Velthuis kliniek Arvostelua 

Hele fijne ervaring bij Velthuis kliniek voor mijn neuscorrectie. Ik had meerdere consulten gehad bij verschillende artsen/klinieken maar Velthuis kliniek (specifiek dr Godefroy) gaf mij het beste gevoel waardoor ik besloot mijn neuscorrectie daar te laten uitvoeren. Van begin tot eind heel fijn contact gehad met de arts / consulenten / medewerkers. Veel informatie gehad op voorhand ter voorbereiding. Je word altijd warm verwelkomd bij afspraken. De operatie zelf is ook helemaal goed gegaan, met fijne begeleiding voor en na, de verpleegkundigen zijn allemaal heel behulpzaam en lief. Ik had zelf wat last van misselijkheid bij thuiskomst maar kon goed de kliniek bereiken en de hulp en geruststelling ontvangen die ik nodig had. Toen ik bij een controle afspraak ook niet lekker werd, namen ze ruim de tijd en hielpen ze me, totdat ik weer veilig de deur uit kon lopen. Het resultaat is heel mooi, precies de vorm die ik wilde en tegelijk heel natuurlijk zonder enige tekenen van een operatie. Dr Godefroy en zijn team zijn allen heel kundig. Al met al een hele fijne ervaring, echt een kliniek en team die de tijd voor je neemt en je helpt met alles wat je nodig hebt, om zo een prachtig resultaat te bereiken. Het was een grote stap maar heb er geen seconde spijt van (of uberhaupt aan getwijfeld).

Afspraak om 11.00 uur met het verzoek om om 10.45 uur aanwezig te zijn.
Om 11.40 uur opgeroepen door assistent die mij 2 onbenullige vragen stelde. Daarna in de spreekkamer wederom moeten wachten. Na 15 min wachten heb ik het opgegeven en ben weggegaan. Wat een waste of time.

Vanaf het eerste contact om een afspraak te maken voelde het al goed.
Goede ontvangst en uitleg over de behandeling.
Kennismaking met chirurg Yvonne Smulders gaf gelijk een goed en positief gevoel.
En dat bleek geheel terecht. Ze heeft de bovenooglid correctie echt mooi uitgevoerd. Zeer dankbaar dat zij deze operatie zo mooi heeft uitgevoerd.
Ook de nazorg bij de kliniek is helemaal goed. Ik ben echt super blij.

They lied and they couldn’t care less
I went there for a consult everything went more or less even though rushed. Then they called me one week before my surgery explaining the doctor opened her own clinic and left, but my surgery was gonna take place same week as booked in first consultation. During this time I called many times and they never picked up. It was then who called me for another consultation with the new doctor, and they said the old doctor opened her practice and that’s why she left. During consult with new doctor he said the old one left cuz sick (someon is lying here) and when the time arrived to set the final date (during such consult), turns out he did not know anything about it and to my bad surprise I was learning about that at the spot. They made me feel stupid and I told I was upset. Then another day, I reached the assistant to cancel due to this carelessness and she only works Wednesday (or looks like that) cuz she never replies to emails. It has been more than a month since I made the payment and still no notice of when my money will come back even after the assistant stated on email se was gonna mail me the answer.

Kan het iedereen aanraden wat een lieve zorgzame mensen hebben mij geholpen zowel de arts als de verpleegkundige het voelde als een warm bad.

Ik heb een borstvergroting laten doen door Drs Fientje van der Feen.Het resultaat is meer dan verwacht Nu 3 maanden veder en ik ben enorm blij met het resultaat!

Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij Velthuis Kliniek. Vanaf het eerste contactmoment voelde het professioneel en vertrouwd. De medewerkers zijn vriendelijk, nemen de tijd om goed te luisteren en geven eerlijk en duidelijk advies.

Tijdens het consult werd alles rustig uitgelegd en was er alle ruimte om vragen te stellen. Dat gaf mij veel vertrouwen.

Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke benadering en de deskundigheid van het team. Ik voelde me echt serieus genomen.

Kortom: een professionele kliniek waar kwaliteit en aandacht voor de patiënt centraal staan. Zeker een aanrader!

Ik heb een gecombineerde wenkbrauwlift en bovenooglidcorrectie gehad, uitgevoerd door Dr. Jacques van der Meulen in Rotterdam. Prima uitleg vooraf, operatie ging vlot en genezing geheel volgens voorspelling. De app gaf per dag aan wat ik kon verwachten. Verder lieve medewerkers die je goed op je gemak stellen. Ik ben heel tevreden.

Ik heb 9 januari een neuscorrectie ondergaan bij Pim Godefroy. Mijn gehele ervaring is positief. Tijdens het consult werd er goed naar mijn wensen geluisterd en werd naast het cosmetische stuk ook aandacht besteed aan het medische deel van mijn "klacht". Dr Godefroy en de consulente hebben mij goed geinformeerd en de verwachtingen gemanaged. De app en belletjes in aanloop naar de operatie waren ook prettig. Duidelijke informatie en prettige benadering.
De dag van de operatie werd ik hartelijk ontvangen door professionele mensen. Bij ontwaken kreeg ik een lekker ontbijtje, ijsjes en wat te drinken, tot ik weer okay was om te vertrekken. Vragen naderhand over herstel werden snel beantwoord. Nu 4 weken later verloopt het herstel zoals vooraf met mij gecommuniceerd. Ik heb nog enige last van neusverstopping en ook hier word ik bij geholpen. Niks dan lof voor Velthuis kliniek en de arts/consulente en verpleegkundigen.

Ik ben in Eindhoven geweest bij Marianne Stenstra voor botox. Al voor de 3e keer. Echt een verschil ten opzichte van andere klinieken. Ze kent mijn gezicht inmiddels goed en behandelt nooit meer dan nodig. Ze is hier ook altijd eerlijk in, zo fijn. Ontzettend aardig personeel, voelde me erg welkom.

Mijn leven is hier verwoest. Chirurg Bart Stubenitsky die al eerder in opspraak is geraakt omdat hij meerdere baby's heeft verminkt, Heeft mij ook toegetakeld. Ik ben voor het leven verminkt !

Ik heb Profhilo laten zetten op Velthuis locatie in Arnhem en wat een prachtige locatie. Fijne en vriendelijke mensen. Goede uitleg en fijn om bij een vertrouwelijke kliniek te gaan.

Erg tevreden over de kliniek.

Ik schrik erg van de reacties die hier terug te lezen zijn terwijl ik het helemaal niet zo heb ervaren. Ik had een consult voor een borstvergroting en alles verliep erg soepel. Ze beantwoorden alle vragen die ik had, waren erg realistisch over het herstelproces en dachten goed met mee. Ik kreeg een professionele en vriendelijke sfeer. Ook adviseerde de arts (Drs. Van der Veen in Rotterdam) mij goed over wat voor soort implantaten en hoeveel cc. Ik ben niet meer als tevreden over deze kliniek!

Mijn ervaringen met de Velthuis Kliniek beslaan 8 jaar (2017–2025) en laten een herhaald patroon zien van inconsistente communicatie, onnauwkeurige dossiervoering en beperkte professionele respons op concrete complicaties.
In 2017 liet ik borstprotheses plaatsen. Mij werd geadviseerd dat een druppelvorm en géén borstlift de juiste keuze zouden zijn. Binnen twee jaar ontstond rimpeling met pijnklachten. Deze klachten werden nauwelijks serieus besproken; de oplossing lag vooral in een heroperatie met korting, zonder analyse van de onderliggende oorzaak. Drie verschillende artsen gaven drie verschillende verklaringen voor exact dezelfde klacht. In mijn dossier stonden bovendien onprofessionele en feitelijk onjuiste notities.

In 2024 verslechterde de situatie door een spontaan gedraaide prothese, zichtbare misvorming en een afwijkende contour. De eerste reacties waren opnieuw weinig betrokken. Er werd voorgesteld dat aanvullende beeldvorming voor eigen rekening zou zijn, terwijl daar een medische indicatie voor bestond. De echo suggereerde een scheur; de MRI weerlegde dat. Toch kwam er geen inhoudelijke toelichting of behandelplan. Antwoorden op essentiële vragen bleven uit. Pas na herhaald aandringen werd opnieuw chirurgisch ingrijpen bespreekbaar gemaakt vanwege de zichtbare esthetische verslechtering – iets wat je bij een cosmetische kliniek niet zelf zou hoeven initiëren.

De klachtenprocedure bracht geen duidelijkheid; het gesprek met de klachtenfunctionaris leidde eerder tot verdere escalatie. Uiteindelijk werd opnieuw een korting aangeboden, zonder structurele reflectie op het totale traject.

Na de explantatie en borstlift ontwikkelde ik een infectie en een slecht genezende wond. De littekenplaatsing interfereert met een natuurlijke huidplooi, wat een zichtbaar esthetisch probleem geeft. Toen ik dit benoemde, werd het genegeerd of direct toegeschreven aan mijn anatomie, zonder analyse van chirurgische keuzes. De nazorg was aanwezig, maar minimaal en nooit proactief. Tijdens mijn laatste controle voelde ik mij vrijwel kaltgestellt: de manager die uitgebreid met mij gesproken had, negeerde mij, en de beoordeling door de arts was vluchtig en zonder merkbare betrokkenheid of enige vorm van empathie.

