Valuebasket Arvostelua 

Facile de choix et de règlement, site clair .
L'étoile manquante pour le manque de rigueur dans la livraison par DHL, pas de date clairement annoncée. Un livreur à sonné et m'à remis contre signature un grand sac plastique avec un petit paquet dedans . J'attendais une autre livraison , un jouet en plastique , et c'est ce que j'ai cru qu'on m'avait livré .

A l'ouverture , surprise , un objet fragile , de près de 400 euros , livré comme un paquet de bonbons . Au moins , mon précédent téléphone m'avait été remis dans un dépôt , contre signature , après vérification de mon identité.

Très rapide, très simple, très bien expliqué.
Suivi colis très réactif et réel .

Je recommande ce site fortement.

Bon rapport Qualité prix. Livraison très rapide

commander le samedi 21novembre reçu le jeudi 26 novembre
vraiment des pros

prix très attractifs, excellente disponibilité de l'aide en ligne, délai de livraison non respecté mais excuses présentées, système de suivi de colis très efficace, emballage correct.

Articles bien décrit, prix er frais de port intéressants. Délais de livraison, correcte.

C'était la première fois que je commandais sur ce support. Je suis tout simplement conquis.
Site très fluide
Etape d'achat intuitif
Service après ventes très rapide. J'ai eux un soucis même pas 12h plus tard j'avais une réponse clair et précise !
Délais de livraison --> Ma commande est venu plus tôt que prévue, IMPECCABLE.
Je n'ai aucun reproche à faire. Je n'aime pas trop commander par internet mais ce support est fiable et compréhensible pour n'importe qui.
Merci à vous

j'ai passer une commande il y à plus de 10 jours , le colis n'a toujours pas été remis au transporteur, et je n'arrive à contacter personne et aucune réponse au mail, je vais faire opposition au payement et tous annuler , trop déçu

Très bien bon site internet

tarif bas, respect des délais, matériel conforme. Très satisfait.

la garantie transport tarifée à 10,00€ n'est pas claire quant aux risques couverts

Pour l'instant RAS. tout va bien... j'attends mon colis et on verra !

Achat d'un galaxy S6 edge : suivi de commande, réception par transporteur : colis contre signature. Matériel soigneusement emballé, livraison en 10 jours.
Le galaxy est un vrai bijou de technologie, il correspond tout à fait à mon attente.
Sincèrement je ne comprends pas les commentaires négatifs émis à l'encontre de Valuebasket. Pour moi, tout a été nickel :

J'ai commandé un nikon D5500 avec un objectif nikkor AFS 18-55 et un 55-200, le site est bien fait, les prix tres competitifs, le materiel est de tres bonne qualité avec 2 ans de garantie sur le site, quand a la livraison, depuis le moment ou ma commande a été validé ca a pris moins de 10 jours, et la livraison est gratuite.... Pour conclure, je recommande vivement ce site, tres bonne surprise

le 09/11 je commande une go pro pour un montant de 320 € avec une expedition sous 2 a 5 jours et une livraison sous 5 a 8 jours ... je n aurai jamais ma commande dans les temps pour partir car ma commande avait un statut commande validee pendant une semaine environ et psse juste en mode commande en cours de traitement. Je conseille d annuler votre commande avant expedition via un document prerempli pour un remboursement dans les 7 jours. Chose que je vais faire et de ne pas prendre de risque de non livraison et non remboursement .....SITE A FUIR (voir tous les avis sur internet .... ca fait peur)....de plus ils ne repondent meme pas a vos questions (ou des reponses tres vagues) et ne repondent pas au telephone !!!

Depuis le temps que je commande sur Internet j'ai testé valuebasket pour économiser de l'argent au final j'ai perdu mon temps... Je rejoins donc les avis négatifs sur cette boutique: pour résumer commande effectuée le 29/10 d'un téléphone au bout d'une semaine le statut passe en commande en cours de préparation puis après une semaine de préparation le service client m'explique qu'ils prennent ttes les précautions pour emballer donc que c'est un peu long blablabla oui mettre un colis ds un carton et du papier bulle est vraiment très long chez valuebasket et donc au bout de 2 semaines je vois le statut de la commande: nous expérimentons des retards et que je devrais attendre encore... Oui mais pour combien de temps encore, pour moi c'est un peu trop donc demande d'annulation bien prise en compte mais remboursement tjrs pas effectué a ce jour. Pour info j'ai heureusement payé par Paypal et ils ont juste un bouton a appuyer donc je vais leur montrer que je sais appuyer sur le bouton litige pour les faire réagir un peu.
Bref pour moi une boutique doit honorer ces commandes, ces délais ou au pire communiquer sur un retard, 3 semaines pour moi sans aucun signes n'est clairement pas commercial et je n'imagine même pas si l'on a besoin de faire appel au SAV...

j'ai eu peur au départ avec de vieux avis... et je voulais une info produit (vu le prix élevé...) mais j'ai pu avoir personne (tchat, tel... j'ai pas essayé le mail)
Le produit est arrivé conforme et très rapidement tout en étant informé tout au long de l'expédition. Parfait je recommande. Montre fenix 3 a prix imbattable. d'autres collègues sont très contents aussi.

Prix très compétitifs. Les délais de traitement et de livraison sont respectés

Cela fait deux fois déjà que j'ai passé une commande, tout était parfait !

L'emballage est soigné, l'expédition est parfaitement suivie, les délais ont été respectés.

J'ai recommandé ce site à deux autres personnes qui ont également été très content du service ainsi que des prix pratiqués.

Bref, je recommande vivement ce site !

Commande d'un appareil photo SONY RX 100, à prix attractif, avec frais de livraison gratuit et noté sur l'annonce "produit en stock", "expédié généralement en 2-jours ouvrables". Et dans le mail de confirmation de la commande : "Prêt à être expédié: dans les 1 - 2 jours ouvrables, Livraison: dans les 3 - 7 jours ouvrables".
Ma compte a été très rapidement débité, mais ensuite silence radio, pas de mail, pas d'actualisation du statut de ma commande sur le site... J'ai du contact le site 2 fois pas mail car impossible de réussir à les joindre par téléphone pour apprendre que la commande n'était toujours pas prête....

Commande effectuée le 24/10...ENFIN reçue le 9/11 !!!!!!!!!!! donc ne passer pas commande avec l'objectif d'un réception rapide de votre produit !!!!

Deuxième déception à la réception de mon appareil photo que j'attendais avec impatience : je le mets en route et la stupéfaction : il est paramétrer en lange chinois ou japonaise.....bref totalement inutilisable pour moi.... Je tente à nouveau de contacter le site par téléphone => impossible d'avoir un conseiller, je passe donc par le chat => on me dit qu'on ne peut pas traiter ma demander ni me renseigner et qu'il faut contacter le site par mail....ce que je fais donc en restant sans réponse le jour même...... Après avoir longtemps chercher sur internet je trouve ENFIN comment réussir à changer la langue de l'appareil photo et passer en Français.....Je recevrais un mail quelque jours plus tard du site avec une explication pour changer la langue..... Mais ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le site ne joint il pas ce memo explicatif directement avec la commande ou par mail lorsque le produit est expédier ?!!! cela éviterais bien des sueurs froides au client lors de la réception de sa commande...

En conclusion, cela sera ma première et dernière commande sur ce site qui ne me parait pas très sérieux....