Après demande de remboursement des sommes supplémentaires prélevées, je viens de voir qu'elles vont m'être remboursées. Bonne réactivité, en 3 jours j'obtiens le remboursement. Je poursuis les cours e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Eddit: J’ai été contacté par le service client de l’application et j’ai été remboursé. Je suis satisfaite de cette restitution mais je suis quand meme déçu du fonctionnement de cette application.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The team is absolutely marvelous, im not great with apps and sunscriptions They helped me get set up and an opertunity to learn how it all works. They truly are dedicated to helping people get over... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hier das gleiche Problem, 1 Abo abgeschlossen, ein weiteres in Höhe von 57,00 Euro ohne meine Zustimmung mit abgebucht. Hab mehrfach E-Mails bzgl. Widerruf versendet und bis dato keine Rückmeldung erh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Ultiself
Yrityksen kirjoittama
Ultiself is a user friendly, actionable app that uses a science backed approach to create your optimal routine & build the best you.
If you have any problems at all regarding the app, billing, your subscription or anything else PLEASE EMAIL VIPSUPPORT@ULTISELF.COM and we will resolve your problems FAST.
If you have any problems at all regarding the app, billing, your subscription or anything else PLEASE EMAIL VIPSUPPORT@ULTISELF.COM and we will resolve your problems FAST.
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- vipsupport@ultiself.com
- ultiself.com
2,8
Keskitasoinen
984 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Subscribed for 4 weeks by got billied for 3 months.
Subscribed for 4 weeks, they charged me for 4 weeks as well as 3 months, which I did not subscribe. Also, there is a 30 day refund policy, when inquiring with customer service. They do not respond promptly on the status of refund, instead ask general questions about your goals, etc. Bizarre!
26. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Was charged a subscription that I…
Was charged a subscription that I didn’t agree to and have emailed to cancel my subscription and have heard nothing
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
This app does not work
This app does not work for me. It is a lot of money, promises a lot and doesn’t diliver. All that seems to happen is the pushing of other toolkits and products, all of which cost more money. There is no money back satisfaction guarantee which is very suspicious and speaks of a knowledge that the product is sub par.
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I can understand why this experience left you disappointed if the program did not meet your expectations and you felt it focused too heavily on additional offers. We take feedback like yours seriously because it helps us improve both the product and the overall experience. Please contact me directly at rebecca@ultiself.com with the email associated with your account. I’d like to review your case personally, better understand your concerns, and make sure you receive a clear response.
Do not subscribe.
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I understand that something about your experience led you to leave this warning, and we'd genuinely like the opportunity to understand what happened. Please contact me directly at rebecca@ultiself.com with the details of your experience and the email address associated with your account. I’ll personally make sure your case is reviewed and that you receive a prompt, personal response.
I'm so annoyed that this company has…
I'm so annoyed that this company has charged me and set up a subscription that I hadn't agreed to. Wish I looked at these reviews before I gave my details. I can't get an option to log in. I also contacted them through email to cancel my subscription and they have replied offering different offers. I have demanded they cancel it and they are not getting back to me.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I understand why you'd be upset if you believe a subscription was created without your agreement and you haven't received the resolution you were expecting after contacting support. We take concerns like this seriously and would like the opportunity to review your case personally. Please email me directly at rebecca@ultiself.com with the email address associated with your purchase and any relevant details. I’ll make sure your case is prioritised and that you receive a clear response as soon as possible.
Possible Scam Company
Should have read these reviews before giving them my details. I've been charged for a subscription I didn't sign up for, it's nowhere to be seen in my apple store, and not even the website gives me an option to log on. Seems like a fraudulent company, hope I'm proven wrong.
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I understand why this situation would leave you concerned, especially if you've noticed a charge but haven't been able to locate your subscription. We take reports like this seriously and would like the opportunity to investigate what happened. Please contact me directly at rebecca@ultiself.com with the email address you may have used and the details of the charge. I’ll personally make sure your case is reviewed promptly and that you receive a clear response.
ATTENTION AUX FACTURATIONS
Comme beaucoup d'avis, je me suis retrouvée à être prélevée d’un second montant de 57€, sans comprendre comment et pourquoi. Ayant payer par Paypal, j'ai fais le nécessaire tout de suite après m'en être rendu compte...J'ai fais une demande de réclamation via le Paypal et voici leur retour :
Nous avons vérifié tous les détails de votre réclamation et avons obtenu une réponse de votre marchand. D'après la réponse du marchand et les informations dont nous disposons à ce jour, nous devons rejeter votre réclamation. Votre réclamation a été rejetée car vous n'avez pas annulé l'autorisation de facturation avant que la transaction ne soit effectuée. Consultez les Conditions générales de votre autorisation de facturation.
