Upstairs24 Arvostelua 

Livraison en temps et en heure rien à dire. Juste les pièces repéré en allemand.

Produit conforme à la demande et les délais ont été respectés

C'est ma 2ème commande sur ce site, satisfaite du produit et de la commande, envoi et réception du colis comme prévu. Je recommande.

Escalier Savoy en hêtre.
Prix intéressant par rapport à la concurrence.
Envoi immédiat de la commande.
Réponse rapide aux questions sur le produit.

SERIEUX DE CETTE ENTREPRISE POUR LA REALISATION DE NOTRE COMMANDE

Édit 28/06 : Upstairs m’a renvoyé la pièce manquante assez rapidement, mais il y a eu un défaut de suivi de la nouvelle livraison. L’escalier est conforme à ce que je souhaitais, bien que la peinture sur le métal soit très fragile. Je recommande tout de même, c’est un très bon rapport qualité/prix
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Article arrivée sous 10 jours, dans le délai annoncé. Le colis est arrivé complètement déchiré, en très mauvais état mais aucune pièce endommagée pour ma part.
Par ailleurs, il manquait une des pièces principales dans le colis donc je n’ai toujours pas pu monter l’escalier. Cela va bientôt faire 3 semaines et le service client m’annonce avoir eu un couac qui retarde encore la livraison de la pièce manquante.
Je recommande que partiellement. A voir au montage et lorsque l’escalier sera monté.

Bon suivi de la commande
Livraison dans les délais
Sérieux

Entreprise très réactive et livraison respectées. Je recommande vivement

Je suis content du produit, mais moins de la livraison car le colis était endommagé et l’escalier présentait quelques coups. Mais après un arrangement avec la société tout est rentré dans l’ordre.
Un service après-vente au top !!! Merci

Le délai d'envoi a bien été respecté mais le prestataire chargé de la livraison n'est pas venu le jour prévu mais le lendemain, donc il m'a fait me déplacer pour rien (4 heures de trajet aller/retour).
Les colis étaient bien complets.
Un petit doute sur la solidité dans le temps de la liaison quart tournant/partie droite et un questionnement sur l'absence de soutien dans l'angle extérieur du quart tournant.
Une notice de montage plus complète et d'entretien de l'escalier aurait été la bienvenue.

Très bien, délai assez rapide. Livraison conforme en bon état

Super que ce soit au niveau de la qualité que du service franchement au top je recommande largement l

Super résultat, échelle très belle, mais par contre les marches étaient trop épaisses on a du les scier pour réduire l 'épaisseur aux extrémités pour qu'elles rentrent dans l'échelle.

Suivi de commande parfait, livraison dans les délais, produit de qualité, rien à redire

fidèle au descriptif
belles finitions
montage un peu difficile cependant

Une étoile pour le respect du jour prévu pour la livraison ( pas de l'horaire ..prévu matin livré après-midi ! ) , mais palette arrivée "explosée" (photos disponibles) et si a première vue le nombre de colis semble Ok seul le monteur pourra déterminé si il y a eu de la casse.
Réserve effectué à la livraison mais aucun retour si ce n'est ce mail automatique !

Livraison rapide, produit conforme au descriptif, installation facile grâce aux instructions précises.

Du bois de qualité... mais des marches mal taillées qui n'entrent pas dans les encoches prévues sur les barres métalliques. Obligés de poncer les marches pour que ça rentre.

Livraison plus rapide qu'annoncé mais matériel mal emballé juste un petit carton qui à éclaté pendant le transport, svp mettez un emballage en bois...

- manque de précision au niveau des plans
- plusieurs coups dans certains éléments
- mis à part cela, belle réalisation, mais uniquement à la portée de très bons bricoleurs (bricoleur chevronné) ne pas confier à une personne inexpérimentée
- au sinon, une fois la pose terminée, très bel escalier, marche de bonne dimension (facile a utiliser)
- très bon rapport qualité/prix