Viaduc Arvostelua 

Peu d'écoute sur la demande, peu de communication entre les différents services. Il faut sans cesse répéter.
Après des mois d'attente, un site livré sans explication. Ça devait être une copie d'un site existant . Je recherche désespérément les produits.
On me dit que je dois être rappelé, j'attends toujours. Cher pour ce site surtout sans apres vente! Assez déçue !

Très bien conseillé, équipe dynamique et réactive, je recommande +++

Une équipe de professionnels , très à l'écoute, disponibles et consciencieux.

super service ,amabilité ,rapidité que du plus une équipe sympathique .
je recommande .
depuis 10 ans !

Ayant eu un problème, j’ai eu une personne extrêmement professionnel et de plus extrêmement aimable, et très calme. Tout a été réglé facilement grâce à cette personne.merci encore

Bonjour
Merci beaucoup pour votre patience et votre écoute pour avoir répondu de façon efficace à la situation.
Je resterai fidèle à viaduc.
Ma conseillère à été vraiment au top !

Pour une PME, l'Internet est un enjeu vital et la maîtrise de l'outil n'est pas toujours facile. Nous collaborons depuis 2008 avec les équipes de Viaduc qui ont su, à de multiples reprises nous sortir de problématiques compliquées et nous accompagner dans le développement informatique de notre entreprise. Toujours à l'écoute de nos besoins et de bon conseil, Viaduc, c'est l'assurance d'un accompagnement professionnel avec, atout supplémentaire, un accueil humain et chaleureux.

je souhaite avoir de l'aides pour le parrametrage de notre site internet DRIM ELECTRIQUE. J'ai contacté votre service clients plusieurs reprise mais personne de me rappel . je suis très déçu que des referenceur extérieur me démarche sans arrêt pour me dire qu'ils peut faire un meilleur travail que Viaduc . je suis passé par une plate-forme pour m'aidé a me référencer . Je souhait résilier tout mes contrats chez vous pour pouvoir me référencer et avoir des retour et du travail.SI VOUS NE VOULAIS PLUS QUE L'ONT VOUS CONSULTE . Je serais faire passé le message.j'attent depuis le mois de janvier que notre site sois référencé

Merci Viaduc.
Je prends quelques minutes pour souligner qu'en presque 10 ans, j'ai toujours eu des réponses rapides à mes questions et mon site n'a jamais planté.
L'équipe est très sympa et compétente et travaille très bien avec mon responsable SEO.
J'ai donc du mal à comprendre les commentaires virulents ... Trolls ???
Merci Viaduc

Après un souci important repéré sur mon site Wordpress (fichiers malveillants introduits), toute l'équipe de Viaduc s'est mobilisée pour le réparer (extension pour éviter ces désagréments a été ajouté depuis par Viaduc).

J'ai particulièrement apprécié leur réactivité, le professionnalisme de leurs explications mais aussi la gentillesse des collaborateurs.rices impliqué.e.s.

Un grand merci à toute l'équipe !

DL
Un utilisateur inconditionnel de Viaduc

Vous n'êtes peut-être pas à l'aise avec les questions techniques ? Moi non plus !
Je recommande Viaduc pour la qualité du support et en particulier de l'équipe qui prendra le téléphone (le vrai) pour vous répondre très rapidement et vous assister dans les manipulations les plus délicates.

J'ai utilisé les services de Viaduc pour mon entreprise de 50p. depuis 2013 et j'en ai toujours été satisfait. Je souligne en particulier qu'en cas de pb technique ou de question, les réponses obtenues ont toujours été rapides et efficaces... Le seul bémol est l'impossibilité de gérer les réponses automatiques aux mails (en cas d'absence par exemple) sans diffuser à tous les salariés les codes d'accès à la gestion des adresses mails (ce qui semble délicat...). Pour le reste, j'ai toujours été satisfait ...

Service client d'une amabilité déplorable. Aucun geste commercial surtout si vous êtes un petit client qui ne rapporte pas grand chose. Une femme m'a répondu sur un ton rabaissant. Une de mes clientes à oublié de renouveler son nom de domaine et se voit dans l'obligation de payer des frais de restauration de 120€. Attention à bien lire les les conditions générales de vente. Les noms de domaine sont donc plus chère que chez les autres registrar et le service commerciale moins bon. Pourquoi donc acheter un domaine sur Viaduc ?

Meilleur hébergeur et super service / aide que ce soit au téléphone ou par émail.

Superbe équipe! Très efficace, très professionnelle et très sympathique.
Cécile a été patiente et m’a beaucoup aidé pour les différentes difficultés rencontrées lors de la création de mon site.
Je recommande a 2000% Viaduc!
Simple d’utilisation et un service au top!
Encore bravo et un grand merci!

Top ! VIADUC offre l'un des meilleurs services clients que je connaisse, un vrai régal ! (Bon, Viaduc a compris que c'est méga-important mais le plus dingue c'est que ça devrait tomber sous le sens non ? pourquoi la plupart des helplines sont-elles si nulles !?...)

Un grand bravo pour votre accompagnement dans le cadre de la mise en ligne de mon site Internet !!! 1.000 mercis

Traitement de ma demande très rapide et efficace ! Merci.

Viaduc est une entreprise formidable, nous les connaissons depuis 2013 et nous avons toujours au téléphone des interlocuteurs compétents, aimables et très réactifs, quelque soit la nature de nos demandes.
Le rapport qualité prix est imbattable.
Nous les recommandons vivement.

J'étais en train de réserver un nom de domaine quand j'ai eu l'appel de Lydie qui m'a aidé très rapidement à finaliser ma demande.
Elle a également tout mis en œuvre pour que mon site soit en ligne et en l'espace d'un quart d'heure, c'était fait !
Merci à Lydie pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil.
Jérôme