Valuebasket Arvostelua 

Que se passe t-il ? le site est fermé ? que devient ma commande ?
aucune information....

Bonjour,
j'ai passé ma commande sur le site (www.)valuebasket(.FR) le 13 juin 2016, suite au dépassement du délais de livraison, j'ai fait une demande de remboursement en utilisant le formulaire de "Nous contacter", j'ai envoyé plusieurs e-mails pour demander ce remboursement sans résultat.

Aujourd'hui le site ne prend plus de commande et je ne peux plus accéder à mon compte pour survivre ma commande.

En apercevant sur votre site qu'il y a beaucoup de cas comme le mien, je pense que le site (www.)valuebasket(.FR) doit être classé comme site commerce NON FIABLE ( ou fraudeur ) pour informer les internautes.

Cordialement
Phang

Ordered VR glasses 9 weeks ago.
During the order the website went wrong, a duplicate order ensued.
Site pretended to deliver within 5 days, but I received various email asking for delay. Two more weeks, two more weeks and so on.
No shipping.

I also received an email about delay in refund of the duplicate order.
No refund.

Now I ask for both to be refunded before august 3, otherwise I'll inform other customers.
But an autoreply says "Sorry blablabla. go tell your bank."
Crikey !!
So immediate action, I inform you that I lost $460 in this scam webshop.

bonjour ,

j'ai fais une commande il y a 7 jours plus possible d'accedé au site ?!

Que ce passe t il ?
Sincères salutations

I send the phone in warranty to Value Basket already almost 2 month ago, since it had a well known production problem, and they agreed to repair. I didn't receive anymore any meaningful communication from them regarding the status of reparation. If I write now I receive only automatic replies.
I don't know anymore where is my phone,
An other time that I bought something from Value Basket, it was supposed to arrive in 5 days.. I received after 2 months..

Client depuis deux ans de ce site et jusqu'à présent satisfait j'ai commandé un article de 1.200eur ce 5 juin 2016. Le délai de livraison dépassant le délai maximum annoncé par le site, j'ai validé la procédure d'annulation de commande. On m'a indiqué que le remboursement sur ma carte de crédit serait effectué dans les jours suivants.
Nous sommes le 29 juillet et malgré plusieurs mails indiquant à chaque fois un retard dans les procédures de remboursement et m'annonçant que tout rentrait dans l'ordre et que j'allais être recrédité 2-3 plus tard maximum, je n'ai toujours pas été remboursé.
Depuis deux jours le site est inaccessible et on ne répond plus aux mails.
C'est donc inquiétant je crains perdre 1.200eur dans cette affaire, premier sinistre possible suite à des achats sur internet depuis des années.
Je suis candidat pour une action commune en récupération mais cela va être difficile pour une société établie à Gibraltar...

Mise à jour du 3 août 2016

Comme plusieurs d'entre vous j'ai reçu ce mail en anglais annonçant une réunion à destination des créanciers que nous sommes. Je ne pense pas que ça soit un fake. Par contre il ne sert à mon avis à rien d'y aller ou de se faire représenter à moins de mandater un avocat à Hong Kong via une procédure commune ? Cela dit difficile de réagir en si peu de temps en pleine vacances.
Ne nous faisons pas trop d'espoir cette société est très probablement proche de la faillite et donc nous risquons de ne jamais récupéré notre argent ou le produit commandé.
Par contre il ne faut pas hésiter à faire un maximum de bruit sur la toile dans cette affaire ! Il faut que chaque acheteur potentiel sur la toile se rende compte qu'on peut perdre tout un montant d'achat sans pouvoir faire grand chose ! Il faut du retentissement médiatique également!
MOBILISONS NOUS AFIN QUE PEUT-ÊTRE CERTAINS ORGANISMES ENVISAGENT DE NOUS DÉDOMMAGER.

bonjour;
j'ai déja commendé plusieurs articles chez vous et je n'ai jamais eu de problèmes

mais cette fois ci il y a un énorme problème .
j'ai commandé un appareil photo pour les vacances à l'avance pour être sûr de l'avoir pour mes vacances
mais voila value basket s'excuse pour le retard de quelques jours pour l'envoi de l'article les jours se transforment en semaines et me voici avec la date de mon départ en vacances se rapprochant grandement
je risque d'être léser dans l'histoire
j'espère qu'il viendra juste avant mon départ sinon je veux bien pardonner pour un retard de quelques jours mais si je ne l'ai pas pour mes vacances c'est impardonnable envoi en 2 à 5 jours c'est faux on assume ce que l'on met sur son site de vente
bien cordialement
vincent

j'ai effectué une commande de 1220 € par virement le 24 juin et pareil.. toujours des mails bateau pour dire qu'il y à un léger retard et que ma commande est placée en priorité et qu'elle va parti dans les prochains jours blabla.. et maintenant le site est "out of service".. donc je sais pas si on pouvait se liguer contre eux, les gens qui sont en train de se faire arnaquer aussi, je suis pour. ensemble on est plus forts :) je suis prêt à aller loin.

