UrKompagniet.dk Arvostelua 

7 446
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Købte et alarm ur til at minde børn om toilettid. Uret sælges som børneur, men passer slet ikke på en børnearm. Blev vejledt til at ombytte til anden type ur, men dette var præcist lige så stort. Omby... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Sendte ur tilbage fordi glasskiven gik i stykker efter 2 måneders brug uden mærkværdige stød, ridser eller lignende. Jeg fik at vide, at jeg nok skulle få svar ift. reklamationen efter en måned ell... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Skulle bruge et ur til min kærestes fødselsdagsgave - rigtig godt udvalg, skarpe priser. Leveret inden for 2 dage mellem jul og nytår & flot pakket. Super god service og alt forløb som forventet. Han... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Virkelig god service!! Kan klart anbefaldes! Skulle havde haft mit ur igår eftersom jeg havde bestilt den for 2 dage siden fra dag til dags levering. Jeg fik min leveringsomkostninger tilbag... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kelloliike

Tietoja yrityksestä UrKompagniet.dk

Yrityksen kirjoittama

Vi er én af Danmarks største forhandlere af ure til mænd, kvinder og børn.

Hvad der adskiller os fra mange af vores konkurrenter er, at vi har alle ure på lager, og dermed kan sende samme dag, som vi modtager ordren (hverdage inden klokken 15).

Derudover er vi dansk butik. Det er vores konkurrenter ikke altid. Så derfor får du langt større grad af forbrugerbeskyttelse og service, når du handler på UrKompagniet.dk

Vi er blandt andet officielt godkendte forhandler af Seiko ure og Daniel Wellington ure. Så her er du garanteret officiel service og gyldig garanti.

Casio ure er vores mest populære sportsure, og de har en utroligt god kvalitet. Casios digitale armbåndsure har en ekstraordinær høj standard.

Er du på udkig efter noget til de mindste, så er vi med vores store udvalg af ure til børn og unge et perfekt valg.

Så kig forbi, og se hele vores sortiment af flotte ure.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(7 446)

8 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Forstår ikke hvorfor i skal have 400 kr…

Forstår ikke hvorfor i skal have 400 kr , for et ur der ikke kan laves , og man skal betale porto . Hos er ordentlig urmager giver man ikke noget for at de kigger på uret

14. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Berit

Jeg kan ikke finde dig i vores system, men du er velkommen til at kontakte os på mail kontakt@urkompagniet.dk og så skal jeg undersøge det nærmere

Hav en dejlig dag :-)

Mvh Helene Urkompagniet.dk

Saanut 5/5 tähteä

Meget positiv oplevelse.

Købte en ny model af G-Shock med 25% rabat. 24 timer efter jeg havde afgivet ordren, bankede et bud på min dør med uret. Fantastisk service. Jeg kan kun anbefale UrKompagniet.dk.

9. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Mikael

Tusind tak for de pæne ord.
Det betyder rigtig meget for os

Hav en dejlig sommer
Mvh Helene Urkompagniet.dk

Saanut 5/5 tähteä

Exellent tålmodighed og service

Exellent tålmodighed og service da mit Seiko GPS Solar var gået i baglås. Fik hjælp til den rigtige manual, og at få uret på ret køl.

11. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Paul Erik

Tak for din anmeldelse.

Det var godt det lykkedes os til sidst :-)

Mvh Helene, Urkompagniet.dk

Saanut 5/5 tähteä

Perfekt købsoplevelse :-)