Bref...je vais essaye de passer directement par Ultiself. J'espère obtenir le remboursement
DONC MEFIANCE...
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Bonjour, je suis Rebecca, Head of Customer Support chez Ultiself. Je comprends pourquoi cette situation vous inquiète, en particulier après le rejet de votre réclamation par PayPal alors que vous ne vous attendiez pas à ce prélèvement. Merci de nous donner l'occasion d'examiner votre dossier directement. Je vous invite à me contacter à l'adresse rebecca@ultiself.com en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ainsi que les détails des prélèvements. Je veillerai personnellement à ce que votre demande soit étudiée rapidement et que vous receviez une réponse claire.
Misleading charges - 262 PLN taken without my consent!
Charged 262 PLN without my consent after purchasing 45 PLN option. Misleading checkout process.
25. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. We take concerns like this seriously and would like the opportunity to review your case carefully. Please contact me directly at rebecca@ultiself.com with the email address associated with your purchase and the details of the charges. I’ll personally make sure your case is investigated promptly and that you receive a clear response.
Scammers and criminals
Scammers and criminals. I have never signed for anything nor even have the app and have just noticed that I wss charged 49,93$ for 3 times, so almost 150$… So so disgusting that such scammers steal money via fraud business… 🤮
25. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hello, I’m Rebecca from the customer support team, and I’m really sorry to read your message. I understand how upsetting it must be to see unexpected charges, especially if you don’t recall signing up. Please contact me directly at rebecca@ultiself.com with any details you may have (such as the email used or a screenshot of the charges), so I can investigate this for you and make sure everything is properly resolved.
Signed up for Ultiself
Signed up for Ultiself, a self-improvement/habit-tracking app promoted on Facebook, for an agreed $7. Within minutes, three further charges were attempted back to back — $42.86, $42.86, $0 — none authorized by me. I caught it in time to stop all three, but had to cancel my card entirely to make sure they couldn’t keep trying. Received nothing for the $7 either.
This isn’t a one-off. Scrolling through other reviews here, the pattern is identical: small initial charge, then a burst of unauthorized attempts, no working cancellation process, and a scripted “contact support” reply that goes nowhere. This looks less like a billing glitch and more like a deliberate tactic.
Apps like this market themselves around mental health, habits, and self-improvement — often reaching people who are already struggling and looking for support. Repeatedly attempting unauthorized charges against that audience is exploitative. Don’t link a real card. If you already have, check your statement now and consider cancelling it before they try again.
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hello, I’m Rebecca from the customer support team, and I’m truly sorry to read about your experience. I understand how concerning this situation must feel. What you’ve described is not the experience we aim to provide, and we take these concerns very seriously. We would really like to review your case in detail, check what happened with the attempted charges, and make sure everything is fully resolved for you. Please contact me directly at rebecca@ultiself.com with the details of your account or the transaction, and I will personally look into this and assist you further.
Application avec beaucoup d’options payantes et pas très utile
Eddit: J’ai été contacté par le service client de l’application et j’ai été remboursé. Je suis satisfaite de cette restitution mais je suis quand meme déçu du fonctionnement de cette application.
Ultisef est une application qui n’a pour seul but que de soutirer de l’argent à ses utilisateurs.
J’ai télécharger l’application et en l’espace de quelques minutes, j’ai été débitée de plus de 60 euros…les options pour les abonnements sont mensongères et il faut envoyer un email au service client pour se désabonner…
L’application est complètement inutile et compliqué à utiliser.
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Bonjour, Je suis Rebecca du support client, et je suis sincèrement désolée de lire votre expérience. Je comprends parfaitement votre frustration concernant les frais et le fonctionnement des abonnements. Ce que vous décrivez n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons cette situation très au sérieux et souhaitons vérifier votre cas en détail afin de comprendre ce qui s’est passé et vous aider à trouver une solution. Je vous invite à nous écrire à rebecca@ultiself.com avec les informations liées aux prélèvements afin que nous puissions examiner cela rapidement et vous assister.
Habe ein 4 Wochenplan für 8,99 Euro…
Habe ein 4 Wochenplan für 8,99 Euro angeklickt. Es wurden 3 Beträge abgebucht, insgesamt 130 Euro. Unglaublich
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hallo, ich bin Rebecca, Head of Customer Support bei Ultiself. Ich verstehe, warum Sie beunruhigt sind, wenn Ihnen mehrere Beträge berechnet wurden, obwohl Sie nur den 4-Wochen-Plan ausgewählt haben. Wir möchten Ihren Fall sorgfältig prüfen und nachvollziehen, was passiert ist. Bitte schreiben Sie mir direkt an rebecca@ultiself.com und teilen Sie die mit dem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse sowie die Details der Abbuchungen mit. Ich werde persönlich dafür sorgen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geprüft wird.
