Van Mossel Hyundai - Groningen Arvostelua 

Oorzaak foutmelding opgespoord en verholpen.
Dit alles volgens afspraak naar mijn tevredenheid opgelost.

Ondanks dat er nog al wat tegen zat, heeft van Mossel Groningen het uiteindelijk prima geregeld. Fijne service en ook heel serieus genomen.

Je wordt er altijd snel en vakkundig geholpen. Verder is iedereen bij deze vestiging heel klantvriendelijk.

De werkzaamheden zijn uitgevoerd zoals je mag verwachten en de auto krijg ik gewassen terug. Echter het maken van een afspraak die ook klopt valt niet mee. In de bevestiging staat keurig vervangend vervoer maar bij het inleveren weet men van niets. Ik geeft op basis van de indicatie van de auto door dat een beurt nodig is en dan krijg ik te horen dat ze eerst gaan kijken en niets besteld hebben, dus dat het kan zijn dat ik nog een nieuwe afspreek moet plannen voor de werkzaamheden.

We hebben een onverklaarbare schade met Van Mossel weer netjes hersteld

Goed luisteren naar de wensen en meedenken met de klant.

Een goed aankoop ervaring vanaf eerste moment van oriëntatie tot aan de daadwerkelijke aankoop.

Ik vind de service, de sfeer en alle medewerkers van de vestiging Groningen altijd heel prettig. Ik kwam voor een APK en kleine onderhoudsbeurt voor mijn Kona Hybride. Hij is piekfijn en gewassen weer afgeleverd.
Fijne service van Van Mossel!

Werknemers waren vriendelijk.
Konden wachten tot auto een onderhoudsbeurt heeft gehad in bedrijf onder genot van een kop koffie.

Dit bedrijf is goed geleide organisatie met vriendelijk en behulpzaam personeel

Goede sevice tevreden

Netjes ontvangen,
Werd goed op de hoogte gehouden wat er werd geconstateerd

Geholpen door de heer Voornhout. Hij nam alle tijd om ons de auto goed uit te leggen. Gevraagd met de proefrit of hij even mee wilde rijden. Was geen probleem.

Mocht niet meer rijden banden waren onveilig om mee te rijden veiligheid gaat voor

De communicatie is vooral erg vriendelijk en volledig. De service is er goed, de werkplaats levert goed werk en je wordt goed op de hoogte gehouden.

Drie keer voor de zelfde klacht bij van mossel geweest. De ruitenwissers eerste keer verkeerde diagnose toen was de hendel stuk maar dat was niet zo. Toen was de motor stuk van de ruitenwissers. Is schoon gemaakt was wel door gebrand. Maar doordat ik te lang had door gereden was de mechanic stuk gegaan. Ik zou de mechanic gratis krijgen maar er werd wel verwacht dat ik daar werkloon over zou betalen. Terwijl dit hun fout is

Wat een geweldige service, kom voor een lampje maar weet zeker dat ik in de toekomst hier mijn nieuwe auto koop😁

Hele prettige en deskundige sfeer en advies. Voor de klant komt dit goed over. Zo leer je snel en goed om in de elektrische auto te rijden en dat als een feestje te ervaren.