Jeg ledte efter et outdoor aktivitetsur og fandt frem til et ur fra Casio, som opfyldte alle mine kriterier og ønsker. En hurtig søgning på nettet afslørede, at uret var på tilbud hos UrKompagniet - og modsat de øvrige “tilbud”, jeg fandt på nettet, så var der her tale om en reel prisnedsættelse og ikke bare en fiktiv “Spar 25, 35, 50%”, hvor “førprisen” er urealistisk høj. Faktisk sparede jeg reelt 40% på den vejledende udsalgspris, hvilket var langt under konkurrenterne.
Hjemmesiden er klar og let fungerende. Det er altid betryggende, når en netforhandler har en fysisk butik, som man kan dukke op hos. Det har UrKompagniet, og man kan vælge at hente sit ur her. Det gjorde jeg dog ikke. Jeg valgte i stedet levering med deres helt geniale budservice til 29 kr. Det betød, at jeg kun 2,5 time efter ordre fik leveret mit nye ur derhjemme. Wow! Det kan man da kalde lynservice! De bedste anbefalinger herfra :-)

5. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Peter

Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på

Mvh Helene, Urkompagniet.dk

Saanut 2/5 tähteä

Købt et ur

Købt et ur, men intet hørt.
Hverken ordrebekræftelse eller noget.
Er ikke til at få fat i telefonisk og svarer ikke på mail.

2. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Morten,

Vi sender både ordrebekræftelse og pakking av din ordre, har du skrevet feil email kanskje?

Mvh

Marius - Urkompagniet.dk

Saanut 3/5 tähteä

Jeg opdatere i løbet af de næste par dage!

Jeg har bestilt et "Paul Rich Frosted Star Dust - Silver 45mm" og vil gerne opdatere når jeg har fået mere af vide, jeg bestilte 04-28 (torsdag). Der er bestilt 1-2 hverdage. Det vil sige fredag 04-29 eller mandag 05-02.

28. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Ethan,

Jeg kan se du fikk din ordre levert mandag 2. maj, og jeg håper du er fornøyd med ditt nye Paul Rich, Frosted er en rå model! Håper du kan oppdatere din anmeldelse om du er glad for din opplevelse.

Mvh,

Marius - Urkompagniet.dk

Saanut 3/5 tähteä

Generel god service

Har handlet her et par gange. Generelt god service med mulighed for både gratis levering og en mulighed for ekspress levering. Man kan prøve varen og stadig returnere.
Dog er de stort set umulige at få telefonisk kontakt til. Havde brug for det ifm 2 ordrer og kom igennem 1 gang og har nok ringet 30-40 gange. 5 stjerner hvis de besvarede opkald.

28. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Kasper

Tusind tak for tilbagemeldingen.

Vi har haft lidt kundeservice problemer på telefonen, som vi er ved at få rettet op på, så håber det bliver nemmere at få kontakt til os på telefonen.
Men kan da se vi to fik talt sammen :-)

Ellers er man også altid velkommen til at skrive en mail. Her er vi flere der kan svarer :-)

Hav en dejlig påske og velkommen tilbage en anden gang.

Mvh Helene - Urkompagniet.dk

Saanut 1/5 tähteä

Modtog igår et sygeplejerske ur

*OPDATERING*
Batteri anskaffet og en ven til at sætte nyt batteri i; nu går uret. Der må være en prisreduktion, med det bøvl, jeg har haft.
Modtog igår et sygeplejerske ur, som ikke virkede. Nu venter jeg på svar på min reklamation. Uret er pakket ned igen og klar til at sendes retur. Inklusivt de 2 små bolcher. Jeg forventer ikke at skulle betale porto, men nu får vi at se, hvad Urkompagniet vender tilbage med af løsning på det ubrugelige ur.
1stjerne for hurtig levering.

19. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Christina

Det er vi vældig kede af at høre, at vi har fået sendt et ur til dig, som ikke virkede ved modtagelse.
Dette skal selvfølgelig ikke ske.

Hvis du sender os kvitteringen på dit batteriskift, via vores kundemail, så skal jeg selvfølgelig sørge for, at refundere din udgift hertil. For selvfølgelig skal du ikke selv betale for det.