Uriself mna volé 89€
Uriself mna volé 89€, 1 mois après un essai non concluant a 18€... ils m'ont prélevé 89€ sans me prévenir... je vais porter plainte contre eux et engager une procédure judiciaire. Je pense que ce service est une arnaque : fishing CB. J'attends leur réponse.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Bonjour, je suis Rebecca, Head of Customer Support chez Ultiself. Je comprends pourquoi cette situation vous inquiète, surtout si vous avez constaté un prélèvement que vous ne vous attendiez pas à voir. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux et souhaitons examiner votre dossier avec attention. Je vous invite à me contacter directement à l'adresse rebecca@ultiself.com en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ainsi que les détails du prélèvement. Je veillerai personnellement à ce que votre dossier soit étudié rapidement et que vous receviez une réponse claire.
I signed up they took three payments…
I signed up they took three payments $57 $18.64 and $47 none of these amounts are what I agreed to. I received no login details or any communication from them.
Through trust pilot I found an email and have had generic response which is not good enough. I have no idea if they are going to take more money. I’ve contacted the card and because it’s Mastercard you have to wait 30days to query it I’m fuming 😡
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I can understand why you'd be so concerned after seeing multiple charges you did not expect and not receiving the account information you were looking for. We take situations like this very seriously and would like the opportunity to review your case in detail. Please email me directly at rebecca@ultiself.com with the email address that may have been used for the purchase and the details of the charges. I’ll personally make sure your case is prioritised and that you receive a thorough response as soon as possible.
I have just discovered recurring…
I have just discovered recurring monthly charges from Ultiself but with no record of having paid for a monthly subscription. What’s going on?
22. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I understand why this would raise concern. We'd like the opportunity to review your account and clarify what happened. Please email me directly at rebecca@ultiself.com with the email address that may be associated with your purchase and the details of the charges. I’ll personally make sure your case is investigated promptly and that you receive a clear response.
Emma is responding quickly and tries to…
Emma is responding quickly and tries to help
21. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that Emma responded quickly and was able to help. I'll be sure to share your feedback with her. We truly appreciate your support and are always here if you need anything else.
Emma du service client particulièrement efficace
Après paiement ce que je pensais être un essai non transformé j'ai eu le désagrément de voir qu'il s'agissait en fait d'un prélèvement futur mensuel
J'ai Aussi exposé mon problème à Emma du service clients qui a été particulièrement efficace ,courtoise et agréable et qui a résolu immédiatement la situation
19. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Emma a pu vous accompagner avec efficacité, courtoisie et professionnalisme, et qu'elle a su résoudre votre situation rapidement. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Merci également pour votre confiance et votre retour.
Hier das gleiche Problem
Hier das gleiche Problem, 1 Abo abgeschlossen, ein weiteres in Höhe von 57,00 Euro ohne meine Zustimmung mit abgebucht. Hab mehrfach E-Mails bzgl. Widerruf versendet und bis dato keine Rückmeldung erhalten, auch Rebecca (was ein Witz) hat sich nicht gemeldet. Werde meine Bank mit der Rückerstattung der beiden Abbuchungen beauftragen und den Saftladen sperren lassen.
19. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hallo, ich bin Rebecca, Leiterin des Kundensupports bei Ultiself. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir haben bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und arbeiten derzeit gemeinsam mit Ihnen an einer Lösung. Unser Team prüft Ihren Fall sorgfältig und wird Sie weiterhin unterstützen, bis die Angelegenheit vollständig geklärt ist. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Very quick and respectful responses.
Very quick and respectful responses.
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with our support team and appreciated the quick and respectful assistance. Your feedback means a lot to us and motivates us to continue providing the best possible service. We truly appreciate your support!
Be careful – I was charged despite never completing the checkout
I started the sign-up process and entered my payment details, but I never knowingly completed the checkout or agreed to a recurring subscription.
Despite this, Ultiself charged me €8.69 and later another €43.71.
What concerns me most is that after taking my money, they continued sending me emails telling me to "Finish checkout", "complete your checkout", and even stating that I "still haven't claimed" my plan. This suggests that their own system considered my registration incomplete while they were already charging my card.
I never received login credentials, never accessed the service, and never used it.
I have requested evidence that I accepted a recurring subscription, including the checkout confirmation and consent to recurring payments. Until they can provide that, I consider these charges unjustified.
I strongly advise anyone considering Ultiself to be extremely careful before entering their payment details and to check their bank statements closely.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ultiself
Hi, I'm Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. Thank you for sharing your concerns. We understand why this situation would be upsetting, and we take your feedback seriously. We would like the opportunity to review your account, the checkout process, and the charges you mentioned in detail. Please contact me directly at rebecca@ultiself.com with the email address associated with your account. My team and I will carefully investigate your case, review the information available, and provide you with a clear response as quickly as possible.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.