Na telefoontje omdat giftcard nog niet toegekomen was namen jullie direct actie om een e-card op te maken. Ps : s'anderendaags kwam de gewone giftcard per post toe.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens goede kwaliteit. Iets vergeten toe te voegen bij de bestelling. Kreeg een keurig nette mail van Thomas en daarna is de bestelling direct verzonden. Hopen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In Nuland erg vriendelijk, er werd rekening gehouden met mijn beperkingen. Ik kreeg dan ook een kamer dichtbij en toch fluister stil. Het eten is voortreffelijk bij het eerste diner kreeg ik de vraa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Na een slechte ervaring waarbij vrienden de gekregen cadeaubonnen eerst niet en later na veel gedoe wel konden inleveren voor een diner bij van der Valk, is het door van der Valk keurig opgelost. Door... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet
Yhteystiedot
Stationsweg 91, 3621 LK, Breukelen, Hollanti
- 088-0246333
- support@valkstore.nl
- valkstore.nl
4,5
Erinomainen
310 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als top heeft ervaren. We vinden het belangrijk om klachten en vragen zo snel mogelijk op te pakken en zijn blij dat u tevreden bent met de manier waarop dit is afgehandeld.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Na telefoontje omdat giftcard nog niet…
Na telefoontje omdat giftcard nog niet toegekomen was namen jullie direct actie om een e-card op te maken.
Ps : s'anderendaags kwam de gewone giftcard per post toe.
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen door een digitale giftcard voor u aan te maken toen uw fysieke giftcard nog niet was ontvangen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Veel plezier met uw giftcard en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
In Nuland erg vriendelijk
In Nuland erg vriendelijk, er werd rekening gehouden met mijn beperkingen. Ik kreeg dan ook een kamer dichtbij en toch fluister stil.
Het eten is voortreffelijk bij het eerste diner kreeg ik de vraag of het wel naar wens was want mijn bord was amper half leeg. Ik liet weten door chemotherapie maar weinig hoeveelheden in een volledige maaltijd is te groot ik vind het zonde maar ik krijg het niet.. de bediening zei dat het haar bekend was. Toonde veel begrip en zei voortaan geef je aan bij de bestelling en inderdaad heel vriendelijk werd er rekening gehouden. ‘s morgens om 7u ontbijt door de weinige porties ging ik even voor elven nog even een tweede maal opscheppen en op die manier had ik ook geen behoefte aan lunch maar vooral het ontbijt lijkt me een droom. Ik benijd mensen die deze luxe elke dag kunnen veroorloven.
De kamer mooi fris heerlijk kussen ( heb ik naderhand besteld voor thuis) de boxspring heerlijk om zonder erge pijn wakker te worden normaal begint de dag met morfine maar nu was de pijn draaglijker. Helaas is een boxspring buiten mijn budget… maar ik hoop dit ooit nog eens over te kunnen doen want financieel is het een hele hap. Ik was daar ivm Ogilvie mijn gezondheid laat het niet toe het hele stuk rijden dan nog een 2 geconcentreerd zitten dus mijn familie had voor mij een paar overnachtingen geregeld Enorm dankbaar
23. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en warme review. Wat bijzonder om te lezen dat uw verblijf bij Van der Valk Nuland zo prettig is verlopen en dat onze collega's hebben kunnen bijdragen aan uw comfort in een periode waarin uw gezondheid veel van u vraagt.
Fijn dat er rekening werd gehouden met uw wensen, zowel bij de kamerindeling als tijdens uw ontbijt en diners. We vinden het belangrijk dat iedere gast zich gezien en begrepen voelt, en het doet ons goed te lezen dat onze medewerkers daarin een verschil voor u hebben gemaakt.
Ook zijn we blij dat u zo goed heeft geslapen en dat het bed en kussen hebben bijgedragen aan een comfortabel verblijf. Wat leuk om te horen dat u het kussen inmiddels ook voor thuis heeft besteld.
Namens het hele team bedanken wij u voor uw mooie woorden. We wensen u veel sterkte en alle goeds toe, en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen voor een even ontspannen verblijf.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Exact naar wens
27. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles exact naar wens was. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
2 jaar geleden een dekbedovertrek…
2 jaar geleden een dekbedovertrek besteld, tot op de dag van vandaag nog steeds tevreden over! Goede kwaliteit en de kleur blijft mooi.
26. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valk Store
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u ook na twee jaar nog steeds zo tevreden bent over uw dekbedovertrek. Wij vinden het geweldig om te horen dat de kwaliteit goed blijft en dat de kleur nog altijd mooi behouden is.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Valk Store.
Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens
Goede ervaring met bestelling van hoofdkussens goede kwaliteit. Iets vergeten toe te voegen bij de bestelling. Kreeg een keurig nette mail van Thomas en daarna is de bestelling direct verzonden. Hopen binnenkort een goed dekbed en hoezen te bestellen. Dus Hotelstore sterk aan te vervelen.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valk Store
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring.