Du kan skrive til mig/os kontakt@urkompagniet.dk

Mvh Helene Urkompagniet

Saanut 5/5 tähteä

Hej jeg har netop modtaget et ur det…

Hej jeg har netop modtaget et ur det var bare dejligt.
Nu går tiden godt.
Hilsen Kjeld Hansen😊😂

5. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Kjeld

Tusind tak for den fine anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os :-)

Mvh Helene Urkompagniet

Saanut 5/5 tähteä

Stort udvalg & hurtig levering 👍🏾

Skulle bruge et ur til min kærestes fødselsdagsgave - rigtig godt udvalg, skarpe priser. Leveret inden for 2 dage mellem jul og nytår & flot pakket. Super god service og alt forløb som forventet.
Handler helt sikkert her igen 😊👍🏾

9. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Claus

Tusind tak for din anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.

Håber uret faldt i smag :-)

Mvh Helene Urkompagniet

Saanut 3/5 tähteä

Hurtig levering men...

Varen levede ikke op til forventningerne. Det kom i en lille pose i en pose og var stift og lettere deformt pga. den pose det var presset ned i. Rigtig ærgerligt! Varen kom rigtig hurtigt, så det var meget positivt. Der var ikke noget at sætte en finger på selve købet. det var varen og returen. Jeg afholder mig fra at købe derinde fra igen da i levere og skriver "gratis returlabel" og under skriver i så, at hvis man bør brug af den koster det 50 kr. Så er det jo altså ikke en gratis returlabel. I har bare skrevet jeres adresse på et papir man så selv kan printe som så koster 50 kr.

Taget fra den mail i sender med returlabel:
Den kan du benytte gratis, hvis du vil bytte varen.

Ved returnering vil brug af vores returlabel medføre, at der fratrækkes 50 kroner fra ordrens kreditering

17. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Isabella

Vores returlabel kan man benytte gratis, hvis man skal bytte til anden varer. Vil man returnerer, da koster den 50 kr at benytte.
Det fremgår både af vores handelsbetingelser og af den returformular som fulgte med i pakken.

Jeg kan ikke se, om du har taget kontakt til os på vores mail, ellers er du meget velkommen til det, så jeg kan slå dig op i vores system.

Jeg kan ud fra her, ikke se, hvad det er du har købt, og om vi måske skulle have pakket varen forkert.
Så kontakt mig endelig på her: https://www.urkompagniet.dk/kundeservice/

Så er jeg sikker på, vi finder en løsning

Godt nytår :-)

Mvh Helene Urkompagniet

Saanut 1/5 tähteä

Reklamerer med de levere inden for 1-2…

Reklamerer med de levere inden for 1-2 dage, hvilket ikke bliver overholdt. Først da jeg kontakter dem bliver jeg informeret om at de alligevel ikke havde det på lager, men kunne leverer det om 7-14 dage. En uge efter denne mail vælger de så at sende en ny om at de annullerer handlen da de alligevel ikke har uret hjemme. Dog tilbyder de sølle 15 procent i rabat på et andet ur, selv om jeg havde købt dette med 20 procent. Ikke et tilbud jeg har tænkt mig at takke ja til i hvertfald.

10. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Jonas

Jeg beklager inderligt din oplevelse :-(

Vi fik desværre ikke den leverance fra Paul Rich, som vi var blevet lovet, hvilket nu er skyld i, at vi har en del hængepartier.
Leverancen er desværre forsinket.

Det er desværre kommet til at gå ud over dig, hvilket er meget beklageligt, og det skulle vi selvfølgelig have fulgt op på noget før.

Min kollega har tilbudt dig 15% ekstra på et andet ur. Det vil sige, at er uret i forvejen sat ned med 20%, da vil du få ekstra 15% rabat.

Skulle du finde et ur, som i forvejen ikke er sat ned, så er du velkommen til at kontakte mig på vores kundemail, og jeg skal finde en god pris til dig.

