Vlotte communicatie, meedenkend met ons bedrijf én flexibel. Een soort medewerking die echt het verschil maakt. Kortom een betrouwbaar bedrijf dat doet wat het belooft. Wij zijn fan! Office Center... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Steeds krijgen we snelle reactie van de interne diensten (planning & account management) op onze vragen. Ze denken probleemoplossend met ons mee. De online planning tool is ook zeer handig voor een... Näytä lisää
Le représentant Daniel est au top, très à l'écoute et disponible. L'application est un bon outil. Les services derrière les adresses mails sont très compétents.
Yritys on vastannut
De communicatie kan beter. Wanneer er een mail gestuurd wordt, duurt het lang voordat er een duidelijk en gericht antwoord wordt gegeven. Hiernaast word je vaak doorgestuurd naar andere personen, omda... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vanheede is a sustainable waste management company, specialized in the collection and recycling of thousands of waste streams.
Vanheede, your sustainable waste management company
Yrityksen kirjoittama
- Innovative waste management
- Our customers have total control over their waste management. The myVanheede portal and Vanheede Plus app are powerful tools to manage their waste.
Premium service, competitive prices
We deliver excellent waste management services at competitive prices
Challenge us
Yhteystiedot
Dullaardstraat 11, 8940, Geluwe, Belgia
- vanheede.com
4,3
Erinomainen
970 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Wat is klantenservice?
Het duurt meer dan 2 weken om een offerte te ontvangen.
Na zelf herhaaldelijk verzoek om enige rectie te ontvangen wordt uiteindelijk een offerte verstuurd.
22. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Vanheede Environment Group
Beste, het spijt ons dat dit even geduurd heeft. Offertes voor standaard ophalingen zoals karton, pmd, etc. worden binnen de 3 dagen verstuurd. Als dit over een minder vaak voorkomend product gaat, zoals in uw geval, kan dit inderdaad voorvallen dat het wat langer duurt. Wij bezorgen u dan ook liever een correcte prijs en gepaste oplossing, dan een snel voorstel dat we niet kunnen waarmaken. We bedanken u graag voor uw begrip hiervoor, en de voortdurende samenwerking. Groeten, Team Vanheede
goede service
22. heinäkuuta 2024
Ophalen van afval
Ophalen van afval, maar zou accurater kunnen. Wij ondervinden vaak dat omhalingen niet gebeuren omdat de chauffeurs de instructies niet goed volgen. Er wordt dan genoteerd dat de "poort gesloten" is, maar door gewoon te bellen naar een nummer dat aangegeven is, zou alles gewoon kunnen doorgaan.
Het geeft mij wat de indruk van "gemakzucht" van de chauffeur. Ik heb dit reeds meermaals doorgegeven en blijkbaar zijn de chauffeurs op de hoogte.
Wij volgen dit nauwlettend op.
15. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Vanheede Environment Group
Beste, onze diensten zijn op de hoogte van de moeilijkheden. Dit werd ondertussen ook uitvoerig besproken in een persoonlijk gesprek tussen jullie en de verantwoordelijken voor uw dossier langs onze kant. Helaas komen er soms situaties voor waar we als firma onze lessen dienen uit te trekken, maar we vertrouwen erop dat we u voortaan een betere service zullen bieden. Met vriendelijke groet, Team Vanheede
Respect des engagements.
28. kesäkuuta 2024
un endroit pas facile a trouvé
Début très difficile mais depuis les années tous va bien
18. kesäkuuta 2024
service décevant
26. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Vanheede Environment Group
Bonjour Monsieur, nous sommes déçus nous-mêmes de votre avis. Notre chauffeur qui vient vider vos poubelles fait son mieux, bien qu'il y a des nuisibles, et que la plupart des déchets se trouve au sol, alors qu'une poubelle reste vide. Nous vous remercions de votre compréhension que nous ne sommes pas une service de nettoyage. N'hésitez pas à contacter nos services si vous êtes à la recherche d'une meilleure solution. Cordialement, Team Vanheede
Alles verloopt steeds correct!
17. kesäkuuta 2024
Alles verloopt goed en als gepland
14. kesäkuuta 2024
Goede service
Goede service, duidelijk en vlot
Wel wat lang geduurd tussen aanvraag en offerte. Verschillende aanvragen onbeantwoord
11. kesäkuuta 2024
onze eerste
Alle afspraken worden goed nagekomen.
op My vanheede is ook alles goed terug te vinden en duidelijk.
7. kesäkuuta 2024
Doen wat is overeen gekomen ,planning…
Doen wat is overeen gekomen ,planning vlot bereikbaar en handelen snel indien nodig.
Dank door voor,mag ook eens gezegd worden
14. kesäkuuta 2024
Tot nu toe zeer goede communicatie en…
Tot nu toe zeer goede communicatie en servicr.
10. kesäkuuta 2024
Goede service, maar vatbaar voor verbetering
Basis-service is zeker goed.
Wel enkele punten van kritiek:
- Kuisen en herbestickeren wachten wij al 3 maanden op.
- ophaling gevaarlijk afval in speciale colli neemt veel tijd in beslag. Hoge foutenmarge ook, al werd ik wel vergoed voor de gemiste ritten.
29. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Vanheede Environment Group
Beste, we zijn blij te lezen dat u tevreden bent, maar uiteraard goed om de aandachtspuntjes nog even aan te geven. We bekijken dit nogmaals samen met uw accountmanager, zodat alles zeker asap in orde wordt gebracht, en nemen dit ook mee als verbeterpunt in onze procedures. Met vriendelijke groet, Team Vanheede
Persoonlijke aanpak
Persoonlijke aanpak, goede opvolging, correcte prijzen, handige website
14. toukokuuta 2024
Excellent service
15. toukokuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.