JD CLEANERS Arvostelua 52

URBANCLEAN- OJO- Han destrozado una prenda para siempre
Me destrozaron una prenda de Ralph Lauren, les dije que era muy cara- y que me dieran seguridad de que iba a quedar bien. Me dijeron que si y.

Una prenda de 3 meses nueva, ya no sirve, la responsable de Valencia de Urbanclean en Avenida Francia, llama para plantar cara, y soluciones cero.
Una vergüenza!!
No vayan.

⚠️ CUIDADO CON URBANCLEAN ⚠️ Les confié mi alfombra para limpieza y custodia durante 4 meses. Me la devolvieron completamente rota. Dicen que ya estaba así al recibirla, pero jamás me avisaron. En junio me pidieron identificarla por WhatsApp y les envié fotos. ¿Si estaba destrozada, por qué no dijeron nada? ¿Por qué la limpiaron? Ahora me mandan una foto como “prueba”, realizada un mes después de recibirla
❌ Servicio negligente
❌ Cero transparencia
❌ Cero responsabilidad NO RECOMIENDO esta empresa.

Fatal fatal fatal recogieron mi alfombra regalo de mi madre y no la he vuelto a ver, no hay personas física, todo por washap preguntando cuando me la van a devolver y contestando que GLS no la habían registrado y q hablarían con ellos así 3 meses hasta q al final la dan por perdida y que les envié factura para seguro, si es un regalo como justificó y si no habéis tenido ningún interés me vais a pagar la alfombra,es un timo y ya está en manos de abogados para que no les pase a otras personas CUIDADOOO

Perdieron 4 alfombras. No dan respuesta ni solución. Es una estafa.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Desde luego limpian en profundidad, vamos que te "limpian" la alfombra y como te descuides no la vuelves a ver, y en el mejor de los casos si vuelves a verla va a ser con la misma suciedad con la que se marchó.

Una vergüenza de empresa...tuve wue reclamar dos veces las alfombras ....además te cobran por adelantado....a mi.me dijeron que estaban extraviadas....cuando force al límite ka situación...aparecieron y aún así tardaron en entregarmelas...PERO LO PEOR ES QUE LLEGARON CON MANCHAS QUE NO TENIAN Y TEÑIDAS DE AZUL POR LOS BORDES.. NO VIT A RECLAMAR PORQUE SEGURO QUE NO ASUMEN NONGUN TIPO DE RESPONSABILIDAD...LAS HE TENIDO QUE TIRAR... MUCHO CUIDADO!!!!!

Recogieron mi alfombra de comedor en agosto/24. Desde nvbre. reclamándola y no la entregan. Me dicen que por la Dana y tras perder la furgoneta se entregó en GLS, el cual con el nº de expedición facilitado tampoco les consta entrega alguna. Hace días que quedaron en llamarme y explicarme qué ocurría con la entrega y sigo a la espera. Servicio pésimo. No queda otra que denunciarlos

Porque no hay menos estrellas
Destrozaron mi alfombra y no se hicieron responsables

Pésimo servicio de limpieza de alfombras. Se llevaron 15, me devolvieron 14, que las habían limpiado fatal, y cuando reclamé la que faltaba, que era una alfombra grande de comedor, no me cogen el teléfono, me dicen que me llamarán al día siguiente y nada. Ya me he cansado y les va a salir más caro porque me lo va a llevar un abogado y tendrán que pagar las costas y la alfombra. No la recomiendo a nadie. Ha sido mi primera y última vez. Considero que me han estafado. Cuando quieren cogerte el trabajo todo son atenciones pero si hay algún problema ocasionado por ellos, no te hacen ni caso.

envie mi alfombra el 12 de octubre contacte por telefono me dijeron qje habia un prolema y la han vuelto a limpiar despues fue la exusa de la dama porque estan en valencia y gls la empresa de trasnporte habia perdido no se cuantos vehiculos despjes no contestaban contacte con la oficiina dsl consumidor la misma oficina del consumidor me envia un correo que que recinen de ulban clear alfombrator .... me la van a devolver indicando que habiam tenido problemas con la dana y por parte de urban un correo que me laaa envian para indicar una fecha de devolucion me llega otro correo de gls que la lafombra a sido entrrgada con exito intento contactar con ellos y me pasan con un telefono 800 de mi zona me tienen por dos veces al telefono 20 minutos y me doy cuenta de que es de pago me acerco a lgls en persona y la han entregaso a ottq persona en otro sitio ypor fin el 18 de de diciembre recibo sin limpiar y con un olor desagradable No tengo palabras para valorarlo me quedo que por fin tengo mi alfombra

No tienen vergüenza ...les he tenido q llamar 400 veces ..me recogieron una alfombra, han tardado 4 meses en devolverl ....huele q apesta y está sucia ...tengo q llevarla a otra tintorería
Ni se os ocurra dejar nada en esta tintorería q ni es tintoreria ni es na 💩💩💩

PÉSIMO!!! Durante 4 días he tenido que estar en casa esperando a que me trajeran una alfombra. Todos los días me decían que estaba en reparto, desde el lunes x la mañana.... hasta que ayer tuve que ir a GLS y recoger mi alfombra directamente.
Jamás volveré a creer en esta empresa. Yo de ustedes no confiaría.

LO PEOR SON IMPRESENTABLES, POR FAVOR NO CONTRATEIS CON ESA EMPRESA

Al igual que muchos otros clientes, fui víctima de ésta estafa. Contraté el servicio a través de la web "Alfombrator", que descubrí demasiado tarde que es solo una fachada para la misma empresa. Envié una alfombra única para lavado y desinfección a principios de julio, y desde entonces, han dejado de responder a mis mensajes y llamadas. Se quedaron con mi alfombra y no he vuelto a saber de ellos.

Caí en la trampa porque, lamentablemente, no revisé las opiniones reales antes y me dejé engañar por las reviews falsas que ellos mismos publican. ¡Es una experiencia desastrosa de la que me arrepiento profundamente! Si estás considerando usar sus servicios, ¡huye antes de que te estafen como a mí!

Estafa piramidal! Quemarles el teléfono después de un mes de burlas he conseguido el reembolso .No dejéis que os estafen .urbanclean valencia.son muchos los afectados

Perdi un dia entero de trabajo esperando. Que vergüenza de empresa. No contestan a los Whatsapps ni a las llamadas. Veo que tengo suerte de que no hayan llevado mi alfombra.

Malísima! No la recomiendo para nada , no te retiran la alfombra si no pagas antes y después de dos meses aún no logro contactarme con ellos para que me la devuelvan. Una decepción total !!! Nunca atienden el teléfono …. Aún espero mi alfombra …. Que desastre

No entiendo las opiniones de la gente . Trato bueno y servicio muy bueno y en precio .

Menuda odisea. Nunca escribo reviews pero wow. Tardaron casi DOS meses en traerme una alfombra pequeña de vuelta. DOS MESES!! Y para colmo, me mandan la que no era. Tras muchas reclamaciones me llegó la mía. Una vergüenza. Nunca más

Lo peor de lo peor!!!
NO LA RECOMIENDO: te tiene esperando tres días sin moverte de casa porqe van a venir a recoger las alformbras, dicen que sí han pasado y evidentemente es mentira.
Son una pura estafa y una nefasta empresa (y si a eso se une que la empresa de recogida es GLS, pues queda todo dicho: UNA VERGÜENZA)