UWANT EU Arvostelua 

66
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Achat d'un D700. Efficace, simple à utiliser, grande autonomie. Aspire, lave et sèche de façon parfaite. Livraison rapide et Service client top parfaitement à l'écoute du client. Bref 6* pour moi.

Saanut 2/5 tähteä

The machine seems to work fine but for that price I'd expect better quality of materials - not cheap plastic. It doesn’t give sensation of a durable product. The handle gets warm from the steam so t... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide commandé sur uwant europe le 1er reçu le 4. Appareil au top je recommande++ la nouvelle fonctionnalité du nettoyage des plinthes est un plus très appréciable. Prise en main facile... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Der Support dauert eindeutig zu lange. Es wird mitgeteilt, dass sich innerhalb 2 Tagen jemand meldet. Zu Beginn war es auch so und man hat mir auch ein Austauschgerät angeboten und meine Zustimmung da... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä
  2. ja myös
  3. Imurit

Yrityksen kirjoittama

UWANT is an innovative home appliance brand specializing in smart cleaning and integrating intelligent R&D, production, and sales. We are dedicated to simplifying cleaning tasks with our AI products and services, including robot vacuums, mite removers, and mop cleaners, helping every household enjoy a better life. The name "Uwant" combines "you" and "want," reflecting our customer-centric philosophy, while our orange brand color symbolizes hope and the pursuit of excellence. Uwant products are sold in over 30 countries worldwide, with more than 1 million units sold, and have won multiple international design awards. We are committed to social responsibility, actively promoting green practices, respecting diversity and inclusion, and striving to create a better future for our employees and customers.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

66 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 13 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(66)

31 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Gerät sehr gut. Support super, aber

Support sehr schnell. Gerät überzeugt. Aber
1. DHL hat zuerst das Gerät nicht eingeüackt und ich musste nachhaken. Der Support war dann super schnell und ich hatte das bei der nächsten Gelegenheit.
2. Das Gerät tut was es soll, aber bei älteren Flecken mit Schokolade ist es mühsam. Da muss ich experimentieren. Dazu gibt es aber einen Support.
Nebeneffekt: Wenn du mal anfängst zu säubern, stellst du fest, dass das was due als sauber dachtest "Schmutz" war. Am Schluss rienigst du alles neu.

25. helmikuuta 2025
Saanut 3/5 tähteä

Machine battery is very low

My apartment is 104kvm. But the machine does not have enough power to clean it all at once, and the automatic cleaning roller does not seem to be working. What should I do?

24. helmikuuta 2025
UWANT EU-logo

Vastaus yritykseltä UWANT EU

Thank you for your review and feedback!

The Uwant D100 is equipped with a 3000mA battery, which is optimized to match the motor's effective suction power. The battery capacity varies across competitors, ranging from 2500mA to 4000mA, with some high-end models (such as those using hot water or steam) offering capacities up to 6250mA. These differences in capacity are typically reflective of the product's price range.

The runtime of your device depends on the mode in use. The battery life of up to 35 minutes refers to the maximum possible duration that can be achieved in Dry Mode.

If you are experiencing issues with the self-cleaning roller, we kindly ask you to contact our customer service for further assistance. Our team will be happy to help resolve the matter.

Saanut 1/5 tähteä

Worst customer service I have experienced

As a EU VAT payer I requested a VAT refund which was "rejected" (it is illegal to charge VAT to a VAT payer from a different country), due to their website being exclusively B2C.
I'm reporting them to the authorities.

30. tammikuuta 2025
UWANT EU-logo

Vastaus yritykseltä UWANT EU

Dear customer,

Thank you for your feedback. We would like to clarify that, as a company primarily serving B2C customers, we handle VAT compliance through the OSS (One-Stop-Shop) procedure, which ensures proper tax reporting and collection within the EU.

For B2B transactions, we can issue VAT-exempt invoices; however, this requires prior submission of a valid company name and VAT identification number. If you are a business customer and wish to receive a VAT-exempt invoice, please contact our customer support team, and we will be happy to assist you accordingly.

We apologize for any misunderstanding and appreciate your cooperation. Please feel free to reach out if you have any further questions.

Best regards,
Uwant-EU

Saanut 3/5 tähteä

Esperienza di acquisto sul sito buona.

Esperienza di acquisto sul sito buona.
Servizio clienti, molto responsive.
Tempi di consegna non rispettati, andrebbero esplicitati meglio.
Affidamento a un corriere serio e affidabile.
Non ho ancora avuto modo di usare la lava pavimenti, quindi non mi pronuncio in merito.

30. tammikuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin