Il prodotto è conforme con quanto proposto, l’ho ordinato durante il periodo di restrizione dovuto al Corona Virus, ciò nonostante altri prodotti da me ordinati arrivavano regolarmente, tranne il lor... Näytä lisää
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Dare 5 stelle quando tutto va bene è FACILE ma quando ci sono dei problemi (non per colpa di Velodrome) è il massimo. Grazie a Claudio non mi sono mai sentito abbandonato ma anzi supportato e sempre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Anche in periodo di emergenza sanitaria, l’ordine è andato a buon fine e ricevuto con successo! Ero preoccupata per un piccolissimo ritardo, ho mandato una email e ho ricevuto subito risposta, profess... Näytä lisää
Correggo la recensione che ho scritto il 25/12/20. Mi sono sbagliato nell'ordinare il movimento centrale, ho selezionato quello ITA invece di quello BB passo inglese. Staff di Velodrome molto cordiale... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Velodrome cycling è uno shop online specializzato nella vendita di articoli per il mondo della bici. Su velodrome trovi ricambi, componenti, accessori, abbigliamento per bici da corsa, gravel e mountain bike. I migliori brand a prezzi competitivi.
Yhteystiedot
via fosso foreste, 10, 65015, Montesilvano (PE), Italia
- info@velodrome-cycling.com
- velodrome-cycling.com
Collaborazione con cliente ottima
Dare 5 stelle quando tutto va bene è FACILE ma quando ci sono dei problemi (non per colpa di Velodrome) è il massimo.
Grazie a Claudio non mi sono mai sentito abbandonato ma anzi supportato e sempre ragguagliato sulla spedizione che ha avuto un iter a dir poco da Odissea.
19. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Velodrome
Grazie di cuore Luca per le tue parole e per la fiducia dimostrata anche nei momenti più complicati.
Siamo davvero felici che, nonostante le difficoltà nella spedizione, tu ti sia sentito sempre supportato.
Per noi l’assistenza non si ferma alla vendita, e leggere che ti sei sentito seguito in ogni fase è la soddisfazione più grande. Un grazie speciale da parte di Claudio e di tutto il team Velodrome!
La spedizione è stata ritardata
La consegna è stata leggermente più lenta del previsto, ma non è stata colpa del Velodrome.
8. huhtikuuta 2025
Grazie per i servizi che offrono
Veloci e rapidi soprattutto nel mezzo delle feste natalizie
30. joulukuuta 2024
Good service
Ordered two pieces of the same shift lever. Before sending the items they kindly asked, if I really wanted two of the same, or a complete pair (left and right). Nice service!
2. joulukuuta 2024
Servizio clienti molto efficiente
Servizio clienti molto efficiente, spedizione veloce...
La tracciabilità con Poste italiane non funziona, ma non è colpa del mittente.
6. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Velodrome
Grazie Matteo per la recensione e soprattutto per la segnalazione relativa al tracking. Ora funziona!
Nice products and fast delivery.
24. lokakuuta 2024
Velodrome was efficient and helpful
Velodrome was efficient and helpful. Order arrived quickly and everything correct. I would recommend them to friends.
5. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Velodrome
Hi Michael, thank you so much for your positive feedback! We are happy that your experience with Velodrome was excellent. We constantly strive to provide the best customer service and are pleased to know that we have succeeded. Thanks again!
Andrea – Velodrome
Vastaus yritykseltä Velodrome
Grazie Giovanni per il feedback positivo! Ci fa piacere che la tua esperienza su Velodrome sia stata positiva. Ci impegniamo costantemente per fornire il miglior servizio e siamo lieti di sapere che ci siamo riusciti. Grazie ancora!”
Andrea – Velodrome
Well packaged and quick delivery
Well packaged and quick delivery. Very good thank you.
3. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Velodrome
Hi Kevin, thank you so much for your positive feedback! We are happy that your experience with Velodrome was excellent. We constantly strive to provide the best customer service and are pleased to know that we have succeeded. Thanks again!"
Ottimo
Ottimo. Ho avuto un contatto per info su ordine e sono stati molto efficienti. Spedizione veloce e ben tracciata.
3. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Velodrome
Grazie mille Daniele per il suo feedback positivo! Ci fa piacere che la tua esperienza su Velodrome sia stata ottima. Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio clienti e siamo lieti di sapere che ci siamo riusciti. Grazie ancora!”
Claudio – Velodrome
Ritardo ritardo ritardo...speriamo arrivi
Ho effettuato pagamento immediato tramite carta di credito....sono passati 6 giorni e non ho ne tracking ne merce.mi dicono tramite whapp che forse arriverà tra altri 2giorni
4. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Velodrome
Aggiornamento: come comunicato via whatsapp la spedizione è stata smarrita dal corriere e quindi abbiamo provveduto al rimborso totale.
Ci dispiace per l'inconveniente.
Saluti
Buonasera, come già comunicato via whatsapp la merce è stata spedita il 4/03. Di solito i tempi di consegna per le isole sono di circa 72 ore. Infatti il 7/03 c'è stato un tentativo di consegna, non andato a buon fine però per dati incompleti.
Noi cerchiamo di fare del nostro meglio, ma non ci è possibile gestire i tempi di consegna una volta affidata la merce al corriere. Ne tantomeno possiamo sapere se i dati inseriti al momento dell'ordine sono corretti.
Le lascio di nuovo il link del tracking per poter monitorare la spedizione:
https://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/3C9290I100821
Cordiali saluti
Claudio – Velodrome
Soddisfatta! Comunicazione e tempi di spedizione ottimi
Non conoscevo questo shop online. Mi ci sono imbattuta per caso cercando online. Per capire se era affidabile ho chiesto info al servizio clienti su whatsapp e mi sono sembrati affidabili. Così mi sono decisa all'acquisto. :)
15. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Velodrome
Grazie per la fiducia Stefania! Siamo lieti che la tua esperienza su Velodrome sia stata positiva. Ci impegniamo costantemente a fornire il miglior servizio, i migliori prodotti e siamo lieti di sapere che ci siamo riusciti. Grazie ancora!
Claudio – Velodrome
Spedizione rapida e precisa
22. kesäkuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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