Hav en dejlig jul
Mvh Helene, Urkompagniet

Saanut 5/5 tähteä

Super service af Helene

Havde en fejlfunktion på mit ur, og efter lidt dum kommunikation via mail, blev jeg ringet op af Helene, som på professionel vis fik guidet mig igennem en grundindstilling.
Super service

11. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Karl-Ove

Tusind tak for den fine anmeldelse :-)
Glad for at kunne hjælpe

Mvh Helene fra Urkompagniet

Saanut 1/5 tähteä

Havde købt et seiko ur hos dem med…

Havde købt et seiko ur hos dem med forventning om at også ville kunne reparere det da de fortæller at de har en fysisk butik. Men de foretager kun garanti reparationer, og vil ikke foretaget andet - i mit tilfælde et knust bagside glas som skal skiftes. Mit råd - drop dem og gå ned til en RIgtig urmager og handle næste gang

20. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej William,

Leit å høre du har vært uheldig med dit ur.

Seiko's verksted tilbyr kun garanti reparationer. Hvis ikke så hadde vi selvfølgelig ville hjelpe deg!

Det er mest ure i den høyere prisklasse som trenger service, og vi har ikke nok etterspørsel etter reparationer til å ha egen urmaker dessverre.

Håper du lykkes å med reparere dit ur, og beklager at vi ikke kunne løse dit problem.

Mvh

Marius - Urkompagniet.dk

Saanut 3/5 tähteä

En meget uheldig hændelse

Sendte ur tilbage fordi glasskiven gik i stykker efter 2 måneders brug uden mærkværdige stød, ridser eller lignende. Jeg fik at vide, at jeg nok skulle få svar ift. reklamationen efter en måned eller to, men det er nu snart 10 måneder siden.
Kan ikke anbefales.

Edit: Fik pengene tilbage for uret, så retter min 1 stjerne til 3, da jeg stadig er utilfreds med den lange ventetid. God kundeservice.

14. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Marcus

Vi er utrolig lei for dette, vi har ikke mottatt uret tilbake fra Skagen...

Men her skulle vi absolutt hatt rutiner til å oppdaget dette for lenge siden, og det må vi bare beklage så mye.

Min kollega svarte deg innen en time i dag ser jeg, at du selvfølgelig kunne få full refundering eller bytte til et annet ur. Og vi skal selvfølgelig snakke med Skagen om hva som har skjedd, for å unngå at noen lignende skal skje igjen.

Mvh

Marius - UrKompagniet.dk

Saanut 1/5 tähteä

Forfærdelig service

Forfærdelig service. Jeg bestilte et ur, der ikke er blevet leveret om en uge. Ordren er endnu ikke behandlet. Intet svar på e-mail-forespørgsler på ordren eller leveringen. Telefonnummer, der leveres til kontaktfirmaet, fungerer ikke. Bad om, at ordren blev annulleret uden svar. Tro ikke på de positive anmeldelser. De er ikke sande.

2. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hej Marlon,

Som vi har skrevet med deg om, så var det dessverre en lagerfeil hos Casio.

Du vil vente, med håp om at Casio leverer varen mot slutten av måneden.

Og håper du muligens vil oppdaterer din anmeldelse etterhvert, for vi har absolutt svart på dine henvendelser og vårt telefonnummer skal fungere 35 15 00 64 (Mellom 09.30-12.30 alle hverdage).

Mvh,

Marius - Urkompagniet.dk

Saanut 1/5 tähteä

Intet svar fra kundeservice

Mit ur er gået i stykke efter kort tid. Har prøvet at kontakte kundeservice men man for aldrig noget svar.

19. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
UrKompagniet.dk-logo

Vastaus yritykseltä UrKompagniet.dk

Hei Thomas,

Jeg kan ikke finne noen kundesaker på referansen du skrev som ordrenummer, og heller ikke på ordre emailen.

Har du skrevet feil email, eller sjekk din spam mappe om vår email har havnet der?
Du kan heller ringe oss på 35 15 00 64 (hverdage 09.30 - 12.30) - så får du hurtig hjelp og vi kan søke på din sak i vårt system.

Mvh,

Marius - Urkompagniet.dk

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin