Valuebasket Arvostelua 

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TrustScore 5/5 tähteä

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Saanut 5/5 tähteä

Commande livrée ce jour dans la boite aux lettres après avoir suivi le périple du colis en ligne sur le site chronopost. J'étais très attentif au suivi du colis en raison du prix du caillou ! L'emba... Näytä lisää

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Assez refroidi par les avis négatifs j'ai d'abord envoyé un courriel pour m'assurer qu'il n'y aurait pas de frais "cachés" et connaitre les condition précises de l'envoi. Réponse rapide et complète en... Näytä lisää

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Cela fait deux fois déjà que j'ai passé une commande, tout était parfait ! L'emballage est soigné, l'expédition est parfaitement suivie, les délais ont été respectés. J'ai recommandé c... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Le temps mis pour expédier la commande a été un peu long (environ 12 jours ouvrables) mais la communication avec Value Basket a toujours été agréable et efficace pour expliquer ce délai. Une fois la c... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

5,0

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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1 tähti

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Kaikki arvostelut

(1 247)

2 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Parcours sans faute - service parfait - communication excellente.

Assez refroidi par les avis négatifs j'ai d'abord envoyé un courriel pour m'assurer qu'il n'y aurait pas de frais "cachés" et connaitre les condition précises de l'envoi. Réponse rapide et complète en - de 2 jours. Je passe commande (boitier Nikon7100) le 6/12 et paye via un virement bancaire (vers une banque anglaise). Dès réception du paiement, le colis est envoyé. Départ entrepôt HK le 10/12 décembre, réceptionné le 14/12. Suivi DHL absolument parfait, au jour le jour. Emballage simple et efficace. Donc une excellente expérience que je compte bien renouveler.

15. joulukuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

tres professionnel

malgré un problème de banque qui a été résolu très rapidement dans la journée de l'envoi de mon mail .Site à recommander très bon rapport qualité prix et ne cherche pas à faire de la vente forcé.

10. joulukuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Livraison très très longue !!!!

Le contenu du colis est parfait par contre la livraison s avére très très longue !!!!
Colis expédié le 16/11/2015 , reçu le 8 décembre !!!'

8. joulukuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Valuebasket

Cher Client,

Nous regrettons le retard de livraison affectant votre commande.
Il se trouve que votre colis, ainsi qu'un certain nombre d'autres faisant partie d'un lot, a été retenu en douanes pour vérifications.

Cette procédure, qui touche aléatoirement une quantité prédéterminée de colis traversant les frontières européennes, n'est malheureusement pas de notre ressort et nous n'avons pu que répondre diligemment et promptement aux demandes des bureaux douaniers.

Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis et espérons pouvoir vous convaincre de notre bonne volonté lors d'une éventuelle commande ultérieure si tant est que vous consentiez à nous contacter avant celle-ci.

Restant à votre disposition,
Cordialement,

Saanut 5/5 tähteä

Commande Smart Phone (Zen Force 2)

Contrairement aux avis que j'avais pu lire la commande a été traitée rapidement (malgré le paiement par virement bancaire). Suite à mes inquiétudes de délai de livraison, j'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu rapidement dans un Français parfait, courtois et professionnel. J'ai été informé du suivi de ma commande et le smartphone m'a été livré j+4 après la réception du paiement en ayant traversé le monde (Hong kong ->Europe) durant un week-end.
Le produit est bien emballé/protégé et l'adaptateur est fourni.

7. joulukuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Où est ma commande ???!...

Cela fait 3 semaines que j'ai commandé un appareil photo, value basket m'a débité dès le lendemain mais je ne sais toujours pas où en est ma commande... Génial pour les fêtes alors que j'ai fait exprès de commander tôt pour éviter tout ça !

4. joulukuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Valuebasket

Cher Client,

Nous regrettons le retard de livraison affectant votre commande.

Il se trouve que votre colis, ainsi qu'un certain nombre d'autres faisant partie d'un lot, a été retenu en douanes pour vérifications. Cette procédure, qui touche aléatoirement une quantité prédéterminée de colis traversant les frontières européennes, n'est malheureusement pas de notre ressort et nous n'avons pu que répondre diligemment et promptement aux demandes des bureaux douaniers.

Nous sommes toutefois heureux de vous confirmer qu'après libération de votre colis, la livraison de votre commande a bien pu avoir lieu en ce début de semaine.

Restant à votre disposition,
Cordialement,

Saanut 4/5 tähteä

prix

comment se fait il que le prix payé ne correspond pas au prix indiqué sur la facture reçue avec le colis ,

30. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

site frauduleux ?

j ai commandé un s6 a 461 euros qui a été expédié le 17.11.2015 nous sommes le 30.11.2015 je n ai toujours rien reçu a se jour .le suivi de colis ne fonctionne pas
tres déçu de se site.

30. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Valuebasket

Cher Client,

Nous regrettons le retard de livraison affectant votre commande.

Il se trouve que votre colis, ainsi qu'un certain nombre d'autres faisant partie d'un lot, a été retenu en douanes pour vérifications. Cette procédure, qui touche aléatoirement une quantité prédéterminée de colis traversant les frontières européennes, n'est malheureusement pas de notre ressort et nous n'avons pu que répondre diligemment et promptement aux demandes des bureaux douaniers.

Nous sommes toutefois heureux de vous confirmer qu'après libération de votre colis, la livraison de votre commande a bien pu avoir lieu en ce début de semaine.

Restant à votre disposition,
Cordialement,

Saanut 5/5 tähteä

Téléphone Blackberry Q5

Envoi hyper rapide , commande passée le lundi reçue le vendredi (- de 6 jours), téléphone conforme à la description , aucun soucis particulier que se soit sur la réception ou autre.

30. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Prix tres competitifs. Service ultra rapide

C'est la troisieme commande que je passe chez valuebasket
A chaque fois j'ai ete agreablement surpris par les prix pratiques et encore plus par la rapidite de la prise en charge de ma commande et par sa livraison
Aucun soucis sur la qualite de l'article commande, pas de contre facon malgre le bas pris
Je recommande vivement valuebasket

30. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Site sérieux à recommander.

J'avais des doutes sur ce site par des échos sur des forums, mes doutes ont été levés par un suivi et une livraison rapide, efficace. Produit très bien protégé. Concernant mon cas particulier, l'appareil photo a été livré avec son menu en français.

30. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Satisfaction

Des prix intéressants et une livraison très rapide.
Très satisfait.

28. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super processus

Je suis parfaitement satisfait de votre système de vente et la livraison est irréprochable !

J'aurais apprécié que DHL m'envoie des informations sans que je doive lui demander,
Par exemple le démarrage du processus et le training, et ensuite la livraison à domicile confirmée par mail.
Merci pour tout.

28. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu

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