Van Uffelen Mode Arvostelua 201

De winkel was netjes dat was het enige positieve, er werd geen gedag terug gezegd de dames waren te druk met vakantieplannen de heer liep snel weg op het moment dat hij zág dat iemand iets wilde vragen, rond uit schandalig en ben dit zeker niet gewend. Sassenheim

Ik koop al jarenlang pantalons van het merk Sanne bij van Uffelen. Pasvorm vooral bij de taille altijd goed. Ook bij maat 46. Nu was ik er onlangs weer. Het bleek dat alle Sanne broeken die ik aandeed in mt 46 niet meer pasten. Minder elasticiteit in het denim? Wat n deceptie. Klopt het dat de maatvoering van Sanne anders is geworden? Zeer teleurstellend. Ook een schreeuwend tekort in mt 46 van andere merken. Alles uitverkocht. Ook bij navraag andere filialen. Heel slecht….

Verkoopster zijn gewillig om te bestellen voor je, maar owee als je iets terug stuurt dan kan je zelf achter je centen aan. Iets in de winkel contant betaald bij retour een heel gedoe met creditnota en maar wachten op je geld. Conclusie niets kopen bij deze web/ winkel. Oplichters!!!!

Ik lees veel negatieve reacties, vooral voor wat betreft de webshop. Mijn ervaring is echt top. Ik koop dan ook gewoon in de winkel in Zwijndrecht. Daar word ik altijd zeer vriendelijk geholpen door het personeel zonder dat ze opdringerig zijn.
Ze zijn nu aan het verbouwen, en ik heb een paar leuke items gescoord.

Mijn man heeft een dure Vanguard winterjas gekocht (359 euro). Nu is de rits kapot maar dit valt niet onder de garantie! Ondanks de wettelijke garantie van 2 jaar, maar Van Uffelen heeft een reglement waar ritsen worden uitgesloten. Vanguard kan niet doen omdat het niet rechtstreeks bij hun is gekocht.
Dus pas op!! Als je hier iets koopt met een rits; valt buiten garantie!

Kleding kopen is een feestje bij Van Uffelen op de Koperwiek, zeker als je geholpen wordt door Hélène. Mooie kwaliteit, goede aanbiedingen en vooral professioneel advies. Prima geslaagd vandaag.

Sinds Buijsse Mode Middelharnis van Uffelen is geworden, gaan wij er niet meer heen. Er ging van alles mis met het account van mijn dochter en mij, ze haalde onze accounts door elkaar. Mijn punten klopte niet meer, dus kreeg ik mijn korting niet en hadden ze ook nog 10,00 meer gerekend, en dat gaf ik aan bij de manager. Zij vertelde mij dat ze niets verkeerd hadden gedaan, na een aantal zinloze telefoontjes ben ik er naar toe gegaan en heb vol gehouden dat ik gelijk had.
Uit eindelijk moest ze bekennen dat het inderdaad klopte, en gaf ze de 10,00 terug zonder sorry en zonder mij aan te kijken. Wat een onsympathieke mevrouw die nu de leiding heeft in de eens zo fijne kleding winkel van Daan en Chantal Buijsse Mode.
Ons zien ze hier niet meer.

Klant is koning is hier niet aan de orde.

Op de website wilde ik een broek bestellen waarbij aan stond gegeven dat deze een aanbieding had van 42%. Echter bij het bestellen en heb plaatsen in winkelmandje word er geen korting verrekend. Ik besloot een e-mail hierover te schrijven waarbij klaarblijkelijk de actie verlopen was maar nog altijd gaf de website de kortings aanbieding. In wel tig mails over en weer komt het er op neer: 'vette pech' want de andere dag verliep de actie...die overigens nergens duidelijk echt werd weer gegeven en waarbij ik op google per toeval tegen een mooi prijsje aan liep. Als je klantvriendelijk had willen zijn had de des betreffende medewerker altijd nog de broek voor de aanbieding aan kunnen bieden zodat je je klanten behoud. Van Uffelen medewerkers gaan liever de discussie. Geen aanrader dus en geen fijne ervaring

Super goed geholpen in Bilthoven

Kostuum zit lekker en veel complimenteren gehad

Uitgebreid assortiment en behulpzaam personeel. Wij slagen hier altijd

Zeer teveden. Jas besteld via de site. Prima verlopen helemaal TOP!

Mijn ervaring gaat over Van Uffelen in Zwolle, specifiek de herenafdeling. Ik koop hier vaker en ben over het algemeen erg tevreden. Naar mijn mening is het personeel leuk, vriendelijk en – niet geheel onbelangrijk – kundig.

Mijn laatste aankoop betrof een wollen jas. Mijn maat was in de winkel helaas niet meer beschikbaar; er waren alleen nog grotere maten. Ik werd daarom doorverwezen naar de webshop, waar ik de jas alsnog heb besteld. Ik ben blij dat mijn maat online beschikbaar was, maar had de jas liever in de winkel gekocht, omdat ik twijfelde tussen twee maten.