Wel willen wij u erop attenderen dat uw review betrekking lijkt te hebben op Hotelstore. Wij zijn Valk Store en staan los van deze organisatie. Mocht u uw complimenten bij de juiste partij willen achterlaten, dan weten wij zeker dat zij dit zeer zullen waarderen.
Nogmaals bedankt voor uw bericht en de moeite die u heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Vastaus yritykseltä Valk Store
Geachte heer Debie,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling!
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u geen opmerkingen heeft. Daar zijn wij erg blij mee. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Veel plezier met uw bestelling gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Snelle levering!
Snelle levering.
Alleen zeer hoge verzendkosten en had ook gevraagd om in een geschenkverpakking te steken, maar dit is niet gebeurd. Zelfs was het kartonnetje van de cadeaubon een beetje beschadigd...
Maar zoals ik al vermelde, de cadeaubon is zeer snel geleverd! Er stond op de site een veel langere levering en het was veel sneller! Ideaal!!
4. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat de giftcard sneller is geleverd dan verwacht! Wij vinden het wel jammer om te lezen dat de geschenkverpakking ontbrak en dat het kartonnetje licht beschadigd was aangekomen. Ook uw opmerking over de verzendkosten nemen wij mee. Bedankt voor uw feedback en veel plezier met de giftcard.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
De kussens zijn echt super,we slapen…
De kussens zijn echt super,we slapen eindelijk de nacht door
3. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze kussens zo goed bevallen en dat u eindelijk weer de nacht kunt doorslapen. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Bestelling en bezorging aan ging prima
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat zowel de bestelling als de bezorging prima zijn verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Slechte service
Bed besteld via Van der Valk store. De topper is echt heel hard. Heb zelf een andere topper eroverheen gekocht. Het kussen is juist heel dun. Het hoofdbord heeft een vlek. Gelijk gemeld. Ze zijn zelfs wezen kijken om het op te lossen. Meneer die kwam gaf aan wat zonde zo'n zichtbare vlek op zo'n duur bed. Niks meer gehoord. Na een tijd weer contact opgenomen. Krijg ik als reactie sorry onze leverancier kan niks voor u doen. U mag het laten reinigen en wij vergoeden een klein deel. Op de vraag waar ik het dan kan laten reinigen en of dat het probleem niet erger wordt.... nog steeds geen antwoord. Eerlijk ik raad het niet aan.
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemiddag,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en dat u hierover een negatieve ervaring heeft gehad.
Zoals wij eerder met elkaar hebben besproken, hebben wij uw melding direct serieus genomen. Er is een medewerker bij u langs geweest om de vlek op het hoofdbord te beoordelen. Omdat tijdens de levering geen bijzonderheden zijn geconstateerd, valt de vlek buiten de garantie.
Om u toch tegemoet te komen, hebben wij aangeboden een bijdrage te leveren in de kosten voor het laten reinigen van het hoofdbord. Wij begrijpen dat dit niet de oplossing was waarop u had gehoopt en vinden het jammer dat wij hierin niet tot een voor u passende uitkomst zijn gekomen.
Wij nemen uw feedback over de topper en de kussens uiteraard ook mee. Uw ervaringen helpen ons om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren.
Ondanks deze vervelende ervaring danken wij u voor uw feedback en wensen wij u veel plezier met uw bed.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Snelle levering
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Uitstekend
De matrassen werden snel geleverd. Wel iets zachter dan ik had verwacht maar ze slapen prima.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Beste Willem,
Hartelijk dank voor je mooie review.
Fijn om te horen dat de matrassen goed bevallen.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Vastaus yritykseltä Valk Store
Beste Annemiek,
Hartelijk dank voor je mooie review, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Vastaus yritykseltä Valk Store
Beste heer/mevrouw Berkhof,
Hartelijk dank voor uw recensie, wij stellen uw mening zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Vastaus yritykseltä Valk Store
Beste heer Dierickx,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Vastaus yritykseltä Valk Store
Geachte mevrouw Jeurissen,
Hartelijk dank voor uw bericht en compliment!
Wij hopen dat wij u snel weer opnieuw mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Rutger
Team Valk Store
Vlugge service
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Goedemorgen mevrouw de Vos,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review.
Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Leider nicht so wie die Kissen in den…
Leider nicht so wie die Kissen in den Van der Valk Hotels. Das Kissen ist härter in den Hotels.
25. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Valk Store
Dear Deniz,
Thank you very much for your message.
I am sorry to hear that your order is not to your satisfaction.
We would like to work with you to find a suitable solution. Could you please send your order number and details to support@valkstore.nl? We will get back to you as soon as possible.
We greatly appreciate your feedback.
Kind regards,
Team Valk Store
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.