UNIQLO Arvostelua 

Man kan desværre ikke give mindre end en stjerne,
- den fortjener de ikke!

Den korte historie er, at jeg bestilte en vare den 4.3.25, den 6.3 fik jeg mail om at den var afsendt. Den 10.3 mail om, at Uniqlo havde modtaget min vare retur (jeg har aldrig modtaget den), og at de ville refundere 330,-. Jeg havde betalt 388,-. Man ville fratrække kr. 19,- som er prisen for at returnere (jeg har aldrig modtaget varen og derfor ej heller returneret). Forsendelsesomkostninger, som jeg havde betalt, var der heller ikke planer om at refundere. Svarede samme dag, at jeg ønskede det fulde beløb refunderet.
Der kom en undskyldning med DKK 75 til min næste ordre 🤯 - der blive ikke en næste ordre.

Den 20.3.25: nu skriver de, at de beklager, men at de har sendt de sidste kr. 19 den 19.3.

Altså i alt 19 mails for at få refunderet det beløb jeg betalte for en vare primo marts, som jeg aldrig har set skyggen af.

Det er alt alt for tidskrævende - havde jeg bare tjekket Trustpilot inden mit køb, så havde jeg undgået besværet.

Mig og mine 4 veninder ville gerne have den samme jakke men i flere forskellige farver og og vi kan ikke købe den samme farve det der det perle irriterende at de kun har den jakke vi gerne ville have i 3 farver når vi er 4 piger fiks det!!!!

Håbløs returpolitik.
De påkræver 14 arbejdsdage fra de modtager varen retur, og herfra yderligere 6-7 arbejdsdage før de gennemfører tilbageføring af beløbet!
Herudover skal returlabel selv printes eller udleveres i pakke shop..

Værste tracking mulighed nogensinde oplevet !!!!!!!!!

Hold jer fra at handle ved Uniqlo
Havde bestilt en vare som skulle leveres 19-20. december 2024. Varen er stadig ikke modtaget og firmaet er ikke til at komme i kontakt med. Chatfunktionen er eneste mulighed og det er ren robot-kommunkation, som ikke giver noget reelt. Det bliver svært at finde et ringere serviceniveau.

Kim Nielsen

Jeg lavede en ordre hos Uniqlo.dk lørdag og modtog allerede ordren onsdagen efter. Det er der ikke en finger at sætte på.

Gode varer, men køb IKKE online, med mindre du er helt sikker på størrelse og farve, for returnering er fuldstændig håbløs.
Derfor anbefaler jeg, at du altid køber direkte i butikken.

Scam
Deres rigtige hjemmeside er nok fin nok men qniqlo. dk er rent scam
Hold jer væk

Tilføjelse: Har nu modtaget pengene retur, men kommer aldrig til at bruge denne hjemmeside igen, da varen IKKE kan byttes i butikken, men kun online.

Er chokeret over de dårlige oplevelser her på siden. Har købt en skjorte til mit barnebarn, for lille, barnebarnet ville bytte i butikken, men nej, nej…… selvom de havde størrelsen større.
Nu venter vi spændt på at få pengene retur, når det sker vil jeg skrive her på siden og give butikken en smule oprejsning, men farmor er ærgerlig…..

Jeg købte d. 30/11 en trøje til julegave. Den skulle hentes i deres butik i Fisketorvet.

D. 6/12 får jeg besked på, at trøjen kan hentes på Fisketorvet. D. 7/12 tager min kæreste til butikken for at hente den, men butikspersonalet kan ikke finde den. Vi får at vide, at vi kan prøve at komme igen d. 9/12. Dette synes jeg dog ikke kan være rigtigt, at vi skal rende frem og tilbage for at se om de skulle have fundet den.

Jeg kontakter derfor deres online kundeservice. De kan ikke hjælpe synderligt, enten skal jeg selv aflevere pakken retur eller også skal jeg vente på, at der går 7 dage og så sender butikken pakken retur. De har svært ved at forstå, at pakken er blevet smidt væk af Uniqlo selv, så der er ikke nogen pakke at sende retur. Vi ender endda med at forsøge, at vende tilbage til butikken 11/12, men stadig ingen pakke.

Jeg har været i kontakt med dem gentagende gange og hver gang er fyldt med forklaringer og undskyldninger, og at jeg bare skal vente lidt endnu. Men faktum er, at jeg dags dato stadig intet har set til mine penge. Og jeg frygter desværre, at jeg heller ikke ser dem igen med den behandling.

Så jeg kan kun tilslutte mig advarslerne om aldrig at købe noget der!

Opdatering 23/1-25: Efter en lang kamp og utallige mails frem og tilbage har jeg nu endelig fået mine penge trods alt.

Jeg kan desværre kun tilslutte mig den mega dårlige oplevelse ved returnering. Sendte en jakke retur d. 17.12-24. De bliver ved med at bede om ordrenr hvilke vare man returnere, på trods af at faktura var vedhæftet hvor alle oplysninger fremgår, så kan de ikke finde orden, men det er jo klart når de ikke skriver det rigtige ordrenr. Derefter kan de ikke se trackingnummeret ordentligt på det billede af kvitteringen jeg havde sendt. Det virker som om de bare trækker tiden. Desuden meget besværligt at finde frem til et sted på deres hjemmeside hvor man kan kontakte dem.
Jeg kan kun ærgre mig over at jeg ikke tjekkede trustpilot inden jeg købte på deres hjemmeside. Kommer ALDRIG til at købe noget på deres hjemmeside igen og jeg vil blive positiv overrasket hvis jeg modtager mine penge

Still waiting for my Chrsitmas order, tracking details not updating Customer services are unhelpful, they always have follow up excuses not worth the time and money on this store, will not order again.

Brug ikke Uniqlo online! Håbløst! Trækker pengene på din konto med det sammen, men dine varer leveres aldrig!😡 Har dog fået tilsagn om at få beløbet refunderet- afventer om dette sker.

Ren svindel og bedrag! Jeg bestilte en jakke til 532 kr, og den er stadig ikke kommet. Denne hjemmeside er det rene fup og svindel. HOLD JER VÆK! Hvis jeg kunne, havde jeg givet 0 stjerner – de fortjener ikke engang det. Dette er en advarsel til andre – lad være med at lade jer snyde!

Jeg bestilte en jakke for 7 dage siden. Pengene blev trukket dagen før modtagelse og jeg har i dag hentet jakken og er meget tilfreds. Jeg giver ikke fem stjerner fordi jeg synes det var lidt bøvlet at bestille og følge pakken, men alt er gået som havde jeg bestilt et andet sted fra.

Bestil ikke fra den hjemmeside der hedder uniqlo Denmark - det er svindel og heldigvis spærrede banken mit kort inden det gik galt.

Kan desværre ikke give minus ☆!! Pengene blev trukket den 17.09.2024 og nu har vi 07.11.2024 og varen er endnu ikke kommet!!! Jeg kan ikke komme i kontakt med dem...
Står med en datter der mangler en vinterjakke og pengene er brugt!!
UNIQLO-DANMARK
-DETTE FIRMA ER IKKE TROVÆRDIGT!!!

I ordered and paid for 3 items and only 1 was received. I tried to inform them but failed to get their attention. I have no other option than to keep trying.

Overskredet leveringstid
Trukket penge uden at levere (Ulovligt)
Ingen kundeservice

BLIV VÆK - ALDRIG HANDLE HER - DET ER SVINDEL!!

I returned multiple orders in one parcel, attaching with a note detailing the products returned. I contacted the customer services multiple times, they only return 1 product when the total postage is weighted at 1,000g. It is lots of money missing. Be aware of the warehouse returns. NIGHTMARE!