VENICEBEAUTY Arvostelua 273

Ich werde nie wieder bei Venice beauty bestellen. Sehr unseriös! Habe im Juni ein Produkt bestellt. Als es Wochen später noch nicht da war, fragte ich per Mail nach. Es wurde gesagt, dass das Produkt momentan aus sei und mit im August dann zugesendet wird, wenn es wieder verfügbar ist. Es kam nie etwas an und per Mail wurde mir einfach nicht mehr geantwortet. Musste über Paypal mein Geld zurückfordern. FINGER WEG von dieser Firma !!!

Ich habe am 24.7.2025 eine Bestellung aufgeben und habe es bis heute 10.10.2025 nicht erhalten. Ich habe jetzt mehrmals probiert die Firma zu kontaktieren per Email aber es kommt keine Antwort. Ich finde es sehr traurig das man keine Antwort bekommt.. Aber immer schön weiter Werbung schicken..
Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen..

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. Am liebsten würde ich keinen einzigen Stern vergeben, es ist eine Frechheit wie mit den Kunden umgegangen wird. Seit dem 31.7.25 warte ich auf meine Bestellung. Auf Mail‘s wird nicht reagiert, Geld wird auch nicht zurückerstattet und vom chatboot möchte ich gar nicht erst anfangen. Mein Geld sehe ich wohl nie wieder..

Ich warte seit 6 Monaten auf meine Bestellung. Ich habe mehrmals den Support kontaktiert, dass ich entweder das Geld zurück will oder endlich das Produkt geliefert bekomme. Das Support-Team hat mir versichert, dass es zur Auslieferung bereit sei. Und das ist nun auch schon wieder 1 Monat her.
Ich habe schon mehmals hier bestellt und war immer zufrieden. Aber das wahr wohl nun das letzte Mal. Mein Geld werde ich wahrscheinlich auch nicht mehr sehen! Vielen Dank auch!!

Ich habe schon mehrmals bei Venicebeauty bestellt, bin eine treue Kundin und war immer zufrieden.
Im Juli hat mich ein attraktives Angebot gelockt. Ein Artikel wäre angeblich sofort verfügbar gewesen und ein anderer Artikel hätte bis drei Wochen Lieferzeit benötigt.
Jetzt ist es bereits fast Mitte Oktober und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe bereits versucht mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, aber nur eine Rückmeldung, dass dieser nicht aktiv betreut wird. Hier werde ich wohl nie wieder bestellen. Und mein Geld, dass ist jetzt wahrscheinlich weg

Ich habe die SELF TAN DROPS – FACE von Venicebeauty nun schon zum dritten Mal gekauft und bin immer noch absolut begeistert! 🌞
Die Drops lassen sich super einfach in die Tagespflege mischen und zaubern einen natürlichen, ebenmäßigen Glow – ganz ohne Flecken oder Orangestich. Besonders toll finde ich, dass man die Intensität selbst bestimmen kann. Der Duft ist angenehm dezent und meine Haut fühlt sich danach gepflegt und frisch an. Für mich ein absolutes Must-have im Badezimmerschrank – ich möchte nicht mehr ohne!

Tolle Produkte die halten was sie versprechen!! Super Service!

Wie schon so viele hier, habe ich Anfang des Sommers, am 9.7. bestellt und bis heute am 28.9. nichts erhalten. Meine Beschwerde über den Kundenservice per Mail blieb ignoriert, weder Ware noch Erstattung kamen. Die chatnbots heutzutage, die ma anruft oder mit denen man schreibt, sind entweder noch zu schlecht oder darauf programmiert, nicht weiterzuhelfen. Nun blieb ich den miesen Sommer lang blass und habe Geld verloren. Ich mochte die Produkte, aber dieser Laden ist an jetzt für mich gestorben. Ich empfehle, dort nicht zu bestellen.