J'ai commandé depuis plus d'un mois. C'est un robot qui me répond. Ce matin plus moyen d'accéder au site. C'est inacceptable !

Je demande le remboursement illico !

Commande de plus de 1600€ le 02 juillet 2016. Colis toujours pas parti pour cause de "léger retard dans le traitement des commandes" . Plusieurs mails de relance et toujours la même réponse bateau pré-formatée. Nous nous excusons blablabla .......
Aujourd'hui plus possible de se connecter a son compte client ! Et le site n'accepte plus aucune commande ... on ne peut plus y accéder.
J'ai peur !

J'ai commandé le 18/04/2016 un APN FZ300 Panasonic, au bout de 2 mois malgré plusieurs relances par mail toujours pas de livraison alors que l'appareil était soit disant en stock et livrable sous 2 à 5 jours.
J'ai demandé le remboursement et à ce jour plus aucune nouvelle soit près d'un mois et demi après ma demande de remboursement.
Ne faite pas comme moi, ne vous laissez pas tenter par les prix alléchants, fuyez ce site car une arnaque vous attend au final.

commande d'un filtre et livraison facile et rapide à un prix intéressant

Très bon site de vente avec des prix défiant toute concurrence.. Ce n'est pas un site de l'ampleur cdiscount ou priceminister mais les prix sont très intéressants, en plus de la livraison gratuite !!!

Nous avons commandé une montre en mai 2016 que nous n avons toujours pas reçue malgré nos relances qui ne trouvent comme réponse qu un retard d expédition
L encaissement à lui été fait immédiatement
Cherchez l erreur

Valuebasket est une (1) fois sur trois (3) de l'escroquerie.

J'ai acheté le 4 mai 2016 un objectif Sigma 70-200 ainsi qu'un filtre UV 77 mm valeur de 759,29 €, payé par Visa.

À ce jour 10 juillet 2016, c'est-à-dire deux (2) mois et six (6) jours plus tard je n'ai JAMAIS reçu mon achat. Je leur ai pourtant envoyer de nombreux mails, et quant ils répondent, c’est toujours la même chose qu'ils disent : « attendez encore quelques jours » ou parfois « nous voyons cela avec notre transporteur ».

Je leur ai demandé le remboursement ou l'envoi d'un nouvel objectif photo « Sigma » mais là, ils restent sans réaction.

Par le passé j'avais déjà acheté à deux reprises du matériel photo qui était bien arrivée 15 jours après mon achat.

Valuebasket est à déconseillé c’est de l'escroquerie.

Heureusement que j'ai payé avec Visa, leur assurance m’a rembourser mon achat et vont se retourner contre Valuebasket.

Attention aux arnaques de Valuebasket.

Ma commande date du 6 mai 2016. Toujours pas livré le 26 juin. J'annule la commande, et à ce jour je ne suis toujours pas remboursé. J'attends d'être remboursé de 286,69 €.
Certes, les "robots" commerciaux sont très polis, mais très incompétents.
Cette entreprise, c'est une monstrueuse arnaque; Si vous avez de l'argent à perdre, consultez valuebasket.
SITE A ÉVITER À TOUT PRIX.

Beaucoup de personnes semblent avoir été abusées par Valuebasket. Je suis dans ce cas, ils me doivent 397€ depuis le 1er Mai.
Ma seule action a été de déposer plainte.
Je pense que nous devrions nous regrouper. Il faut juste trouver le moyen de le faire. Je reste attentive à vos suggestions en consultant vos avis sur ce site. Cordialement.

Commande livrée ce jour dans la boite aux lettres après avoir suivi le périple du colis en ligne sur le site chronopost.
J'étais très attentif au suivi du colis en raison du prix du caillou ! L'emballage était particulièrement soigné et protégeait parfaitement mon achat. Compte tenu du prix pratiqué je recommande vivement ! Ne reste plus qu'a aller tester mon achat en conditions réelles mais aujourd'hui il pleut ! :-(

6 mois pour renvoyer un téléphone qui ne fonctionne toujours pas.
ValueBasket est là pour voler notre argent et vomit sur la clientèle.