Upgrademusic Arvostelua 449

Nach 2 Tagen wurde das Abo wieder vom Anbieter gekündigt wg. Problemen. Musste dann wieder ein neues Premium Abo bei Spotify anlegen und so doppelt zahlen (da die letzte Abbuchung erst 1 Woche her war).
Gab zwar das Geld von Upgrademusic zurück, aber trotzdem ärgerlich und unzuverlässig.

Bewertung für was?

Für was wollt ihr eine Bewertung? Geht ja Nix.

Abo abgeschlossen für 2,79€. Nach nicht mal 2 Wochen kann die Mitteilung“ kein Premium mehr“. Geld wurde rückerstattet. Dann wurde ein neues Abo angeboten; für 3,29€!
Ich bin definitiv unzufrieden.

Abo gekauft, einen Tag später wurde es gekündigt, ohne Grund. Geld wurde zurück überwiesen war ok Wollte neu bestellen: zur Zeit keine Kapazität. Hab dann das 10 Euro Abo direkt gekauft. Upcrate hat sich fpr mich erledigt

Nun, am 28.11.24 habe ich für zwei Accounts gebucht
und am 03.12.24 werden beide Accounts einfach raus geschmissen (storniert) ! Angeblich soll ich storniert haben und um eine Rückerstattung gebeten haben.
Ja ne, is klar!
Geld kam via paypal wieder zurück seitdem ist Schluss mit upgrademusic und ich hab ne angefressene Tochter hier sitzen!

Kontakt via Email nicht möglich! Support nur via WhatsApp, lass mich kurz überlegen...

...nee mach ich nicht!

Nach 3 Tagen wurde meine Mitgliedschaft einfach abgemeldet!
Habe darauf Geld zurückverlangt,wurde auch zurück überwiesen und das Abo einfach storniert... 😏

Als das neue Monatsabo kam direkt gebucht. Nach wenigen Tagen kam eine Rückerstattung und mein Abo wurde pausiert. Gemäss Anzeige "auf Kundenwunsch". Ich habe nichts pausiert und kann jetzt auch kein neues Abo buchen. Katastrophale Handhabung seitens Upgrademusic. Hätte eigentlich 0 Sterne verdient da ich ausser Ärger und Aufwand nichts vom gebuchten Abo habe.

Zweimal gekauft, zweimal rausgeschmissen. Zweimal Geld erstattet.

Nach ca 3 Tagen fliegt man aus der Gruppe.Leider funktioniert es nicht mehr einwandfrei.

Abo funktioniert nicht. Der letzte Schrott

Leider nun auch beim zweiten Anlauf Abo (Monatsabo) nach 2 Tagen gelöscht. Antwort per WhatsApp, wir melden uns und seitdem erneut, still ruht der See. Fairerweise muss ich sagen, dass diesmal die Erstattung umgehend erfolgte.

Premium Abo wird dauernd gekündigt. 3x schon. Lohnt leider (aktuell) nicht mehr.

Nach 2 - 3 Tagen Premium Account gelöscht - warum auch immer - eine Info wäre schon sinnvoll gewesen - Geld ist zurück gekommen......

Als Nutzer der jährlichen Abrechnung hat man seit der Umstellung, viele negative Erfahrungen machen müssen.
1.) In Summe ist es um 58% teurer geworden - bei gleicher Leistung.
2.) Premium-Accounts wurden nach zwei Tagen entfernt.
3.) Bei Neubestellung muss man sich selber einen neuen Account anlegen.

In Summe sehr ärgerlich. Früher lief es besser! Man kann nur hoffen, dass die Prozesse wieder stabil laufen, denn das Angebot ansich ist gut.

Seit Umstellung auf Monatsabo geht nichts mehr, man wird dauernd aus den Familien geworfen. Jahresabo war besser und nicht mit diesen Problemen behaftet. Auf erste Supportanfrage per Whatsapp am 03.12 bis heute keine Rückmeldung bekommen.

Funktioniert nicht. Im Moment darf man das Versuchskaninchen spielen, das ist nervig.

Falscher Verkauf von Produkten

Würde wieder rausgeworfen !

Der Kauf und die Anmeldung liefen gut...nach zwei Tagen wurde das Upgrade jedoch wieder gelöscht / der Zugang gesperrt...und ich erhielt eine Email, das auf meinen Wunsch hin dad Abbo storniert wurde..
Bullshit!!

Habe die Daten für den Premium Upgrade erst 2 Tage später bekommen, es hat einen Tag funktioniert und am nächsten Tag wurde der Premium Account von Spotify entfernt. Muss fairer Weise sagen, dass die Rückzahlung ein paar Stunden später automatisch erfolgte.