Samenvattend:
Hoewel sommige medische stappen correct zijn uitgevoerd, ontbrak een structurele professionele en patiëntgerichte benadering. Op basis van mijn volledige ervaring kan ik de Velthuis Kliniek niet aanbevelen.

Twee dagen na plaatsing van mijn review, kwam onderstaande reactie. Daar wil ik graag deze reactie nog op geven:

Dank voor uw reactie.

Ter verduidelijking: mijn review gaat niet over de hoeveelheid contact die heeft plaatsgevonden, maar over de inhoud en kwaliteit van communicatie, dossiervoering en professionele verantwoordelijkheid gedurende meerdere jaren.

De wijze waarop mijn uitgebreide en concrete punten hier uitsluitend worden beantwoord met een generieke, niet-inhoudelijke reactie, illustreert precies één van de kernpunten die ik in mijn review beschrijf.

LET OP! Moet zijn Veldhoven kliniek!

Aan de voorzijde al lastig om normaal contact te hebben. Als je belt en afspraken hebt gemaakt wordt je de volgende dag wederom gebeld met dezelfde vragen. Hals / kinkift laten uitvoeren. Direct na de operatie al aan één kant een enorme bult onder mijn kaak. Gelijk contact opgenomen maar moest het maar even aanzien. Uiteindelijk voor elkaar gekregen dat ik een arts mocht zien. Gaf mij gelijk en zei dat er mogelijk een hechting was geknapt. Verder gaf hij aan dat hij het zou herstellen tot het resultaat tevreden was. Nu na de laatste controle vind hij het ineens prima en geeft aan dat ik het over een paar jaar maar opnieuw moet laten doen. We praten wel over het uiterlijk en wat het met iemand doet. Veel geld voor neergeteld voor een teleurstellend resultaat.
Mijn advies zoek verder naar een andere kliniek. Lees reviews goed.

3 minute consult with very limited attention. They have a perfect revenue model where they give you 3 minutes of their time and charge you 50 euros. This could have been told over a phone call but when I requested that they didn’t offer this, so actually was obligated to book a real consult

Ik ben bij het event van de Veldhuis Kliniek geweest en heb daar een heel prettige ervaring gehad. Er werd uitgebreid de tijd genomen om alles goed uit te leggen, met eerlijke en duidelijke informatie over de verschillende behandelingen. De sfeer was professioneel maar ook heel warm en persoonlijk, waardoor ik me direct op mijn gemak voelde.

Het team straalt deskundigheid en vertrouwen uit, en dat gaf voor mij de doorslag om meteen een behandeling te boeken. Echt een fijne ervaring die ik zeker kan aanraden!

Ik ben zeer tevreden over de locatie Enschede, zelf in 2016 een ooglidcorrectie ondergaan en afgelopen zomer mijn moeder van 83 jaar. De eerste gemaakte afspraak was een miscommunicatie maar dit heeft men goed opgelost, de week daarna is er een nieuwe afspraak gepland. Er was tijd en aandacht, ook
zijn dingen rechtgezet. Dit voelde erg goed. Daarnaast zijn de mensen van de OK inclusief de chirurg erg zorgzaam en betrokken. Je bent absoluut geen nummer. Een warm bad , van binnenkomst tot aan de operatietafel maar ook de nazorg.Niets dan lof voor dit team

Mijn zus aan duim geopereerd voor de 2 de keer .weer mislukt .moest 15 dagen wachten op verschoning van verband .naar huisarts gegaan van de pijn na 5 dagen . ,gelijk doorgestuurd .ligt nu in het zkh ,voor operatie die Velthuis kliniek heeft verpest .wat een kwakzalvers

Mijn tweede operatie gehad door Dr L v Zaal, zo'n fijne communicatie met haar en resultaten prachtig!
Alleen werd ik vanmorgen wakker en toen was het litteken opengegaan van mijn ooglidcorrectie...... kan in mijn slaap gebeurd zijn.
Beetje in paniek ben ik naar de kliniek gegaan , daar zat Sana weer bij de ontvangst/aanmelding. Dit was vuur haar ook nieuw want zij werkt er nog maar 2 maanden. Ze ging gelijk voor mij in actie met allerlei collega's om mij zo goed mogelijk te helpen. Dit heeft ze super goed opgelost... ze stelt je op je gemak en weet hoe het op gelost moet worden. Ook de dame op de eerste etage bij de incheck balie verdiend een pluim.
Beste Sana hartelijk dank voor je goede hulp!