Habe exakt die gleichen Probleme wie bereits von mehreren Kundinnen beschrieben, habe im Juni 2025 bestellt, zuerst wurde ich vertröstet, bekam zu diesem Zeitpunkt Anfang Juli auch noch die Info per Mail, dass sich die Lieferung verzögert, dann kam plötzlich ab Mitte Juli keine weitere Info mehr, habe mehrmals angefragt und bis heute keine Rückmeldung mehr erhalten.
War eine langjährige Kundin und hatte noch nie Probleme. Kann im Moment nur abraten bei Venicebeauty zu bestellen.

Exakt das gleiche Problem, wie die VorrednerInnen:
Ich habe Anfang Juli bestellt und bezahlt, keine Ware erhalten und mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen. Angeblich wurde das ursprüngliche Paket an Venice Beauty zurückgeschickt. Die Dame des Kundenservice meinte dann, die Ware würde sofort erneut an mich verschickt werden. Das war Anfang August. Bis jetzt habe ich keine Artikel erhalten und auch keine Reaktion mehr auf meine Nachrichten erhalten.

Warte seit Mitte Juli auf meine Bestellung. Auf Anfragen per Mail keine Reaktion. "Kundenservice" ist ein Chatbot, der nicht weiterhelfen kann. Stornierung der Bestellung nicht möglich. Währenddessen aber weiter frech Werbung über "Lagerabverkauf", 40% Rabatt und solche Späße.

Kann einfach nur abraten, dort was zu bestellen.

Ich habe meine Ware bereits im Juni bezahlt, es antwortet weder der Support noch bekomme ich meine Ware.

Leider kann ich nur genau das berichten, was bereits die letzten Rezensenten geschrieben haben. Auch ich habe Mitte Juni bestellt und bezahlt und noch immer keine Ware erhalten. Schade, bestelle seit Jahren die tollen Produkte. Aber jetzt nur noch Abzocke. Eine Mail mit dem Hinweis auf Lieferschwierigkeiten habe ich erhalten, ansonsten keinerlei Antwort auf Nachfragen erhalten. Finger weg!!! Und der Witz des Ganzen ist, dass weiterhin auf der Homepage mit tollen Angeboten geworben wird. Kein Wort zu Verzögerungen oder Lieferschwierigkeiten…

Kann von Bestellungen nur abraten. Warte seit 2 Monate auf die Lieferung meiner Bestellung. Auf Mail keine Rückmeldung. Absolute Frechheit! Bleibt wohl nur das Geld über Paypal zurück zu holen.

Warte seit einem Monat auf meine Bestellung. Es rappelt sich niemand. Einfach nur unprofessionell. Bin gespannt ob ich mein Geld wieder sehe. Aber ich vermute eher nicht. Auf negative Kommentare bei Instagram wird man einfach ignoriert.
Aktualisierung: Geld habe ich zurück bekommen! Vielen Dank. Schade das es solche Probleme gab.

Einfach alles top!

Ich warte jetzt seit über 2 Monaten auf meine Ware. Es ist nur ein verdammtes kleines Produkt. Ich werde immer wieder vertröstet, dass es bald versand wird. Gebe dem ganzen jetzt noch 2 Wochen. Kommt es bis dahin nicht, werde ich bei Paypal einen Fall eröffnen. Werde dort nie wieder etwas bestellen!!!!

Schnelle Antwort und sehr korrekte Abwicklung.

Fantastische Produkte, auch bei trockenen Lippen, hält so gut. Klare weiter Empfehlung

Ich habe in den letzten Jahren immer zum Sommer Produkte bestellt und war bisher wirklich zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Produkte. Nun habe ich 2 Produkte erhalten, die völlig unbrauchbar sind. Vermutlich falsche Lagerung oder ein Fehler in der Produktion.Anstatt einer Lotion, kommt lediglich weißliches Wasser aus dem Pumpspender, welches einen ganz fürchterlichen Geruch hat.
Seit 1 Woche versuche ich über mehreren Wegen den Kundenservice zu erreichen, um das Problem schnell zu lösen. Es meldet sich NIEMAND.
Dies war mein letzter Kauf.... Schade.
Update: auch 1 Woche später keine Rückmeldung.