In de winkel heb ik vooraf wel meerdere jassen kunnen vergelijken en kon ik zien van welke materialen ze zijn gemaakt en waar ze geproduceerd worden. Dat vind ik belangrijk, omdat ik een voorkeur heb voor kleding die in Europa wordt geproduceerd.

Lang verhaal kort: Ik heb maandag een bestelling gedaan in de winkel, dit ging om een pme jas, hierbij heb ik vrijdag terug gebeld waarbij ik een vrouw aan de telefoon kreeg met een ontiegelijk grote mond. ‘De jas is niet beschikbaar, we hebben je bestelling geannuleerd’ ik zeg hierbij dat ik het raar vind dat ik hier geen mail over heb gekregen en hoe we dit kunnen oplossen ‘dat is niet mijn probleem, zoek het uit’ snap sws niet dat er een bestelling geplaatst kan worden zonder dat je hem ooit ontvangt. Geld krijg ik natuurlijk wel terug maar dan kost de jas weer 2x zoveel. Super slechte service en alles behalve duidelijk handelen. Graag zie ik dit aangepast, tegen die tijd word er niks meer besteld!

Een riem van € 40,- gekocht voor mijn zoon in oktober samen met broek en blouse € 250,- bij Van Uffelen te Hoogeveen. Metaal van gesp nu afgebroken na 2 maanden.. Kom bij verkoper en wordt gewoon geschoffeerd alsof het aan mijn zoon ligt. Hij zou teveel kracht hebben gebruikt. Hij is niet te dik, zelf iets te dun.. dus teveel kracht? Ja de verkoper kon het niet uitleggen aan de fabrikant, alsof dat mijn probleem is. Ik heb nog wel een pak nodig voor mijn werk, maar Van Uffelen kan 'Oppuffelen', ik ga wel naar een ander. Ook voor een blouse.

3 weken geleden een nieuwe jas gekocht van 170 euro, elastiek kapot aan de zijkant, dus een nieuwe elastiek ingezet. Heb hem nu terug gekregen met nieuwe elastiek,maar dit elastiek is hoger vastgenaaid dan de andere kant, dus de pasvorm is veranderd. Helaas, nooit meer van uffelen.

Ik ben in Deventer en arnhem geweest en heb daar een paar mooie en van prima kwaliteit kleding gekocht, bijzonder vriendelijk en professioneel personeel.
Ik heb ook nog kleding via de site gekocht, prima geregeld, ik ga zeker binnenkort weer naar van Uffelen.

Prima service in de winkel zelf en ook de after sales afspraken zijn correct nagekomen. Dikke pluim voor de vestiging Zwolle -beide; dames- en heren afdeling-

Goed geholpen in filiaal Naaldwijk broek geruild zonder problemen en samen gezocht naar de perfecte pasvorm.

Vandaag in het filiaal in Meerssen geweest. Buiten het feit dat ik het altijd een fijne winkel vindt vanwege het aanbod in kleding vond ik de klantvriendelijkheid van het personeel benedenmaats! Ik had kleding online besteld en bracht dit terug in de winkel zoals aangeboden wordt op de website. De medewerkster was not amused. Liet overduidelijk merken dat dit heel veel werk was en gaf dit een paar keer aan. Als ik het in de winkel had gekocht was het veel minder werk voor haar. Moest zelfs met 2 medewerkers naar achteren om 7 kledingstukken (ik had veel besteld en ook veel gehouden!!) (omdat het heel veel werk was) om creditnota's te maken. Ik kon hier niets aan doen want de kledingstukken waren uit allemaal verschillende filialen verstuurd. Wat een klantvriendelijkheid en een service om de klant op deze manier bijna "schuldig" te laten voelen. Kom op zeg!!!...met 2 personen naar achteren voor 7 stuks omdat het oooh zoo veel werk is. Ik ging met een heel slecht gevoel naar buiten!

Ik heb 1 ster gegeven omdat minder niet mogelijk leek.
Wat een vreselijke webshop.
Misleidend en schandalig.
Lang op 4 dure kledingstukken moeten wachten. Uiteindelijk na mnd geleverd , valt de kwaliteit vreselijk tegen en daar de maat ok niet correct is, wilden we het terug sturen en hebben we problemen met terug levering.
Het magazijn blijkt in China te zitten . Dit is niet vermeld bij de info over verzend kosten (die ik in nederland uiteraard wel had betaald).
Dure retourkosten met allemaal douane regels.Dit geintje kost ons ruim € 140
Want v uffelen komt je tegemoet met 20% retour van de aankoop en dan hoef je niet terug te sturen.of de hoge retourkosten met allemaal ellende!
Van Uffelen bedankt , zal u niet aanbevelen!