaikkiaan 7 on käyty läpi UPS kanssa (joista Parhaillaan 3 pakettia seilaa jossain) ja 20 ilmeisesti ovat vielä käsittelyssä, pitäisi vielä jaksaa ottaa jälleen UPSiin yhteys että päivittävät jokaiseen lähetykseen erikseen pyynnön että kuski soittaa ovelta. Keskellä muuttoa olisi muutakin tekemistä kuin keräillä lähetysnumeroita ja taistella UPS:n kanssa. Tekisi mieli yrittää perua kaikki tilaukset jo.

Tarkoitus oli tilata vielä muutama tuote, mutta kuljetusyhtiötä kuulemma ei voi vaihtaa toiseksi ja UPS:n mahdottomuuden takia ei oikeasti kannata tilata.

Toimitus ei ole saapunut meille. Näkyi tulleen Suomeen johonkin varastolle, josta näkyy lähtevän takaisin toimittajalle. Onneksi en ole vielä maksanut ostoa.

Tuote lähti tulemaan melko nopeasti oli ehjä pakkaus ja tuote oli kunnossa en voi valittaa tällä kertaa ainakin toimiva kauppa

Saranoiden ruuvit eivät mahdu saranoiden reistä, joten ovia ei voi laittaa paikoilleen.
Kaapin pelti on niin huonoa, että helposti taipuu.

Paketti oli sisältä todella likainen ja purua ja sinne kuulumatonta pölyä oli todella paljon. Levyjen nurkat oli monessa levyssä rikki ja varsinkin pöytätaso oli karmeassa kunnossa. LED valonauhan liima oli niin huonoa, että sitä ei voinut kiinnittää ollenkaan pöytään.

Edit: Hienosti hoitivat asian kuntoon hetimmiten ja voin suositella heitä jatkossakin.

Tähän asti kaikki ok. En ole vielä avannut pakettiani koska tuotteet on ostettu ensi kesää ajatellen.

Tuotteen laatu on aika huono. Viimeistely uupuu. Onneksi huonoimmat kohdat sai piiloon ja tuotteet menee lapsen huoneeseen.

Minulle tarjottiin 112 € tilauksesta hyvityksenä vain 5 € lahjakorttina tai 3 € rahana.

Hylly toimitettiin pakettiautomaattiin EIKÄ KOTIIN !!!